Как проверить оплату, если кабинет не на моё имя

Важная информация для абонентов триколор. Что делать если "Нет Доступа" или "Кодированный канал" Оказание помощи абонентам.
Ответить
Аватара пользователя
Вовка
Оф. Дилер
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 23 ноя 2016, 14:33
vetrovaep писал(а):Прошу проверить оплату ИД 321308124940 , оплатили 5.11 , каналы не работают, доступа в личный кабинетнет
Деньги лежат на нецелевом счете
Аватара пользователя
icy
Оф. Дилер
Сообщения: 234
Зарегистрирован: 20 мар 2017, 12:51

vetrovaep писал(а):Прошу проверить оплату ИД 321308124940 , оплатили 5.11 , каналы не работают, доступа в личный кабинетнет
Напишите сюда support@tricolor.tv Указать модель приёмника, ID приемного оборудования, Фамилию, Имя, Отчество владельца оборудования, на имя которого зарегистрирован Абонентский договор и наименование услуги, на которую Вы хотите перенести денежные средства.
Или позвонить по телефону 8 800 500 01 23 (бесплатный)
Аватара пользователя
Елена Емельянова
Гость форума

Проверьте пожалуйста, прошла ли оплата ID 36002300676084 за 09/11/2017
Аватара пользователя
Вовка
Оф. Дилер
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 23 ноя 2016, 14:33

Елена Емельянова писал(а):Проверьте пожалуйста, прошла ли оплата ID 36002300676084 за 09/11/2017
Оплата прошла
Аватара пользователя
Анюта Ф
Гость форума

Проверьте пожалуйста прошла ли оплата на id 26025500424013. Спасибо.
Аватара пользователя
Вовка
Оф. Дилер
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 23 ноя 2016, 14:33

Анюта Ф писал(а):Проверьте пожалуйста прошла ли оплата на id 26025500424013. Спасибо.
Оплата не поступала
Аватара пользователя
icy
Оф. Дилер
Сообщения: 234
Зарегистрирован: 20 мар 2017, 12:51

Анюта Ф писал(а):Проверьте пожалуйста прошла ли оплата на id 26025500424013. Спасибо.
Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый 13.11.2018
Аватара пользователя
Валентина1
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 13 ноя 2017, 12:49

Вопрос: Можно ли проверить поступление оплаты id приёмника 48002313953976 .Заплачено 11.11.2017 через интернет
Аватара пользователя
icy
Оф. Дилер
Сообщения: 234
Зарегистрирован: 20 мар 2017, 12:51

Валентина1 писал(а):Вопрос: Можно ли проверить поступление оплаты id приёмника 48002313953976 .Заплачено 11.11.2017 через интернет
Статус: Ваш приемник зарегистрирован
Активных подписок не найдено
Аватара пользователя
Вовка
Оф. Дилер
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 23 ноя 2016, 14:33

Валентина1 писал(а):Вопрос: Можно ли проверить поступление оплаты id приёмника 48002313953976 .Заплачено 11.11.2017 через интернет
Вы положили деньги на личный счет, надо перекинуть их на услугу "Единый"
Аватара пользователя
JYLU
Гость форума

Добрый день. Прошу проверить оплату ID 17002312410130
Аватара пользователя
icy
Оф. Дилер
Сообщения: 234
Зарегистрирован: 20 мар 2017, 12:51

JYLU писал(а):Добрый день. Прошу проверить оплату ID 17002312410130
Статус: Ваш приемник зарегистрирован
Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый 16.11.2018
Последний раз редактировалось icy 16 ноя 2017, 17:26, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Гость
Гость форума

зайти в личный кабинет нет возможности- нет данных, никаких, тк приемник располагается в автосалоне. и на кого его оформляли информации нет
Аватара пользователя
icy
Оф. Дилер
Сообщения: 234
Зарегистрирован: 20 мар 2017, 12:51

Гость писал(а):зайти в личный кабинет нет возможности- нет данных, никаких, тк приемник располагается в автосалоне. и на кого его оформляли информации нет
В вашем случае лучше продлевать подписку не оплатой в терминалах,а картами оплаты на пакет "Единый" (доп.пакеты) купить пин-код оплаты,на самом популярном форуме,или у дилера,и активировать непосредственно на ID приемника,и не будет проблем с активацией,и пароль от Л.К.возможно получить при этом.
Аватара пользователя
Диана88
Гость форума

Здравствуйте, посмотрите ,пожалуйста,подписки и сроки по id 391306931286
Аватара пользователя
icy
Оф. Дилер
Сообщения: 234
Зарегистрирован: 20 мар 2017, 12:51

Диана88 писал(а):Здравствуйте, посмотрите ,пожалуйста,подписки и сроки по id 391306931286
Статус: Ваш приемник зарегистрирован
Активных подписок не найдено
Аватара пользователя
Диана88
Гость форума

Проверьте пожалуйста прошла ли оплата пакета по ID 391306931286 оплачивали 12.11.2017.Спасибо!
Аватара пользователя
icy
Оф. Дилер
Сообщения: 234
Зарегистрирован: 20 мар 2017, 12:51

Диана88 писал(а):Проверьте пожалуйста прошла ли оплата пакета по ID 391306931286 оплачивали 12.11.2017.Спасибо!
Сколько оплачивали?На какой пакет или счёт производилась оплата?Комиссия при оплате была?
Аватара пользователя
Гость
Гость форума

icy писал(а):
Диана88 писал(а):Проверьте пожалуйста прошла ли оплата пакета по ID 391306931286 оплачивали 12.11.2017.Спасибо!
Сколько оплачивали?На какой пакет или счёт производилась оплата?Комиссия при оплате была?
1300 оплачивали с банковской карты на этот Айди ,пакет Единый 1300 р.
Аватара пользователя
Вовка
Оф. Дилер
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 23 ноя 2016, 14:33

Диана88 писал(а):Проверьте пожалуйста прошла ли оплата пакета по ID 391306931286 оплачивали 12.11.2017.Спасибо!
оплата не прошла
Ответить

Вернуться в «Абонентам. FAQ, Инструкции, Помощь»