Сбросьте настройки на заводские . Обратитесь к дилеру если не поможет, возможно необходимо настроить антенну более точно или перевесить в другое место если мешают деревья.Алексей Sergeevich писал(а):триколор,
с 7 мая прекратилось вещание. Бывает, кратковременно спутник показывает, но потом опять возникают ошибки 0,4,6 на разных каналах. Что делать?
Ошибки и Коды ошибок триколор, что они означают.
- Админ
- Администратор
- Сообщения: 6089
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
-
- Гость форума
- Админ
- Администратор
- Сообщения: 6089
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
гамазина татьяна писал(а):здравствуйте выбивает ошибку 4 как исправить
Инструкция, обновлена 5.06.2017 20.00 - https://tricolor.x-tk.ru/post5296.html#p5296ляля писал(а):после предложенного программного обновления на экране ошибка 4, после сброса на заводские настройки и поиска каналов - все то же самое
- igor68
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Обновление было в два этапа, ПО модуля обновили? После полного обновления ПО сброс к заводским настройкам делали? Какая версия ПО и модуля сейчас?Дим Димыч писал(а):Обновил 533 при просмотри через интернет ошибка 20.
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
- methos3d
- Новичок
- Сообщения: 5
- Зарегистрирован: 14 сен 2017, 15:21
- igor68
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Если основные функции работают без проблем, то волноваться не о чем ведь эта услуга "Онлайн ТВ" работает в тестовом режиме и отсюда делайте соответствующие выводы...methos3d писал(а):"Нет доступа к "Онлайн ТВ". Ошибка 35." Что она означает? По функционалу вроде ничего не изменилось. Надпись постоянно появляется. Как от неё избавиться? Заранее спасибо.
Просто отключите приёмник от интернета.
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
- Анастасия2611
- Новичок
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 27 ноя 2017, 17:40
Здравствуйте. Выдаёт ошибку 7.пакет не оплачен.после оплаты будут показывать каналы?какой регион вещания в Казахстане и как узнать на какой регион я подписана?
- icy
- Оф. Дилер
- Сообщения: 234
- Зарегистрирован: 20 мар 2017, 12:51
Напишите,вам раньше был доступен просмотр каналов триколор?Какие каналы вы смотрели? Для региона триколор Сибирь характерно вещание общероссийских телеканалов со сдвигом,например Первый+4 для Центра Первый.Инфоканал у вас работает или тоже ошибка 7?Анастасия2611 писал(а):триколор,
Здравствуйте. Выдаёт ошибку 7.пакет не оплачен.после оплаты будут показывать каналы?какой регион вещания в Казахстане и как узнать на какой регион я подписана?
Внимательно ознакомьтесь, что такое ошибка 7 здесь> https://tricolor.x-tk.ru/post1096.html#p1096
p.s.Вам лучше обратится к местным установщикам спутниковых антенн.
- Анастасия2611
- Новичок
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 27 ноя 2017, 17:40
Раньше жили в северном Казахстане, теперь в акмолинской области.триколором года 2 не пользовались как переехали.инфоканал, тв тв, тв2тв, промо и ещё несколько работают.если регион вещания не подходил бы инфоканал тоже бы не показывал?
- igor68
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Какое у вас оборудование?Анастасия2611 писал(а):Раньше жили в северном Казахстане, теперь в акмолинской области.триколором года 2 не пользовались как переехали.инфоканал, тв тв, тв2тв, промо и ещё несколько работают.если регион вещания не подходил бы инфоканал тоже бы не показывал?
По условиям договора если абонент не пользуется услугами оператора пол года, то он автоматически исключается из абонентов.
Поэтому вам лучше обратиться к местным неофициальным дилерам.
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
- Анастасия2611
- Новичок
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 27 ноя 2017, 17:40
Приёмник зарегистрирован.проверяли.
- igor68
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
И что с того что зарегистрирован?Анастасия2611 писал(а):Приёмник зарегистрирован.проверяли.
Анастасия2611 писал(а):триколором года 2 не пользовались
Поэтому вы уже не абонент триколор.igor68 писал(а): По условиям договора если абонент не пользуется услугами оператора пол года, то он автоматически исключается из абонентов.
Какое у вас оборудование? Прошло 2 года и оно наверное требует замены, даже если и не надо менять, то устарело ПО приёмника и требуется обновление до актуальной версии.
Обратитесь к дилерам, может они чем то помогут.
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
- Админ
- Администратор
- Сообщения: 6089
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Они работают на любом оборудование бесплатно.Анастасия2611 писал(а):тв тв, тв2тв, промо и ещё несколько работают.если регион вещания не подходил бы инфоканал тоже бы не показывал?
У меня был один ресивер выключенным чуть более года. Через несколько минут после включения заработали инфоканалы, а после оплаты в течении 3 часов все каналы из пакета единый. gs8307igor68 писал(а):По условиям договора если абонент не пользуется услугами оператора пол года, то он автоматически исключается из абонентов.
![Весело! :)](https://tricolor.x-tk.ru/images/smilies/2kolo_smile.gif)
В этой область могут быть проблемы с просмотром.Анастасия2611 писал(а):Раньше жили в северном Казахстане, теперь в акмолинской области.
Как написал igor68, вам лучше уточнить вопрос у местных установщиков спутникового тв.
https://tricolor.x-tk.ru/topic246.html
- Анастасия2611
- Новичок
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 27 ноя 2017, 17:40
Gs 8305, ПО обновила.
- Анастасия2611
- Новичок
- Сообщения: 12
- Зарегистрирован: 27 ноя 2017, 17:40
Gs8305 ID 36002316105369 ВЕРСИЯ ПО 1.9.160
- igor68
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Важно! Оплачивать конкретную услугу, например пакет Единый, а не просто класть деньги на счет абонента, т.к. в этом случае деньги будут просто лежать в личном кабинете пока абонент не войдет в него и не оплатит ими какую нибудь услугу.
Потом запросить ключи активации. Как вы эти ключи будете запрашивать?
Если у вас нет доступа в личный кабинет - обратитесь за помощью к дилеру (неофициальному официальные могут работать только в России) это единственный способ для тех кто не является гражданином РФ.
триколор не оказывает вообще никакой поддержки за пределами России.
>>>триколор в Казахстане<<<
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Гость форума
- igor68
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Отключите от питания на пару минут, если возможно сброс к заводским установкам.Олег Михайлович писал(а):Приёмник С591 горит надпись no Ch меню не включается.
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)