Как Получить или Восстановить пароль от Личного кабинета

Важная информация для абонентов триколор. Что делать если "Нет Доступа" или "Кодированный канал" Оказание помощи абонентам.
Ответить
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6089
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Журавлев Вадим писал(а):id 43025501818850. Не могу войти в личный кабинет - забыл пароль, а телефонный номер поменял. Дозвонится до поддержки невозможно. Платил со счета телефона. Оплата за пакет Единый повисла, а вход в кабинет уже заблокировался. Что ДЕЛАТЬ!
Измените данные - тут

По поводу оплаты.
Отправьте заявление на перенос ошибочного платежа - инструкция
Аватара пользователя
nfvfhf
Гость форума

Lyncbycle писал(а):Я уже давно зарегистрирован в личном кабинете триколор. Захожу туда раз в год для оплаты услуг. Бывает, что даже пароль забывал. Но нашёл инструкцию и без проблем восстановил. ;)
Аватара пользователя
36003307407246
Гость форума

Купил с рук нужно востановить праль в личный кабинетv
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

36003307407246 писал(а):Купил с рук нужно востановить праль в личный кабинетv
Прежде чем задать вопрос читайте тему полностью, там почти всегда есть ответ. Вам сюда - https://tricolor.x-tk.ru/topic1863.html
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Валерий_Рышков
Гость форума

Вопрос: Как войти в личный кабинет, если я не был указан не телефон не адрес электронной почты пр покупки приемника
Модель оборудования: GS B211
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6089
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Валерий_Рышков писал(а):Вопрос: Как войти в личный кабинет, если я не был указан не телефон не адрес электронной почты пр покупки приемника
Модель оборудования: GS B211
Отправьте заявление на изменение данных, если вы из России.
Если из другой страны - обратитесь за помощью к дилеру.
Аватара пользователя
Валерий_Рышков
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 фев 2017, 22:33

Вопрос: как войти в личный кабинет, создать если при покупки оборудования не сообщил не телефон ни адрес электронной почты. Модель оборудования: GS B211
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6089
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Валерий_Рышков писал(а):Вопрос: как войти в личный кабинет, создать если при покупки оборудования не сообщил не телефон ни адрес электронной почты. Модель оборудования: GS B211
Отправьте заявление на изменение данных.
Аватара пользователя
кушаков
Гость форума

необходимо получить пароль в личный кабинет
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

кушаков писал(а):необходимо получить пароль в личный кабинет
igor68 писал(а):Прежде чем задать вопрос читайте тему полностью, там почти всегда есть ответ. Вам сюда - https://tricolor.x-tk.ru/topic1863.html
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
НикНикНик
Гость форума

Здравствуйте Как получить пароль если телефонный номер указанный в договоре уже не обслуживается а эл адрес не указан Заранее спасибо
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6089
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

НикНикНик писал(а):Здравствуйте Как получить пароль если телефонный номер указанный в договоре уже не обслуживается а эл адрес не указан Заранее спасибо
Отправить заявление на изменение данных.
Инструкция в 1 сообщении https://tricolor.x-tk.ru/topic1863.html
Аватара пользователя
вискова надежда георгиевна
Гость форума

Вопрос: не приходит смс с паролем от личного кабинета
Модель оборудования: GS-8306
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6089
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

вискова надежда георгиевна писал(а):Вопрос: не приходит смс с паролем от личного кабинета. Модель оборудования: GS-8306
Вам необходимо сначала - ИЗМЕНИТЬ персональные данные
Аватара пользователя
290119038533
Гость форума

Проблемы с входом в ЛК
Вопрос: Были присланы логин и­ пароль для входа в л­ичный кабинет. Беру д­анные из писем, встав­ляют в форму для вход­а в ЛК, пишет логин, ­пароль не опознаны
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6089
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

290119038533 писал(а):Проблемы с входом в ЛК
Вопрос: Были присланы логин и­ пароль для входа в л­ичный кабинет. Беру д­анные из писем, встав­ляют в форму для вход­а в ЛК, пишет логин, ­пароль не опознаны
Возможно вы вводите неправильный ID.

Введите номер вручную, не копируйте и не вставляйте автоматически.

№ ID может состоять только из 12 или из 14 цифр.
Проверьте номер ID, инструкция как узнать - https://tricolor.x-tk.ru/topic118.html

Ваш приемник зарегистрирован.
Мультирум основной до 28.03.2017
Единый до 28.03.2017
Аватара пользователя
531500650435
Гость форума

Делаю все так, как описано, но мне выдает "неизвестная ошибка" ...что дальше делать?
Аватара пользователя
twins68
Оф. Дилер
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 27 янв 2017, 17:14

531500650435 писал(а):Делаю все так, как описано, но мне выдает "неизвестная ошибка" ...что дальше делать?
Попробуйте войти в личный кабинет с другого устройства или браузера.
Аватара пользователя
901059417387vi74z0
Гость форума

прислать пароль для личного кабинета
Аватара пользователя
twins68
Оф. Дилер
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 27 янв 2017, 17:14

901059417387vi74z0 писал(а):прислать пароль для личного кабинета
Восстановление пароля
https://lk-subscr.tricolor.tv/Mobile#ResetPassword
Ответить

Вернуться в «Абонентам. FAQ, Инструкции, Помощь»