Как правильно ИЗМЕНИТЬ персональные данные

Важная информация для абонентов триколор. Что делать если "Нет Доступа" или "Кодированный канал" Оказание помощи абонентам.
Ответить
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6089
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Как правильно ПОДТВЕРДИТЬ персональные данные - тут

Изменение регистрационных данных

Для соблюдения требований действующего законодательства «триколор» обязан вести актуальную базу своих абонентов. Обращаем внимание, что своевременно актуализировав регистрационные данные, вы получаете доступ к пользованию Личным кабинетом абонента, качественную техническую поддержку и всю необходимую информацию.

В случае изменения персональных данных абонента «триколор», указанных при регистрации, или в случае смены владельца приёмного оборудования вам необходимо пройти процедуру изменения/переоформления персональных данных, нажав на кнопку «Изменить», и далее заполнить анкету, следуя инструкции.

Если персональные данные абонента «триколор» с момента регистрации по настоящее время не изменились, сообщите об этом, нажав на кнопку «Подтвердить», и далее заполните анкету, следуя инструкции.

Как изменить?
Чтобы изменить свои данные необходимо отправить заявление.
Откройте >>>ЭТУ<<< страницу, заполните всё.
Изображение
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6089
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

После того как вы заполните это заявление, нажмите чуть ниже на ссылку "Скачать заполненное заявление". Скачиваем и распечатываем заявление.
Изображение
Подписываем заявление.

Делаем на сканере копии этого заполненного и подписанного заявления, Паспорта 2, 3 и 5 страницы.

Переходим чуть ниже и отправляем копии документов в триколор.
Ставим галочку.
Жмем кнопку -"Создать обращение"
Изображение

Внимание!
Документы нужно также направить по почте РФ. 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170, НАО «Национальная спутниковая компания».​



Внимание!
Если у вас возникают проблемы - обратитесь к дилеру.
Аватара пользователя
павлова оксана вячеславовна
Гость форума

НЕТ ВРЕМЯ ОТПРАВЛЯТЬ И РАСПЕЧАТЫВАТЬ ЗАЯВЛЕНИЯ.СРОЧНО НУЖЕН ПАРОЛЬ К ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6089
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

павлова оксана вячеславовна, обратитесь за помощью к дилеру.
Аватара пользователя
ole.borodina2011@yandex.ru
Гость форума

триколор,Добрый день.
Хочу отправить заявление с изменением данных, все заполнила, паспорт прикрепила, нажимаю создать обращение - пишет "Произошла непридвиденная ошибка" Как быть
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6089
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

ole.borodina2011@yandex.ru писал(а):триколор,Добрый день.
Хочу отправить заявление с изменением данных, все заполнила, паспорт прикрепила, нажимаю создать обращение - пишет "Произошла непридвиденная ошибка" Как быть
Обратитесь по этому поводу - сюда
Аватара пользователя
Герасименко Сергей Иванович
Гость форума

Ресивер достался от родителей, как можно быстро зарегистрироваться в личном кабинете?
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6089
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Герасименко Сергей Иванович писал(а):Ресивер достался от родителей, как можно быстро зарегистрироваться в личном кабинете?
Быстро ни как. Инструкция в 1 сообщении этой темы.
Аватара пользователя
Гюзель
Гость форума

А если нет возможности отсканировать документы и паспорт ? Если у меня нет сканера , то как мне быть ?
Аватара пользователя
plazma72
Оф. Дилер
Сообщения: 364
Зарегистрирован: 19 окт 2016, 17:50

Гюзель,
в ближайшем магазине или организации попросите где есть надпись * Ксерокопия * , руб . 10 стоит . Или к ближайшему дилеру обратитесь , он всё сделает .
житель самого большого сайта о спутниковом тв на просторах бывшего СССР. Дома целый мультимедийный центр с кучей разных ресиверов , модулей , карт доступа . спутниковое тв хобби . в личном пользовании 5 договоров ТК.
Аватара пользователя
Лукьяненко N1
Гость форума

Как по телефону изменить свои персональные данные?
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6089
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Лукьяненко N1 писал(а):Как по телефону изменить свои персональные данные?
Ни как.
По телефону можно только Подтвердить данные.
Аватара пользователя
Дана
Гость форума

что делать если не знаем пароль и нет времени распечатать и отправить заявление? и с дилером связаться не можем
Аватара пользователя
plazma72
Оф. Дилер
Сообщения: 364
Зарегистрирован: 19 окт 2016, 17:50

Дана,
получите новый . Там в личном кабинете есть такая надпись * получить / восстановить пароль * , вот и воспользуйтесь этой функцией .
житель самого большого сайта о спутниковом тв на просторах бывшего СССР. Дома целый мультимедийный центр с кучей разных ресиверов , модулей , карт доступа . спутниковое тв хобби . в личном пользовании 5 договоров ТК.
Аватара пользователя
Гость
Гость форума

триколор,
Забыл пароль к личному кабинету. Прошу выслать его по номеру телефона, указанному в заявлении или на почтовый ящик(artur.kantemir@mail.ru). Спасибо!!!!
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Гость писал(а):Забыл пароль к личному кабинету. Прошу выслать его по номеру телефона, указанному в заявлении или на почтовый ящик(artur.kantemir@mail.ru).
Ещё раз для слепых!
plazma72 писал(а):Там в личном кабинете есть такая надпись * получить / восстановить пароль * , вот и воспользуйтесь этой функцией .
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Наталья Ивановна
Гость форума

Добрый день.Хочу сменить номер мобильного телефона привязанного к личному кабинету триколор.Как это сделать в личном кабинете?Или что опять только по почте?
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6089
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Наталья Ивановна писал(а):Добрый день.Хочу сменить номер мобильного телефона привязанного к личному кабинету триколор.Как это сделать в личном кабинете?Или что опять только по почте?
В личном кабинете найдите и нажмите в самом верху - Регистрационная информация.
Далее нажмите изменить, измените номер своего телефона и нажмите - Скачать заполненное заявление.
Подпишите заявление, Скачайте, сфотографируйте хорошей фотокамерой.
Сфотографируйте 2, 3 и 5 страницы паспорта.
Прикрепите все файлы на той же странице чуть ниже и нажмите - Создать обращение.
Аватара пользователя
Калимуллина Наиля Сабировна
Гость форума

павлова оксана вячеславовна, можно ли без заполнения заявления быстро изменить данные. И войти в личный кабинет
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Калимуллина Наиля Сабировна писал(а):павлова оксана вячеславовна, можно ли без заполнения заявления быстро изменить данные. И войти в личный кабинет
Обратитесь к ближайшему дилеру.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Ответить

Вернуться в «Абонентам. FAQ, Инструкции, Помощь»