помощь

Форум триколор /tricolor . Обсуждение, советы, интересные факты о телевидении.
Ответить
Аватара пользователя
Марьяна Политова
Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 21 фев 2021, 11:19
какой то умник списал мой id, что нужно сделать для восстановления триколора
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6087
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Марьяна Политова писал(а): какой то умник списал мой id, что нужно сделать для восстановления триколора
Извиняюсь за долгий ответ.

Что значит списал id?
id это тоже самое как номер мобильного телефона.
Если кто то знаете ваш id это ни как не помешает вам смотреть триколор.
Аватара пользователя
Марьяна Политова
Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 21 фев 2021, 11:19

списали на обмен и мою оплату превели другому абоненту .и мой id заблокирован таким образом.когда id списан то ни один канал не показывает.
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6087
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Марьяна Политова писал(а): списали на обмен и мою оплату превели другому абоненту .и мой id заблокирован таким образом.когда id списан то ни один канал не показывает.
Обратитесь сюда - https://www.tricolor.ru/about/contacts/
Аватара пользователя
andrei railean
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 01 фев 2024, 15:22

Вчера оплатил услуги триколор ТВ, пакет "Единый" в размере 1500 рублей. По ошибке оператор указал в платёжке пакет "Единый ultra HD". Теперь не знаю как активировать пакет "Единый". Доступа к личному кабинету не имею. ID моего приемника 33025503283041, приемник GS B210.
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6087
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

andrei railean, Подключите ресивер у интернету, в настройках выберите - мастер установки, далее - спутник и интернет.

Теперь управлять подписками можно прямо в меню личный кабинет в приемнике.
Или обратитесь сюда - https://www.tricolor.ru/#contacts

дд
Аватара пользователя
Граф Мустоцкий
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23 апр 2024, 00:23

нужна помощь
ресивер как-то попал в технический раздел
что делать
как разместить в сообщении скрин с экрана тв (картинку)
обращение в службу поддержки результата не дало
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6087
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Граф Мустоцкий писал(а): нужна помощь
ресивер как-то попал в технический раздел
Просто перезагрузите ресивер, выньте вилку из розетки на пару минут. При включении ресивер загрузит главное меню или включится просмотр тв на инфоканале, в зависимости от сделанных настроек.
Граф Мустоцкий писал(а): как разместить в сообщении скрин с экрана тв (картинку)
обращение в службу поддержки результата не дало
Снимок.JPG
Аватара пользователя
Граф Мустоцкий
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23 апр 2024, 00:23

не помогает перезагрузка
экран.jpg
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6087
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Граф Мустоцкий писал(а): не помогает перезагрузка
Попробуйте topic3159.html
Если не поможет, обратитесь к дилеру.
Домен tongyada.ru: купить в магазине доменных имен Рег.ру
Ответить

Вернуться в «Форум триколор»