помощь
- Марьяна Политова
- Новичок
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 21 фев 2021, 11:19
- Админ
- Администратор
- Сообщения: 6089
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Извиняюсь за долгий ответ.Марьяна Политова писал(а): ↑ какой то умник списал мой id, что нужно сделать для восстановления триколора
Что значит списал id?
id это тоже самое как номер мобильного телефона.
Если кто то знаете ваш id это ни как не помешает вам смотреть триколор.
- Марьяна Политова
- Новичок
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 21 фев 2021, 11:19
- Админ
- Администратор
- Сообщения: 6089
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Обратитесь сюда - https://www.tricolor.ru/about/contacts/Марьяна Политова писал(а): ↑ списали на обмен и мою оплату превели другому абоненту .и мой id заблокирован таким образом.когда id списан то ни один канал не показывает.
- andrei railean
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 01 фев 2024, 15:22
- Админ
- Администратор
- Сообщения: 6089
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Теперь управлять подписками можно прямо в меню личный кабинет в приемнике.
Или обратитесь сюда - https://www.tricolor.ru/#contacts
дд
- Граф Мустоцкий
- Новичок
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 23 апр 2024, 00:23
ресивер как-то попал в технический раздел
что делать
как разместить в сообщении скрин с экрана тв (картинку)
обращение в службу поддержки результата не дало
- Админ
- Администратор
- Сообщения: 6089
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Просто перезагрузите ресивер, выньте вилку из розетки на пару минут. При включении ресивер загрузит главное меню или включится просмотр тв на инфоканале, в зависимости от сделанных настроек.
Граф Мустоцкий писал(а): ↑ как разместить в сообщении скрин с экрана тв (картинку)
обращение в службу поддержки результата не дало
- Граф Мустоцкий
- Новичок
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 23 апр 2024, 00:23
- Админ
- Администратор
- Сообщения: 6089
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Попробуйте topic3159.htmlГраф Мустоцкий писал(а): ↑ не помогает перезагрузка
Если не поможет, обратитесь к дилеру.
- Vs. Ch.
- Новичок
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 10 июн 2024, 15:28
МУЗ-ТВ HD, Камеди, Камеди HD, Моя Планета HD.
После перестройки с Триколора-Центр на Триколор-Сибирь наблюдается та же проблема на тех же каналах: нет ни картинки, ни звука. Недавно перестали показывать:
Мосфильм_Золотая коллекция HD, Fashion & LifeStyle HD.
Здесь проблема явно не в мощности сигнала, т.к. др. каналы с тех же трансподеров показывают. Проблемные каналы также не исчезают из списка каналов при ручном сканировании. В чем может быть проблема? Подозреваю, что оператор потихоньку убирает каналы из пакета "Единый", но нигде информации об этом не нашел.
Модель оборудования: CI+ модуль Neotion (со светодиодом, SW ver.1.0.0) с картой 540255********. Вставлен в слот ресивера Formuler4Turbo (Enigma2, архитектура MIPSEL).
- mihailo
- Продвинутый
- Сообщения: 22
- Зарегистрирован: 07 ноя 2017, 15:24
Триколор,об переводе телеканалов в другой пакет,нигде не сообщает, только подтверждает.
- Vs. Ch.
- Новичок
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 10 июн 2024, 15:28
Да, Вы правы. Сегодня на сайте Триколора эти телеканалы убрали из пакета "Единый" (еще вчера они там были). К сожалению, мой телевизор и тюнер не позволяют смотреть UHD-каналы. Для таких, как я, и был предназначен простой пакет Единый. Жаль, что вместо увеличения цены за пакет, Триколор пошёл по пути его кастрации. Хуже всего то, что оплатив Единый ещё на год вперёд, я не знаю, что из него уберут ещё через месяц, полгода, год. И это в дополнение к множеству SD/HD-каналов, которые за последние 3 месяца покинули Триколор по техническим, юридическим или финансовым причинам.
- mihailo
- Продвинутый
- Сообщения: 22
- Зарегистрирован: 07 ноя 2017, 15:24
Какие телеканалы вы хотите смотреть?
У вас же ресивер c поддержкой H.265 HEVC.
Вы сможете смотреть все телеканалы пакета Единый Ультра,кроме телеканалов UHD.
- Vs. Ch.
- Новичок
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 10 июн 2024, 15:28
Да понял я. Для того, чтобы смотреть все SD/HD-каналы я должен оплатить пакет "Ультра". По-другому теперь не получится. UHD-каналы предлагаются, типа, "в нагрузку": абсолютно мне не нужны, но купить обязан (как было в СССР)
![Ха Ха! :D](https://tricolor.x-tk.ru/images/smilies/2kolo_biggrin.gif)
- Олег Новый
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 21 июл 2024, 09:56
- Админ
- Администратор
- Сообщения: 6089
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Возможно баг ПО.Олег Новый писал(а): ↑ Самопроизвольно в избранных переключаются HD каналы на CD, причем только центральные 1, Россия, НТВ, МАТЧ, МИР. Остальные HD каналы на месте. Обновление, перезагрузка, сброс на заводские настройки не помогают. Приемник GS B534M. Подскажите в чем причина?