Второй день не работают каналы кроме 0, 333. версия ПО 1.5.5 приемника GS 8304. Помогите настроить,
Прочитайте сообщение выше над вашим и найдёте ответ и ссылку на инструкцию для решения вашей проблемы!!!
всё сделала ещё вчера, ПО обновилось до версии 1.5.5., а каналы так и не работают - кодировка DRE ???? Срок оплаты за пакет в начале октября

Ирина Антоновна писал(а):всё сделала ещё вчера, ПО обновилось до версии 1.5.5., а каналы так и не работают - кодировка DRE ???? Срок оплаты за пакет в начале октября

Вы точно инструкцию внимательно прочитали?
Там же понятно сказано что после выполнения всех действий в инструкции:

Триколор писал(а):Приемник не выключать. Телевизор можно выключить.
Ждать. Ресивер может заработать в течении 3-х и более суток. Среднее время возобновления просмотра в последнии дни составляет 3-6 суток.

Так что ждите. У меня приёмник открыл каналы на третьи сутки.
Возможно целесообразнее не ждать, а обменять на новый ресивер С ПОДДЕРЖКОЙ HEVC (H.265).

Здравствуйте. Подскажите, перестал работать приемник gs8304. По итогу выяснил что нужно его обновить. Обновил через флешку. Версия приемника стала 1.5.5, а вот версия ПО модуля так и не обновилась до 07.00.00, а осталась 02.00.11. Как быть?

Ferts писал(а): Подскажите, перестал работать приемник gs8304. По итогу выяснил что нужно его обновить. Обновил через флешку. Версия приемника стала 1.5.5, а вот версия ПО модуля так и не обновилась до 07.00.00, а осталась 02.00.11. Как быть?

Откуда качали файл с ПО?
Попробуйте сбросить приёмник на заводские настройки.

igor68 писал(а):

Ferts писал(а): Подскажите, перестал работать приемник gs8304. По итогу выяснил что нужно его обновить. Обновил через флешку. Версия приемника стала 1.5.5, а вот версия ПО модуля так и не обновилась до 07.00.00, а осталась 02.00.11. Как быть?

Откуда качали файл с ПО?
Попробуйте сбросить приёмник на заводские настройки.

Качал с официального сайта триколора, сброс уже делал ни раз и никаких изменений. В полном тупике

Ferts писал(а):Качал с официального сайта триколора

Я всегда качаю с оф. сайта компании GS, >>>ТУТ<<< надёжнее.

Алгоритм обновления с флешки:

Подготовка USB накопителя (форматирование) через компьютер или ноутбук;
Скачивание нужного файла с актуальным обновлением для своей модели ресивера с официального сайта триколор;
Разархивирование скачанного файла на компьютер (ноутбук);
Копирование разархивированного файла на отформатированную флешку в неизменном виде (переименовывать файлы нельзя);

Вставка накопителя в USB разъём приёмника GS 8304 и его включение (возможно подключение приёмника прямо к компьютеру через RS-232 кабель);
После открытия файла он начнёт автоматическое обновление. Процесс будет отображаться на экране телевизора;
По завершении накопитель следует вынуть, приемник перезагрузить и заняться обновлением модуля программного обеспечения;
Для этого включается ресивер, вставляется вновь тот же накопитель и запускается обновление модуля. По завершению ещё раз перезагрузка.

не идут программы, выдает ошибка 0,

изотова наталья викторовна писал(а):не идут программы, выдает ошибка 0,

Напишите номер id приёмника.
И почитайте тему >>>Ошибка 0<<<, там есть все ответы почему появляется эта ошибка 0.

Добрый день, проблема такова, обновил через USB, всё вроде ничего, но вот засада, версия ПО Модуля не обновилась (02.00.08) когда должна быть 07.00.00! Как быть? Загрузчик обновлений сканирует транспондер на всех частотах и ничего, тишина!

TRANE95 писал(а):проблема такова, обновил через USB, всё вроде ничего, но вот засада, версия ПО Модуля не обновилась (02.00.08) когда должна быть 07.00.00! Как быть?

Попробуй сбросить приёмник на заводские настройки.
Выше есть инструкция по обновлению с флешки.

>>>Инструкция по обновлению программного обеспечения ресивера триколор gs 8304<<<

igor68 писал(а):

TRANE95 писал(а):проблема такова, обновил через USB, всё вроде ничего, но вот засада, версия ПО Модуля не обновилась (02.00.08) когда должна быть 07.00.00! Как быть?

Попробуй сбросить приёмник на заводские настройки.
Выше есть инструкция по обновлению с флешки.

>>>Инструкция по обновлению программного обеспечения ресивера триколор gs 8304<<<

Сбрасывал, и не раз, версия модуля не меняется. Так же пытался обновить через спутник, бесконечно сканирует транспондер на разных частотах по кругу, и ничего.

TRANE95 писал(а):обновил через USB, всё вроде ничего, но вот засада, версия ПО Модуля не обновилась

Свежее ПО не обновляет модуль, посмотрите внимательно видео, там перед обновлением на старой версии ПО у модуля уже версия 07.00.00. Модуль обновлялся в какой-то предыдущей версии и вы это пропустили. Какая версия ПО приёмника была перед обновлением?
[youtube]https://youtu.be/yi8m5yFEZGc[/youtube]

Thttps://youtu.be/yi8m5yFEZGcRANE95 писал(а):бесконечно сканирует транспондер на разных частотах по кругу, и ничего.

Не ловит ни одного канала?

Гость писал(а):Доступа к личному кабинету нет,т.к хотели сменить пароль,а доступа к телефону нет

Как Получить или Восстановить пароль от Личного кабинета >>>ИНСТРУКЦИЯ<<<

igor68 писал(а):

TRANE95 писал(а):обновил через USB, всё вроде ничего, но вот засада, версия ПО Модуля не обновилась

Свежее ПО не обновляет модуль, посмотрите внимательно видео, там перед обновлением на старой версии ПО у модуля уже версия 07.00.00. Модуль обновлялся в какой-то предыдущей версии и вы это пропустили. Какая версия ПО приёмника была перед обновлением?
[youtube]https://youtu.be/yi8m5yFEZGc[/youtube]

Thttps://youtu.be/yi8m5yFEZGcRANE95 писал(а):бесконечно сканирует транспондер на разных частотах по кругу, и ничего.

Не ловит ни одного канала?

Гость писал(а):Доступа к личному кабинету нет,т.к хотели сменить пароль,а доступа к телефону нет

Как Получить или Восстановить пароль от Личного кабинета >>>ИНСТРУКЦИЯ<<<

Ловит все каналы, но работает только инфоканал, до этого слетел каким то образом до версии 1.0.0, и вот такая лабуда

TRANE95 писал(а):Ловит все каналы, но работает только инфоканал, до этого слетел каким то образом до версии 1.0.0, и вот такая лабуда

Ничего не понятно из ваших рассказов. Сначала ПО обновилось, модуль нет (он в оэтом обновлении и не должен был обновляться). Теперь

слетел каким то образом до версии 1.0.0

.
Отнесите его к ближайшему дилеру, пусть посмотрит, а лучше обменяйте на современный приёмник, так будет дешевле.
Я уже говорил раньше, вы пропустили очередное обновление модуля когда-то и вот поэтому у вас вылезла такая проблема.
Или ищите в интернете версию ПО с обновлением для модуля.

Вопрос: изображение основных каналов на экране телевизора стало меньших размеров- по краям черная широкая рамка. некоторая часть каналов имеет нормальный размер изображения.Изменял формат-не помогло. Подскажите в чем проблема?
Модель оборудования: GS8304
Версия ПО:

Гость писал(а):изображение основных каналов на экране телевизора стало меньших размеров- по краям черная широкая рамка. некоторая часть каналов имеет нормальный размер изображения.Изменял формат-не помогло. Подскажите в чем проблема?

Поставьте на тв и на приёмнике формат изображения на авто.
Это всё из за перехода каналов на широкоформатное вещание 16:9, а каналы СТС, Домашний и Спас буду показывать с таким обрезанием по краям тв экрана аж до 1 октября 2019.
Так что на этих каналах вы пока что не добьётесь нормального изображения (На весь экран).

Вопрос: оплатила не тот пакет, как перевести на единый? В личный кабинет не могу зайти
Модель оборудования: GSM 8304
Версия ПО:101 1.6.1.(20181127)

Олеся пайзина писал(а):оплатила не тот пакет, как перевести на единый? В личный кабинет не могу зайти

Для рассмотрения Вашего вопроса заполните, пожалуйста, анкету технической поддержки на сайте «триколор» по
ссылке: https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2
В графе "Тема обращения:" выбрать "перенос/возврат ошибочного платежа"

Вопрос: Добрый вечер . Подскажите смотрел телевизор через приставку триколор и тут в один миг с экрана картинка пропала и появилась надпись ошибка 0 и ждать около 8 ч . Обратился в службу поддержки ничем помочь не смогли только имена операторов менялись . В инете немного накидавших умов решил сам проделать некоторые манипуляции скидывал на заводские настройки результата нет каналы находит как тв так и радио .Из тв показывают инфо ,инет магазин ,союз все стальные каналы в кодировке ждать 8ч . Я и эту процедуру сделал прождал 4 суток с вкл приставкой нет результата .Звонил по тел в службу поддержки отправлял ключи активации так же тишина . Решил поглядеть в настройках как силу сигнала и частоту , увидел что сила сигнала на всех каналах одинакова и составляет 55-60 % ,а частота сигнала 100% . Может выйти из строя конвертер ? Данная установка производилась антенны 10 лет назад . Прошу прощения в личный кабинет при регистрации указывал номер тел только и спустя 6 лет номер поменял также как и паспорт с учётом возраста и не могу зайти в л.к . Предыдущий номер пока никому не принадлежит .Как поступать и этой ситуации ? Данные все мои есть на приёмник при регистрации .
Модель оборудования: GS 8304
Версия ПО:GenSat N1011.6.1 (20181127)
модуль 07.00.00
ID 35002412529424
Юрий

gvidon201453, хххх24хххх424 с 15.08. ошибка 0...

Заработают предположительно через 3-10 дней с момента блокировки или уже никогда....

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.

Это принуждение к обмену,так оператор подталкивает своих абонентов на обмен устаревшего оборудования.
И такая блокировка ещё не один раз повторится или отрубят навсегда, так уже произошло с некоторыми смарт-картами.
Может лучше поменять приёмник или оператора.

Почитайте тему >>>Ошибка 0<<<

Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый 31.12.2019