Как проверить оплату, если кабинет не на моё имя
- Сегрей
- Новичок
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 10 авг 2017, 19:22
оплатил как обычно через терминал за пакет единый..
прошло больше суток и так ничего и не показывает кроме инфоканала.
ID: 47002314289828
- igor68
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Надо проверить в Личном кабинете.
Возможно с вас взяли комиссию при оплате и для просмотра недостаточно денег - тогда нужно доплатить сколько не хватает. Возможно вы положили деньги на личный счет, необходимо перевести их на пакеты (сами они никуда не спишутся).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
- Админ
- Администратор
- Сообщения: 6088
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Ваш приемник зарегистрированСегрей писал(а):igor68,
оплатил как обычно через терминал за пакет единый..
прошло больше суток и так ничего и не показывает кроме инфоканала.
ID: 47002314289828
Активных подписок не найдено
Основная услуга (Единый) должна быть оплачена. Если пакет Единый не оплачен - дополнительные пакеты работать не будут, ихъ статус в личном кабинете будет как "Заморожен"
- Вовка
- Оф. Дилер
- Сообщения: 228
- Зарегистрирован: 23 ноя 2016, 14:33
Вы положили деньги на Личный счет. Надо перекинуть с личного счета на услугу Единый 1200 рублейСегрей писал(а):igor68,
оплатил как обычно через терминал за пакет единый..
прошло больше суток и так ничего и не показывает кроме инфоканала.
ID: 47002314289828
-
- Гость форума
о.
- igor68
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
У вас модуль какой CAM – DRE (MPEG-4) или CI+ вставлен в телевизор?Егоров Виктор Николаевич писал(а):Не показывает, умения телевизор Самсунг со слотом.CI+ .Номер карты 254300034812 .карточка не на мне так как я проживают в Ташкенте.Уже лет 10 пользуясь плачу исправн
о.
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Гость форума
- Вовка
- Оф. Дилер
- Сообщения: 228
- Зарегистрирован: 23 ноя 2016, 14:33
прошёл, но у Вас еще старой подписки почти три месяца осталось. Меняйте приемник на новый по акции обменаевгений м писал(а):Здравствуйте.Можно узнать прошёл ли платёж на ID 421308652737 Единый
-
- Гость форума
- Админ
- Администратор
- Сообщения: 6088
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Проверить можно в личном кабинете на сайте триколор. Напоминание в телевизоре пропадет только после окончания текущей подписки и автоматической активации новой.Светлана пишет писал(а):Здравствуйте! Приемник зарегистрирован не на мое имя, оплату производила я. Можно ли проверить, прошла ли оплата. На экране продолжает появляться напоминание об уплате.
Подписка заканчивается инфо на экране тв, но мы уже оплатили
-
- Гость форума
- Вовка
- Оф. Дилер
- Сообщения: 228
- Зарегистрирован: 23 ноя 2016, 14:33
С оплатой всё в порядке, а вот приемник менять надо, на современный. Подписки перенесутся на новыйПанова Наталья Викторовна писал(а):посмотрите пожалуйста оплату 361101474936 оплатили пакет единый 1300 а каналы не показывают
-
- Гость форума
А каналы почему не показывают если с оплатой всё в порядке.
- igor68
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Надо сделать запрос на повтор ключей активации >>>Инструкция<<<.Гость писал(а):А каналы почему не показывают если с оплатой всё в порядке.
Приемник устарел и скоро перестанет показывать совсем - , несите его на обмен. Оператор активно отключает это старьё, многие абоненты жалуются, что у них уже перестали работать приемники ... Так оператор подталкивает на обмен , отключая несогласных .
С 15 сентября «триколор» начал завершающий этап Программы. Для абонентов, чьё оборудование поддерживает только формат MPEG-2, с 15.09.2017 г. подключение услуги «Единый» стало доступно на 1 месяц (30 дней). Стоимость подписки составляет 100 руб.
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
- Вовка
- Оф. Дилер
- Сообщения: 228
- Зарегистрирован: 23 ноя 2016, 14:33
нетильсия писал(а):прошла ли оплата на пакет единый ID42002300773776
- igor68
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Активных подписок не найденоМарина C писал(а):50040902872657
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
-
- Гость форума
Здравствуйте я оплатила 4.10.17,пакет Единый ID50040902872657 сумма платежа 1300 через сбербанк онлайн.Может не тот пакет и надо доплатить? Оборудование находиться в деревне.
- igor68
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)