Сбои в работе приемника после обновление ПО

Обновление ПО со спутника на рекомендованном оборудовании триколор. Подробные наглядные инструкции с фотографиями по обновлению ПО модулей, ПО приёмников для приема триколор.
igor68 (Модератор конференции) писал(а):ПО при обновлении со спутника длится примерно 10-20 минут.
Если приемник завис на обновлении пока "загружаю" то ещё возможно остановить процесс,но если "устанавливаю" то не стоит ничего делать вообще,иначе в сервис только и готовить свои денежки.
Обновление с флешки, инструкция, файлы ПО:
Ответить
Аватара пользователя
Оксана И.
Гость форума
Вопрос: Здравствуйте, после обновления через каждые 5 минут появляется сообщение: "Доступно обновление списка каналов, желаете обновить?" Как устранить проблему?
Модель оборудования: В211
Версия ПО приемника: 2.3.62
Версия ПО модуля:LCS1:0.1.2, CAS: 4.1.37.41_r
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Оксана И. писал(а):Здравствуйте, после обновления через каждые 5 минут появляется сообщение: "Доступно обновление списка каналов, желаете обновить?" Как устранить проблему?
Модель оборудования: В211
Версия ПО приемника: 2.3.62
Версия ПО модуля:LCS1:0.1.2, CAS: 4.1.37.41_r
Сбросить настройки приёмника на заводские и обновить ПО приёмника и модуля до актуальной версии https://tricolor.x-tk.ru/topic181.html
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Андрей Селиванов
Гость форума

Здравствуйте, некорректно обновил приемник GS b533. Пытался обновить модуль, но обновление не шло около 1,5 часов, выткнул блок питания из розетки. Как результат появилась ошибка 4. Вопрос у меня в следующем. Смогут ли мне починить приемник по гарантии? Спасибо.
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Андрей Селиванов писал(а):Здравствуйте, некорректно обновил приемник GS b533. Пытался обновить модуль, но обновление не шло около 1,5 часов, выткнул блок питания из розетки. Как результат появилась ошибка 4. Вопрос у меня в следующем. Смогут ли мне починить приемник по гарантии?
>>>Инструкция<<<
НАО «Национальная спутниковая компания» предоставляет услуги спутникового телевидения и не является производителем, поставщиком, продавцом или агентом по распространению приемного оборудования, необходимого для просмотра пакетов телепрограмм «триколор», в связи с чем, не осуществляет гарантийное обслуживание приемного оборудования, а также не устанавливает и не определяет ценовую политику по его продаже.

Согласно пункту 2.4 абонентского договора: Абонент самостоятельно несет ответственность за приобретение и эксплуатацию ПО, необходимого для получения Услуг, а также берет на себя все связанные с этим расходы. В целях обеспечения условий надлежащего оказания Услуг Абонент обязуется содержать ПО в исправном состоянии, и так же за свой счет предпринимать меры по защите ПО от вредоносного программного обеспечения.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Венгренюк
Гость форума

Вопрос: После профилактики на многих каналах изображение в кубиках
Модель оборудования: GSE501
Версия ПО: 38168
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Венгренюк писал(а): После профилактики на многих каналах изображение в кубиках
Модель оборудования: GSE501
Попробуйте сброс на заводские настройки или повторите поиск каналов триколор.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Татьяна Кучеренко
Гость форума

Здравствуйте! Через каждые 10 минут на экране выходит табличка ОБНОВИТЬ. После обновления каналов происходит тоже самое. Постоянно выходит эта таблица. Что делать?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Татьяна Кучеренко писал(а):Через каждые 10 минут на экране выходит табличка ОБНОВИТЬ. После обновления каналов происходит тоже самое. Постоянно выходит эта таблица. Что делать?
Обновить что?
Если у вас установлена актуальная на данный момент версия ПО и модуля, то сделайте сброс приёмника на заводские настройки.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Татьяна Кучеренко
Гость форума

Здравствуйте! Через каждые 10 минут на экране выходит табличка ОБНОВЛЕНИЕ СПИСКА КАНАЛОВ. Доступно обновление списка каналов Оператора. Желаете обновить? После обновления каналов происходит тоже самое. Постоянно выходит эта таблица. После отмены, таблица через 10 минут появляется вновь. Что делать? Заранее благодарна.
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Татьяна Кучеренко, вам выше уже ответили!!!
igor68 писал(а):Если у вас установлена актуальная на данный момент версия ПО и модуля, то сделайте сброс приёмника на заводские настройки.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Рустем79
Гость форума

добрый вечер. у меня проблема заключается в следующем.хочет показывает хочет нет. На заводские скинул. сигнал 100 и 84.региональные и инфоканалы показывает. постоянно выскакивает карта изьята карта вставлена окончен переод и тд.оплата истекает только в июне.что за х может быть надоело уже. день показывает вечером пропадает или наоборот по настроению короче
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6089
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Рустем79 писал(а):добрый вечер. у меня проблема заключается в следующем.хочет показывает хочет нет. На заводские скинул. сигнал 100 и 84.региональные и инфоканалы показывает. постоянно выскакивает карта изьята карта вставлена окончен переод и тд.оплата истекает только в июне.что за х может быть надоело уже. день показывает вечером пропадает или наоборот по настроению короче
Похоже на стандартные проблемы в 8306. Модель ресивера?
Аватара пользователя
Мордвинкин Сергей
Гость форума

Где то год назад,после обновления ПО,приемник стал обновлять Кинозал триколор.Каждую ночь,где-то в 2 часа ночи.После обновления приемник отключается.При включении возникают разного рода глюки,например ошибка 10.Как отключить обновление каналов Кинозала триколор?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Мордвинкин Сергей писал(а):Где то год назад,после обновления ПО,приемник стал обновлять Кинозал триколор.Каждую ночь,где-то в 2 часа ночи.После обновления приемник отключается.При включении возникают разного рода глюки,например ошибка 10.Как отключить обновление каналов Кинозала триколор?
Где название приёмника? На базе ПО Stingray отключить загрузку фильмв можно так:

меню> приложения> кинозалы> настройки> разрешить загрузку фильмов> ОК.
Интерфейс должен стать вместо зелёного красным.
Нажимаете кнопку выход на пульте и всё.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Волчица
Гость форума

Добрый день! Обменяли приемник на GS B531N, установили, как только установили тут же предложили обновить ПО, обновили. Показывал прекрасно примерно около 3-4 часов, после стала появляться сообщение, что смарт-карта извлечена и тут же прекращается изображение и звук, появляется другое сообщение, что нужно вытащить вилку из розетки, подождать 3 сек. и снова включить изображение появится через 8 часов. Все это выполняешь, изображение правда появляется, но через 30 максимум 1 час, а бывает и через 10 минут, все повторяется, уже дня 3 мучаемся, не возможно смотреть. До заводских обновляли, перезагрузку выполняли ничего не помогает. Что еще вы можете посоветовать, чтобы устранить этот непонятный косяк у этого приемника?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Волчица писал(а):Обменяли приемник на GS B531N, установили, как только установили тут же предложили обновить ПО, обновили. Показывал прекрасно примерно около 3-4 часов, после стала появляться сообщение, что смарт-карта извлечена и тут же прекращается изображение и звук, появляется другое сообщение, что нужно вытащить вилку из розетки, подождать 3 сек. и снова включить изображение появится через 8 часов. Все это выполняешь, изображение правда появляется, но через 30 максимум 1 час, а бывает и через 10 минут, все повторяется, уже дня 3 мучаемся, не возможно смотреть. До заводских обновляли, перезагрузку выполняли ничего не помогает. Что еще вы можете посоветовать, чтобы устранить этот непонятный косяк у этого приемника?
Вы плёнку с него сняли? Это обычно бывает от перегрева приёмника.
Если причина не в этом, то попробуйте с другим блоком питания, но с такими же характеристиками.
Если не поможет - обратитесь к дилеру или в сервис-центр.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Вовка
Оф. Дилер
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 23 ноя 2016, 14:33

Волчица писал(а):Добрый день! Обменяли приемник на GS B531N, установили, как только установили тут же предложили обновить ПО, обновили. Показывал прекрасно примерно около 3-4 часов, после стала появляться сообщение, что смарт-карта извлечена и тут же прекращается изображение и звук, появляется другое сообщение, что нужно вытащить вилку из розетки, подождать 3 сек. и снова включить изображение появится через 8 часов. Все это выполняешь, изображение правда появляется, но через 30 максимум 1 час, а бывает и через 10 минут, все повторяется, уже дня 3 мучаемся, не возможно смотреть. До заводских обновляли, перезагрузку выполняли ничего не помогает. Что еще вы можете посоветовать, чтобы устранить этот непонятный косяк у этого приемника?
это заводской брак, везите в сервисный центр или в магазин где покупали
Ответить

Вернуться в «Обновление ПО со спутника»