Naber писал(а):1. После выключения приемника (например через час) его нельзя включить пультом (или кнопкой на панели). приходится выключать сеть и пытаться таким образом его запустить. Что делать?
2. Не записываются фильмы на флешку (сервис "Кинозалы"), флешка - 16Gb, отформатирована на приемнике. Что делать?

Версия по?

Обновите ПО.
+ https://tricolor.x-tk.ru/post5728.html#p5728

триколор, подскажите совместимы ли GS B521 и Игровая приставка GS Gamekit для просмотра ТВ каналов

Дамир писал(а):триколор, подскажите совместимы ли GS B521 и Игровая приставка GS Gamekit для просмотра ТВ каналов

GS B521 - вплетется сервером и к нему можно подключить приемник клиент или приставку.

Вопрос: Здравствуйте, примерно месяц назад произвели обмен приемника с id 281306623412 обменяли на id 48040901924667, в настоящий момент приемник перестал показывать каналы кроме инфоканала, обновления производил. Старый приемник был оплачен до лета.
Модель оборудования: gs b521 --- Скрытый текст ---

Антон Кравченко писал(а):Вопрос: Здравствуйте, примерно месяц назад произвели обмен приемника с id 281306623412 обменяли на id 48040901924667, в настоящий момент приемник перестал показывать каналы кроме инфоканала, обновления производил. Старый приемник был оплачен до лета. Модель оборудования: gs b521

Статус: Ваш приемник зарегистрирован
Активных подписок не найдено либо они еще не активированы.
Нужно было сообщить дилеру о необходимости переноса подписки со старого на новый приемник.

Вам необходимо оплатить просмотр каналов согласно вашего тарифа (Единый мульти - 2000 руб, Единый мульти лайт - 1500 руб.)

триколор,
Спасибо за своевременный ответ, повторно обращаюсь к дилеру о необходимости переноса подписки со старого на новый приемник, но справедливости ради хочу отметить что судя по тому что у меня в личном кабинете отображен остаток на личном счете я прихожу к мысли что дилер перенес подписку. Завтра встречусь со своим дилером и продемонстрирую ваш ответ.

Антон Кравченко писал(а):триколор,
Спасибо за своевременный ответ, повторно обращаюсь к дилеру о необходимости переноса подписки со старого на новый приемник, но справедливости ради хочу отметить что судя по тому что у меня в личном кабинете отображен остаток на личном счете я прихожу к мысли что дилер перенес подписку. Завтра встречусь со своим дилером и продемонстрирую ваш ответ.

Остаток на личном счете - наверное это и есть остаток старой подписки, положите недостающею сумму на личный счет и оплатите пакет Единый. Дилеры и так все знают.

прошу обратить внимание на то что я говорил выше, услуги ваши оплачены были до середины лета. Спасибо.

Антон Кравченко, Может id напишите, или скажите что вам говорит сервис проверки подписок?

Антон Кравченко писал(а):услуги ваши оплачены были до середины лета

Мы "Сайт о триколор" - tricolor.x-tk.ru являемся неофициальным форумов поддержки и взаимопомощи абонентов спутникового тв. Мы не работаем на - НАО «Национальная спутниковая компания» триколор и ни как ей не подчиняемся.

в приемнике GS B 521 в настройках видео отсутствует строка-"управление HDMI" и строка формата разрешения "1080, 720, 576"... и не работает HDMI выход. это заводской брак или что???

ПЕТР БАЛАКШИН писал(а):в приемнике GS B 521 в настройках видео отсутствует строка-"управление HDMI" и строка формата разрешения "1080, 720, 576"... и не работает HDMI выход. это заводской брак или что???

Возможно неисправность по, попробуйте сбросить настройки на заводские.
Обновите по - https://tricolor.x-tk.ru/post4528.html#p4528
Там же немного ниже есть руководство пользователей.

Вопрос: Не проявились некоторые каналы после профилактики.Поиск каналов делал, включенным оставлял без результата.
Модель оборудования: GS B521 --- Скрытый текст ---

Михрасол писал(а):Вопрос: Не проявились некоторые каналы после профилактики.Поиск каналов делал, включенным оставлял без результата.
Модель оборудования: GS B521

Сбросьте настройки на заводские и сделайте это - https://tricolor.x-tk.ru/topic1474.html Если вам не поможет то обратитесь к дилеру.

Проблема с последним обновлением. Полоса загрузки с предупреждением что выключать питание приемника нельзя висит уже около 1,5 часа, а прогресса загрузки нет. У матери такой же приемник обновил ПО, но выскочила ошибка 4. Какие есть способы решить данную проблему?

Добрый день! Завис приемник GS B521 во время обновления ПО.что можно сделать?

Алексей Николаевич писал(а):У матери такой же приемник обновил ПО, но выскочила ошибка 4. Какие есть способы решить данную проблему?

Инструкция, обновлена 5.06.2017 20.00 - https://tricolor.x-tk.ru/post5296.html#p5296

Хорохорин Павел писал(а):Добрый день! Завис приемник GS B521 во время обновления ПО.что можно сделать?

Ремонт у дилера или самостоятельно - https://tricolor.x-tk.ru/topic1942.html.
Если приемник завис на обновлении.

приемник GS B 521 вчера где та в 16:00 в раене началось обновления ПО, и так и обновляется ни каких результатов. Сколько по времени обновляется ПО?

Петр Лебедев писал(а):приемник GS B 521 вчера где та в 16:00 в раене началось обновления ПО, и так и обновляется ни каких результатов. Сколько по времени обновляется ПО?

ПО обновляется примерно 10 минут.
Если приемник завис на обновлении пока "загружаю" то ещё возможно остановить процесс,но если "устанавливаю" то не стоит ничего делать вообще,иначе в сервис только и готовить свои денежки.

Ошибка номер 4, сбросили настройки, выключили из розетки на 5 минут,нашли каналы,а они все равно не работают и стоят знаки вопроса.Что делать?