Vadim64 писал(а): ↑ 1. На некоторых каналах ( не на всех) TV GUIDE показывает программу недельной давности (прошивка на GS-527 самая последняя), сброс настроек, включение-выключение питания не помогают.

Установите правильно часы в приставке.

Vadim64 писал(а): ↑ 2. Не показывает канал ТДК ( и еще несколько каналов, два или три)

Со спутника Express-AMU1 36° E он идёт на этой частоте 12111 L DVB-S2/8PSK MPEG-4 27500 3/4 , а со спутника Express-AT1 56° E этого канала нет.

Vadim64 писал(а): ↑ -пишет - "Канал не найден. Воспользуйтесь приложением "Поиск триколор", пробовал приложение, сброс на заводские настройки, отключение приемника от сети - не помогает, такая же проблема с TV GUIDE и отсутствие некоторых каналов и на другом приемнике - GS-5310ю

Если приставка подключена к интернету, то отключите , сделайте сброс к заводским с последующим поском каналов триколор.

Exponom писал(а): ↑ Неужели проблема рассинхронизации звука на B528 осталась только у меня? Прошивка последняя, смотреть невозможно. Задержка изображения до половины секунды где то. Это на всех SD и HD каналах, на UHD задержки нет! Шнур менял, к заводским сброс делал.

GS ответили на письмо,сообщили что над рассинхроном работают и пообещали исправить тормоза в сервисе "Кино" в новой прошивке!

Обменял свой GS 8306 на GS B527
В рассрочку на 2 года по 200р в месяц.

Обменивал в крупном областном официальном салоне.
Там ещё те разводилы!

Пришёл, говорю: Хочу обменять на GS B527 в рассрочку на 2 года.
Милая девушка отвечает: Да, конечно. Если вы хотите GS B527, обмен стоит 1200 рублей сразу и по 200 рублей ежемесячно 2 года, а GS B531 - 200 рублей сразу и по 200 рублей ежемесячно 2 года.
Спрашиваю: - А с чего такая разница?
- GS B527 последняя модель с гарантией на 2 года, а GS B531 модель более раннего выпуска.
- Я хочу B527, и что, его никак нельзя за 200 руб?
- Нет - только 1200 и гарантия у него 2 года!
- А платить так же 2 года по 200 рублей или меньше.
- Да так же.
- И за 200 никак?
- Никак - он же новее и у него гарантия 2 года!

Говорю: Что-то меня это не устраивает, и про эти приколы я слышу первый раз, перед поездкой сюда на официальном сайте интересовался конкретно по обмену именно на B527 , и мне там ни про какие 1200 не задвигали! Сейчас позвоню уточню. - и достаю из кармана телефон.

Девчуля сразу изменилась в лице, и говорит: Ну, если вы хотите обмен за 200 рублей, я могу вам его сделать, только гарантии 2 года не будет!
Тут я немного прифигел и говорю: То есть, только что вы мне пытались впарить дополнительную гарантию за 1000 рублей?
- Нет, этот приёмник последней модели и обмен стоит 1200 рублей с гарантией на 2 года! (Ну, то есть включила дурочку)

Я говорю: Мне не нужна дополнительная гарантия! Что за 200 рублей даже заводской гарантии нет?
- За 200 рублей гарантия 1 год, а за 1200 гарантия два года и если что-то случится мы вам его обменяем бесплатно.
- Если с ним что и случится, то это в первый год! Оформляйте за 200 рублей!

С кислой рожой начала оформлять. И тут посыпалось:
- Вы знаете, его включать можно только через сетевой фильтр?
- Да, знаю, у меня есть сетевой фильтр.
- Вам нужны батарейки в пульт?
- Нет, не нужны, у меня батареек как у дурака фантиков!
- Обязательно возьмите грозозащиту, она защищает от грозы и от попадания воды по кабелю.
- Дайте посмотреть. - Посмотрел, за 500 рублей покупать не впечатлило, сказал, если понадобится потом у китайцев за 100 рублей куплю.

Попросил обновить прошивку до последней версии.
У нас эта услуга стоит 200 рублей.
- Хорошо, сейчас с вами спорить не буду, обновляйте, потом уточню на горячей линии.
Вчера через личный кабинет создал обращение. Обращение в статусе "Закрыто" Ответа пока не получил.
Сразу же после него создал обращение на отключение межканальной рекламы, тоже статус "Закрыто", но ответ пришёл, что рекламу отключили.
Сегодня попробовал пощёлкать каналы - и правда отключили.

Добрый день. С чем может быть связано появление следующих сообщений: "Канал не найден. Выполните поиск. Приемник переключается в режим интернет". И второе: исчезла возможность прокрутки телеархива на канале НТВ совсем, на первом тоже бывает иногда.

Николай T, какая версия ПО установлена? Сделайте сброс приёмника к заводским установкам.

Версия ПО модуля GS1:0.0.193, CAS:2.2.2, App 3.9.1, приемника 4.8.452. Сброс не помогает.

Николай T писал(а): ↑ С чем может быть связано появление следующих сообщений: "Канал не найден. Выполните поиск. Приемник переключается в режим интернет".

Если смотрите только через интернет, то отключите в настройках возможность авто выбора просмотра через спутник. Потому что какие то каналы кажут только со спутника, а какие то только через интернет.
Появился запрос на поиск каналов? - >>>ИНСТРУКЦИЯ<<<

Николай T писал(а): ↑ исчезла возможность прокрутки телеархива на канале НТВ совсем, на первом тоже бывает иногда.

Российские операторы платного ТВ по требованию «Национальной
Медиа Группы» (НМГ) и «Газпром-медиа» (ГПМ) отключили для 20
общедоступных телеканалов интерактивные сервисы

Приемник GS B527 ПО обновлено версия актуальна.Подскажите, если знакомы с такой проблемой. Включено управление по HDMI при выключении телевизора приемник как положено тоже выключается, но проходит где то около минуты приемник сам включается, при этом телевизор остается выключенным. На приемнике клиенте такого не происходит. Если я после выключения отсоединяю от телевизора кабель HDMI или отключаю телевизор от сети то все нормально, приемник не включается. Излазил все что можно, не могу понять причину этого самопризвольного включения.

Константин Недошкуло, а что за тв, не Sony?
У некоторых моделей тв имеется такое св-во, что в зависимости от операционной системы или установленных приложений телевизор может выполнять фоновые операции, даже когда находится в режиме Standby.

igor68 писал(а): ↑ Константин Недошкуло, а что за тв, не Sony?

Да SONY, к стати второй тоже SONY. Но это происходит именно с последними моделями приставок. На B 5310 которую я отдал товарищу и взял эту такая же ерунда. До этого на других приставках такого не было.

Константин Недошкуло писал(а): ↑ Включено управление по HDMI

Отключите его на тв ...

igor68 писал(а): ↑ Отключите его на тв ...

Но тогда, если я правильно понимаю, управление с пульта работать не будет. Но все равно попробую.

Попробовал, отключил HDMI на ТВ, отключилось управление с пульта ТВ. Ну ладно, во общем это не критично. Проживем.

С 19 марта 2020 года доступен запуск обновления по USB и UMS для парка приемников: GS В527, GS В528, вер. 4.8.458, GS1 вер. 0.0.193.

Обновление ПО доступно для скачивания на сайте gs.ru.

Внимание!

Перед обновлением ознакомьтесь, пожалуйста, с инструкцией в файле «readme.txt» в архиве с программным обеспечением приемника!

Изменение указанной в инструкции последовательности шагов обновления ПО запрещено!

Вернуть предыдущую версию ПО будет невозможно!


Версия программного обеспечения 4.8.458, GS1 0.0.193 для USB и UMS обновления ПО приемников GS В527, GS В528, содержит следующие изменения:

1. Реализовано приложение «Кино Онлайн», позволяющее просматривать фильмы через интернет.

2. В приложение «Синематека» добавлен раздел «Детям».

3. Приложение «Кино» (ранее «Кинозалы») переименовано в «Кино Спутник».

4. Изменен интерфейс приложения «Телегид».

5. Расширена функциональность приложения «Умный дом»*:

Реализовано голосовое управление (Яндекс.Алиса);
Добавлена возможность активации и деактивации пользовательских режимов;
Появилась возможность установки пароля на приложение;
Реализовано отображение низкого заряда батареи;
Добавлена возможность сохранения конфигурации приложения при сбросе настроек приемника на заводские;
Реализована возможность использовать параметр «влажность» для создания сценариев;
Улучшена стабильность приемника при работе с приложением;
Исправлены названия устройств в момент идентификации при первичном подключении.
6. Изменения в главном меню:

Изменен порядок следования приложений;
Добавлены новые ленты: события, каналы, онлайн фильмы;
Добавлена возможность редактирования списка «Избранные каналы».
7. Настройка «Управление по HDMI» включена по умолчанию.

8. Актуализированы названия и иконки классов подписок в «Личном кабинете».

9. Доработано приложение «Антенны и спутники» при обработке исключительных ситуаций.

10. В списках каналов «Недавние» и «Популярные каналы» убрана нумерация каналов.


*Для работы приложения «Умный дом» необходимо обновить мобильное приложение «триколор Умный дом» до версии:

Android – 0.4.16 и выше;

iOS – 3.1.20 и выше.

при одновременном включении приемника gsb527 и телевизора самсунг шум, треск отсутствие изображения. Приходится включать разлельно. Сначала телевизор 3-5 ми пауза и только после этого вкл приемник. Тогда работает. При выключении телевизора но включенном приемнике, приемник через 10-15 мин самостоятельно включает телевизор, также через треск и шум. Смена НД кабеля и разьемов на телевизоре результата не принесла. Подскажите что делать. ID приемника 31040905032611

Сергей Щербина, Версии ПО приёмника и модуля актуальные?
Сделайте сброс тв и приёмника к заводским установкам. Отключите в приёмнике управление по hdmi и управление HDMI-CEC на тв.
Попробуйте поменять разрешение изображения на приёмнике и в тв ( например на 1080i или авто)...

Добрый день! Такая проблема. Обновление со спутника похоже прошло только наполовину. Теперь нет никаких каналов. Версию ПО пишет 4.8.458 а версия модуля пусто. Сброс к заводским настройкам привел к исчезновению всех каналов. Попытка обновить с флешки заканчивается надписью "Диск подключен" и все. Что делать? Клиент еще жив?

Андрей Розовский, обновление проходит в два этапа - сначала ПО приёмника, потом Модуля. У вас получился только первый этап.
Инструкцию по обновлению надо было изучить.
Скачайте ПО с оф . сайта компании GS на флешку >>>ТУТ<<< в разделе Документация и ПО и обновите установив на флешку файл только для модуля.
Только перед обновлением прочитайте инструкцию в архиве и по окончании обновления сделайте сброс приёмника к заводским установкам для завершения процедуры обновления.
Если самостоятельно нет навыков или не уверены в успешном обновлении, то лучше обратитесь к ближайшему специалисту - дешевле выйдет.

Спасибо за ответ. Вот только файл на флешке не видит. Просто пишет что диск подключен и все.А по поводу изучения инструкции то обновление запустил со спутника и вот результат. Есть ли какие то особые требования к флешке с файлом?

Андрей Розовский писал(а): ↑ Есть ли какие то особые требования к флешке с файлом?

Бывает не со всеми флешками работает, а так надо отформатировать usb-флэшку в формате FAT32 на компьтере.

Потом необходимо скачать с сайта и распаковать этот файл на ПК. В сохраненном архиве находятся три файла – подробное руководство и версии ПО для приставки и модуля условного доступа.

Ваш файл для модуля (его оставляйте на флешке) - больше на флешке ничего не должно быть - только файл для прошивки модуля.

Включить приемник, после загрузки вставить флэшку.
Нажать «Ок» для запуска установки обновления.
Дождаться окончания инсталляции ПО для модуля и последующего перезапуска ресивера.
Вытащить флэшку.