триколор в Казахстане

[igor68]

Здравствуйте, Казахстан город Актау к какому региону относится что бы все каналы показывали. У нас на показывает КХЛ HD. Исчезли анекдот тв,КВН ТВ

Напишите подробнее какое у вас оборудование, какая версия ПО у этого оборудования и на какой спутник настроена антенна?
Вам больше подходит спутник Экспресс-АТ1 (56° в.д.) (Сибирь), т.к. новый Экспресс-АМУ1 36°E (Центр) на вас не имеет лучей покрытия.
Но не известно для какого спутника у вас зарегистрировано оборудование.
>>>Карта зоны покрытия триколор<<<

[igor68]

У нас пакет Единый Мульти, почему то исчез канал КХЛ HD.Если сбросить до заводских настроек каналы появятся? Приемник GS E501.

Какая установлена версия ПО и модуля у приёмника?
Какая сила сигнала и качества на частоте 12456 L 27500?

[33024503703090]

ПО приемника 3.8.168
ПО модуля LCS 1:0.1.192, CAS:4.1.37.59_r

[33024503703090]

Извините а как посмотреть силу сигнала на указанной вами частоте)) в настройках показывает 83-84%, а качество 93% при поиске каналов на часстоте с началом цифр 12... пишет проблема при настройки

[igor68]

ПО приемника 3.8.168
ПО модуля LCS 1:0.1.192, CAS:4.1.37.59_r

ПО установлено актуальное.

[33024503703090]

Мы зашли в настройки и там в графе антенна сначало написано экспресс АМУ 1, а вторая экспресс АТ1)) это что то значит?

[igor68]

Извините а как посмотреть силу сигнала на указанной вами частоте)) в настройках показывает 83-84%, а качество 93% при поиске каналов на часстоте с началом цифр 12... пишет проблема при настройки

Меню> приложения> поиск каналов> ок> ручной поиск> ок> ввести частоту 12456 , скорость 27500 и поляризацию - левая. Ниже смотреть на шкалу: сила и качество.

[igor68]

Мы зашли в настройки и там в графе антенна сначало написано экспресс АМУ 1, а вторая экспресс АТ1)) это что то значит?

Значит.
Это выбор спутника, а вы не написали на какой спутник настроена ваша антенна. Оставьте как было в начале.

[33024503703090]

Сделали)) сила и качество 0%)) и пишет проблемы при сканировании

[igor68]

Сделали)) сила и качество 0%)) и пишет проблемы при сканировании

Теперь скажите на какой спутник настроена антенна на улице на Экспресс-АТ1 (56° в.д.) (Сибирь) или Экспресс-АМУ1 36°E (Центр)?
Сделайте сброс приёмника на заводские установки.

[33024503703090]

А как точно или где посмотреть на какой спутник настроена наша антенна?

[33024503703090]

Я в этом не очень хорошо разбираюсь

[igor68]

А как точно или где посмотреть на какой спутник настроена наша антенна?

Это надо знать при установке.
Сделайте сброс приёмника на заводские установки (не перезагрузка) и следуя подсказкам приёмника настройте каналы снова.

[33024503703090]

На этой частоте не один канал и они все у нас отсутствуют)) как сделать что б они заработали? Помогите пожалуйста!!!
Я сбрасывала на заводские настройки ничего не изменилось

[igor68]

На этой частоте не один канал и они все у нас отсутствуют)) как сделать что б они заработали? Помогите пожалуйста!!!

Хорошо тогда попробуйте ещё на одной частоте проверить сигнал.
12073 поляризация левая, скорость 27500.

Если и там нет сигнала, то ищите ближайшего специалиста по настройке.

[33024503703090]

На 12073 сила показывает 83 а качество 100)) здесь все хорошо

[igor68]

Попробуйте ещё раз сбросить приёмник к заводским настройкам и выбрать оператора триколор-Сибирь, регион Москва +2

[Рудный]

Пришло письмо" в течение 30 дней подтвердить данные пользователя". Если этого не делать, какие будут последствия.

[igor68]

Пришло письмо" в течение 30 дней подтвердить данные пользователя". Если этого не делать, какие будут последствия.

Читайте тему прежде чем задать вопрос, ответ уже есть.

Не было такого чтобы абонента отключил оператор из-за не подтверждённый данных. Если регулярно оплачивать за просмотр, то ничего не должно случиться.

[Анина]

Здравствуйте! Оплатил пакет . оплата прошла, но на экране в опции - СТАТУС не высвечивается что пакет единый оплачен. В Личном кабинете что оплачен. Каналы кроме инфо. не показывают. Приемник перезагружал. Что делать? ID 42025502631963