Вопрос: у нас со вчерашнего дня не работает ни один канал почему ? платили в январе 2016 г последний раз

Мой контактный адрес e-mail: anya1995anya

anya.astapenko2017 писал(а):Вопрос: у нас со вчерашнего дня не работает ни один канал почему ? платили в январе 2016 г последний раз

Мой контактный адрес e-mail: anya1995anya

Сбросьте настройки на заводские, выньте вилку приемника из розетки на 20 минут. Включите приемник на канале Кинопоказ на срок до 8 часов.

Постоянно не работают федеральные каналы, включая HD. Хотя на старом приёмнике всё показывает. Оба приёмника подключены к одному глазу. Плановое обновление проводили. Марка приёмника GS B520

Анна Майорова писал(а):Постоянно не работают федеральные каналы, включая HD.

А что у старых приёмников каналы в формате HD были ? Данные каналы более требовательны к точной настройке тарелки . Рецепт - подстройте более точно тарелку , если не хватает своих сил и знаний , обратитесь к специалисту или к ближайшему дилеру . Пусть заодно проверит конвертер , поменяет если необходимо .

Анна Майорова писал(а):Оба приёмника подключены к одному

Уточните как?
1. Конвертер на 2 выхода
2. Делитель / скрутка

C 31.01.17 все каналы пакета "Единый" ушли в кодировку. Показывает только 7-мь бесплатных каналов(инструктор, промо, спас и т.д)
Тюнер DRE-5000, Триклор с 2009 года, прошивка последняя, оплачено до декабря 2017г., в личном кабинете статус-активен,карту видит,перегружал, сбрасывал к заводским установкам, 31.01.17 отправил повтор команд активации, писал в службу техподдержки, ответили ждите, жду пятый день, смотрю телеинструктор!Ничего не меняется. Что делать?

teemmur писал(а):Что делать?

Несите на обмен пока меняют. Это не единичный случай. Такое подозрение, что это делается специально.

igor68,
Не могу поменять, не в РФ.

teemmur писал(а):igor68,
Не могу поменять, не в РФ.

Ищите выход. Скоро перестанет работать совсем. Смотрите местные газеты с объявлениями. Дилеры триколор хоть и неофициальные есть практически во всех городах, где возможен прием.

Сбросьте настройки на заводские.
Отправьте ключи активации через обращение в чате.

Даже небольшие облачка отключают триколор, что делать?

Доброхотов Александр писал(а):Даже небольшие облачка отключают триколор, что делать?

А каких размеров антенна? Если 55см, то купите больше, ну или пробуйте точнее выставить на спутник.

Доброхотов Александр писал(а):Даже небольшие облачка отключают триколор, что делать?

Тут посмотреть и выкинуть коробочный прыщик - https://www.youtube.com/watch?v=NWFoH8w3f3U

Кодированы каналы на DRE 5000

Андрей Петров писал(а):Кодированы каналы на DRE 5000

Сбросьте настройки на заводские.
Выключите приемник и выньте вилку из розетки на 2-5 мин.
Включите на платном канале на срок до 8 часов.
Сделайте - https://tricolor.x-tk.ru/topic1474.html

Ваш приемник скоро перестанет работать совсем. Обменяйте его по акции на новый.

--- Скрытый текст ---
Здравствуйте, у меня не показывает ни один канал, все закодированы, я делала и поиск и заводские настройки ничего не получается что делать?

Наташа12345 писал(а):Здравствуйте, у меня не показывает ни один канал, все закодированы, я делала и поиск и заводские настройки ничего не получается что делать?

Уточните модель оборудования.
Если у вас раньше показывало около 30-40 каналов («DRE-5000, DRS-5001» и т.п.) - обращайтесь к дилеру, он объяснит.

триколор,
Закодированы все каналы, кроме инфоканала. Оплата произведена 03.01.2017 в сумме 1300 рублей. ID приемника-331307262552 (DRS-5001)

Татьяна Александровна писал(а):триколор,
Закодированы все каналы, кроме инфоканала. Оплата произведена 03.01.2017 в сумме 1300 рублей. (DRS-5001)

Вы можете обменять приемник на новый, а также вернуть потраченные деньги на оплату услуг - https://tricolor.x-tk.ru/topic1131.html абонентская плата для вашего приемника составляет 600 руб/полгода. Обратитесь к дилеру.

Пакет Единый. В мае 2017 все каналы НД закодированы. В чем причина?
Приемник ДRC 8305,Версия ПО-1.0.067, № id -53002 --- Скрытый текст ---

Иван Иванович г. Симферополь писал(а):Пакет Единый. В мае 2017 все каналы НД закодированы. В чем причина?
Приемник ДRC 8305,Версия ПО-1.0.067, № id -530023***

Ваш приемник зарегистрирован
Ваши подписки: Единый до 23.12.2017

Сделайте повтор команд активации, инструкция - https://tricolor.x-tk.ru/topic462.html