Нет доступа к просмотру. Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Нет доступа к просмотру. Проверьте правильность настройки оборудования и оставьте приемник (приемник-сервер) включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Нет доступа к просмотру. Убедитесь, что регистрация пройдена и оставьте приемник включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов(ошибка 0).

1. Если ошибка появилась во время просмотра. В этом случае необходимо просто перезагрузить ресивер - выньте вилку из розетки на пару минут и вновь включите ресивер. Если проблема не решена - отправьте ключи активации.
2. Если ресивер был долгое время выключен, например несколько дней на даче. Необходимо включить ресивер на каком либо закодированном канале и подождать до 8 часов. В реальности приемник получает ключи активации в течении 30 минут, но бывают и сложности с этим. Если у вас появились затруднения, то сбросьте настройки на заводские и отправьте ключи активации. Это значительно ускорит процесс.
3. Если произошел программный сбой. Необходимо обязательно сбрасывать настройки на заводские и отправлять ключи активации.
4. Особый случай. Как говорят "личные домыслы". Это важно, смотрите про домыслы в следующих сообщениях ниже на этой странице.

1. Проверьте антенный кабель на наличие внешних повреждений. Убедитесь, что кабель плотно подключен к приёмнику и самой антенне.
2. Перезагрузите приёмное оборудование. Отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите канал повторно.
3. Проверьте шкалу силы и качества сигнала. Если ее значения ниже рекомендованных, воспользуйтесь инструкцией по настройке антенны на tricolor.tv.
4. Проверьте доступность новой версии ПО. Для этого подключите приёмник к интернету либо перейдите на канал под номером 333. При необходимости обновите ПО.
5. Выполните поиск каналов. Для этого зайдите в меню приёмника и выберите «Поиск каналов» или «Поиск каналов «триколор».
6. Отправьте ключи активации: при наличии подключения к интернету — в приложении «Личный кабинет» в меню приемника. Изображение появится в течение 10 минут. Если нет возможности подключить оборудование к интернету, повторите отправку ключей активации в Личном кабинете на tricolor.tv. Оставьте приёмник включённым, доступ восстановится не позднее чем через 8 часов.
7. Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру триколора или в Службу поддержки клиентов.

skobar писал(а):так и не работает...

igor68 писал(а):

skobar писал(а):так и не работает...

Что не работает?

skobar писал(а):так выше я уже написал, что с 3 декабря при просмотре триколора неожиданно показ прервался и появилась эта долбанная ошибка 0, все способы устранения ни к чему не привели...
ID 33002415505830
ПО: 1.9.160
модуль:CAS:4.0.62.35_r
приёмник GS 8306

igor68 писал(а):инфы не было, что их заблокировали. Если заблокировали, то разблокируют через 3-4 дня с момента блокировки..... или несите на обмен за деньги...
Есть ещё вариант, сменить оператора.

В этой теме есть инструкции по устранению Ошибки 0 . Читайте на первой странице.
Но если заблокировали, то никакие инструкции не помогут.
И такая блокировка ещё не один раз повторится. Особенно "повезёт" тем абонентам кого отключат на Новогодние праздники.

igor68 писал(а):
Есть несколько причин почему "Ошибка 0"

1) Отключают оплаченную услугу на устаревших приёмниках ( список смотрите на сайте оператора )
2) Если приёмник был отключен от сети более 5 дней то каналы кодируются (Ошибка 0)
3) После оплаты пакета, приёмник нужно включить на оплаченный канал и дожидаться появления "Картинки".
Весь Ваш "крик души", относится к 1 - пункту, но... что лучше, когда отключают на 3 дня или же вообще будут отключать совсем, те приёмники которые есть в списке "устаревшие, обмен оборудования", кто-то "самый умный" в компании триколор, придумал отключать доступ к каналам на 3 дня, хреновая "придумка" но это всё же лучше, чем отключить навсегда все устаревшие приёмники в один момент.

skobar писал(а):видимо триколор отключил? другие причины не мой случай...

Рома_ошибка 0 писал(а):Так и быть уговорили, меняю приставку, но только вместе с поставщиком услуг

serg-nn писал(а):skobar,
ID 400024хххххх53, днем отключился с ошибкой 0, ресивер 9303. Тоже заблокировали?

kva1972 писал(а):Скажите пожалуйста 36002313714753 заблокировали есть информация? С 05.12. с15часов ошибка 0.

Eduardshvarts писал(а):Id: 270023хххххх30, правильно ли я понял что не нужно никуда звонить до 06.12? Нужно звонить после или не нужно вообще (просто дождаться и само заработает)?

Есть несколько причин почему "Ошибка 0"

1) Отключают оплаченную услугу на устаревших приёмниках ( список смотрите на сайте оператора )
2) Если приёмник был отключен от сети более 5 дней то каналы кодируются (Ошибка 0)
3) После оплаты пакета, приёмник нужно включить на оплаченный канал и дожидаться появления "Картинки".
Весь Ваш "крик души", относится к 1 - пункту, но... что лучше, когда отключают на 3 дня или же вообще будут отключать совсем, те приёмники которые есть в списке "устаревшие, обмен оборудования", кто-то "самый умный" в компании триколор, придумал отключать доступ к каналам на 3 дня, хреновая "придумка" но это всё же лучше, чем отключить навсегда все устаревшие приёмники в один момент.

serg-nn писал(а):skobar,
ID 400024хххххх53, днем отключился с ошибкой 0, ресивер 9303. Тоже заблокировали?

Рома ошибка 0 писал(а):Эти ход от триколор, хотят что бы народ поменял свои старые приставки, подождите пару дней и все заработает, но жалобу написать им все равно надо

FSG75-10 писал(а):
По просьбе абонента позвонил менеджеру!!!
Ну разговор как всегда:
Все что Вы здесь пишете - это только Ваши личные домыслы (ничем не подкрепленные)
Абоненту предлагается сделать стандартные процедуры по востановлению вещания
перезагрузить приемник или сбросить до заводских и настроить заново
отправить повтор активации на карту
и ждать( от восьми часов до трех суток)
Если абонент не желает ждать предлагать всевозможные варианты обмена

триколор — крупнейший оператор Pay TV в России с абонентской базой более 12,2 млн клиентов. Мы расцениваем обвинения в мошенничестве, прозвучавшие от некоторых СМИ, как повод для обращения в суд с требованием о защите своей репутации.
Мы получаем обращения от наших абонентов о возникающих у них неполадках, и, если это необходимо, направляем запрос производителю оборудования для выявления возможных причин сбоя. Мы очень ценим каждого нашего клиента и обязательно разберёмся в сложившейся ситуации. Всем своим клиентам, пострадавшим от технических сбоев, триколор предложит дополнительные дни просмотра в качестве компенсации за причинённые неудобства.