Нет доступа к просмотру. Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Нет доступа к просмотру. Проверьте правильность настройки оборудования и оставьте приемник (приемник-сервер) включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Нет доступа к просмотру. Убедитесь, что регистрация пройдена и оставьте приемник включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов(ошибка 0).

1. Если ошибка появилась во время просмотра. В этом случае необходимо просто перезагрузить ресивер - выньте вилку из розетки на пару минут и вновь включите ресивер. Если проблема не решена - отправьте ключи активации.
2. Если ресивер был долгое время выключен, например несколько дней на даче. Необходимо включить ресивер на каком либо закодированном канале и подождать до 8 часов. В реальности приемник получает ключи активации в течении 30 минут, но бывают и сложности с этим. Если у вас появились затруднения, то сбросьте настройки на заводские и отправьте ключи активации. Это значительно ускорит процесс.
3. Если произошел программный сбой. Необходимо обязательно сбрасывать настройки на заводские и отправлять ключи активации.
4. Особый случай. Как говорят "личные домыслы". Это важно, смотрите про домыслы в следующих сообщениях ниже на этой странице.

1. Проверьте антенный кабель на наличие внешних повреждений. Убедитесь, что кабель плотно подключен к приёмнику и самой антенне.
2. Перезагрузите приёмное оборудование. Отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите канал повторно.
3. Проверьте шкалу силы и качества сигнала. Если ее значения ниже рекомендованных, воспользуйтесь инструкцией по настройке антенны на tricolor.tv.
4. Проверьте доступность новой версии ПО. Для этого подключите приёмник к интернету либо перейдите на канал под номером 333. При необходимости обновите ПО.
5. Выполните поиск каналов. Для этого зайдите в меню приёмника и выберите «Поиск каналов» или «Поиск каналов «триколор».
6. Отправьте ключи активации: при наличии подключения к интернету — в приложении «Личный кабинет» в меню приемника. Изображение появится в течение 10 минут. Если нет возможности подключить оборудование к интернету, повторите отправку ключей активации в Личном кабинете на tricolor.tv. Оставьте приёмник включённым, доступ восстановится не позднее чем через 8 часов.
7. Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру триколора или в Службу поддержки клиентов.

Гузелия писал(а):Модель GS8306 id 460023ххххх476 У меня со вчерашнего дня не показывает триколор

igor68 писал(а):С 25.11 отключена группа 4с
4с: 076, 276, 476, 676 и 876
Заработает 28.11 или на 1 сутки позже

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск, в основном в 15ч по мск.

igor68 писал(а):С 25.11 отключена группа 4с
4с: 076, 276, 476, 676 и 876
Заработает 28.11

igor68 писал(а):Заблокированы:
С 25.11 отключена группа 69
69: 105, 305, 505, 705 и 905
Заработает 28.11

igor68 писал(а):С 26.11 отключена группа AF:
175, 375, 575, 775 и 975
Заработает примерно 29.11

босович писал(а):пошлите код активациии на id 400023хххххх75

Монро писал(а):Установили триколор за городом, дождались пока появятся каналы, все успешно появилось, выключили телевизор с приемником, 3 недели не включали, так как там не живём, сегодня при включении появилось ошибка 0. Что делать? Как узнать зарегистрирован ли ресивер ?

999255ххх7 писал(а):Установили триколор за городом, дождались пока появятся каналы, все успешно появилось, выключили телевизор с приемником, 3 недели не включали, так как там не живём, сегодня при включении появилось ошибка 0. Что делать?

igor68 писал(а):Если приёмник был отключен от сети более 5 дней то каналы кодируются (Ошибка 0)

999255ххх7 писал(а):Как узнать зарегистрирован ли ресивер ?

igor68 писал(а):Заработали:
175, 375, 575, 775, 975 (**002*******75)

Евгений-1 писал(а):Подтверждаю 175 заработало.
Однако не зная об отключении от триколор, позавчера выполнил команду активации, а вчера через вайбер связался с триколор и они мне еще раз выполнили команду активации. Но сегодня все равно заработало. Тьфу три раза через плечо.

igor68 писал(а):И такая блокировка ещё не один раз повторится. Особенно "повезёт" тем абонентам кого отключат на Новогодние праздники.

AirTV писал(а):Подключили хххххххххх975. Хотелось бы знать как часто они будут отключать "не лояльных пользователей"?