Магомед Абдулгапуров, вы оплатили 20 руб , сколько оплатили , столько и прошло на счёт, проверьте сумму в чеке там где оплачивали

Здраствуйте вчера оплатила ,но каналы не включились,посмотрите пожалуйста

Аксана Ахатова писал(а): ↑ Здраствуйте вчера оплатила ,но каналы не включились,посмотрите пожалуйста

Для начала, предоставьте свой id.

оплатил пакет единый .поработал сутки и выключился.сделайте повтор ключей активации.37040900960081

Андрей Томин, Статус: Ваш приемник зарегистрирован
Активных подписок не найдено.
Напишите сюда - https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2

Как восстановить доступ к ресивиру если утерян договор?

Елена Анисимова писал(а): ↑ Как восстановить доступ к ресивиру если утерян договор?

Оплачивайте по номеру ID
Договор не имеет значения.

Не работает онлайн тв

виталий механиков писал(а): ↑ Не работает онлайн тв

Проверьте подключение к интернету.

Возможно ваш провайдер блокирует подключение если вы живете за пределами России или сам триколор ограничивает просмотр.

43040903534753 ид триколор
Добрый вечер,сегодня оплатила по ид подписку за единый мульти лайт,как можно активацию каналов произвести,подскажите пожалуйста??

Meiramgul A писал(а): ↑ 43040903534753 ид триколор
Добрый вечер,сегодня оплатила по ид подписку за единый мульти лайт,как можно активацию каналов произвести,подскажите пожалуйста??

Включите на любом закодированном канале на срок до 8 часов.
Обычно каналы начинают работать примерно через 30 мин - 1 час

Ваш приемник зарегистрирован и участвовал в обмене
Подписка: Единый Мульти Лайт, до - 18.10.2022

Здравствуйте подскажите пожалуйста, я вчера оплатил дважды на тот и тоже приёмник деньги. Можно узнать, почему не показывает...прошёл вообще платёж?ID *******1666.

Ирина Кубахова писал(а): ↑ Здравствуйте подскажите пожалуйста, я вчера оплатил дважды на тот и тоже приёмник деньги. Можно узнать, почему не показывает...прошёл вообще платёж?ID ......1666.

Ваш приемник зарегистрирован
Активных подписок не найдено

В настоящее время на триколор ID **********1666 нет подключенных услуг. На вашем балансе 20.00 руб. За последние 20 дн. на ваш триколор ID платежей не поступало. Подключать услуги и изменять тариф автопродления на них можно в Личном кабинете: app.tricolor.tv в разделе «Мои услуги». Оплатить услуги так же можно на pay.tricolor.tv.

Обратитесь в службу поддержки: https://www.tricolor.tv/#online

Здравствуйте!Вчера была произведена оплата по ID*********9859по почте Россия(отделение).До сих пор нет подключения.В чём причина?

Анастасия Кобелева писал(а): ↑ Здравствуйте!Вчера была произведена оплата по ID**********9859по почте Россия(отделение).До сих пор нет подключения.В чём причина?

В настоящее время на триколор ID **********9859 нет подключенных услуг. На вашем балансе 1500.00 руб. За последние 20 дн. на ваш триколор ID поступили следующие платежи: 1500.0 руб. 24.12.2021. Подключать услуги и изменять тариф автопродления на них можно в Личном кабинете: app.tricolor.tv в разделе «Мои услуги». Или через службу поддержки.

ID 32040985110480 проверьте пажалуйста подписка ,есть,а то мы оплатили,а каналы так и не работают,заранее спасибо)))

Ольга Тарасова, Неверный номер оборудования

Как узнать баланс без личнова кабинета

виталий механиков писал(а): ↑ Как узнать баланс без личнова кабинета

Подключите ресивер к интернету, в настройках выберите источник сигнала - интернет и спутник. Потом в разделе id (статус, личный кабинет и т.п.) вы увидите свой баланс и сможете управлять услугами прямо с ресивера. Или обращается в службу поддержки, по телефону, в соц.сетях и т.п. - https://www.tricolor.tv/#online

Оплатил единый мульти лайт когда начнет показывать ID 43040904700883