Как «Проверить подписки» и «Регистрацию» в триколор

Важная информация для абонентов триколор. Что делать если "Нет Доступа" или "Кодированный канал" Оказание помощи абонентам.
Ответить
Аватара пользователя
Козлов Юрий
Гость форума
Проверти пожалусто потписки и обеснити пожалусто я 12 08 2017 положыл денги на Единый приемник а сегодня отключили че делать ?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Козлов Юрий писал(а):Проверти пожалусто потписки и обеснити пожалусто я 12 08 2017 положыл денги на Единый приемник а сегодня отключили че делать ?
Напишите свой № id, модель приемника, версию по приёмника и по модуля.
Если вы проживаете в зоне вещания "триколор Сибирь" - не забудьте про это написать.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
олег алекс
Гость форума

Мой триколор пишут что зарегистрированный, но я его не регистрировал мой id 43040900427971.И я живу в Казахстане. Как мне это исправить и зарегистрироваться?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

олег алекс писал(а):Мой триколор пишут что зарегистрированный, но я его не регистрировал мой id 43040900427971.
Видимо его зарегистрировал дилер при продаже.
олег алекс писал(а):И я живу в Казахстане. Как мне это исправить и зарегистрироваться?
Самостоятельно никак. Дело в том, что триколор не оказывает вообще никакой поддержки и не отвечает ни на какие вопросы как только оператор кол-центра услышит о том что приемник установлен за пределами России или его владелец не является гражданином России, или и то и другое сразу.
Обратитесь к местным дилерам (неофициальным, официальные могут работать только в России).
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
ooo
Гость форума

здравствуйте, мой id 44024503069681, сегодня оплатили пакет " Детский " , уже прошло 8 часов и даже больше, но TV все еще не показывает, заранее спасибо
Аватара пользователя
Вовка
Оф. Дилер
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 23 ноя 2016, 14:33

ooo писал(а):здравствуйте, мой id 44024503069681, сегодня оплатили пакет " Детский " , уже прошло 8 часов и даже больше, но TV все еще не показывает, заранее спасибо
У Вас не оплачена основная услуга(ЕдиныйМульти), без нее доп. пакеты(Детский) показывать не будут
Аватара пользователя
methos3d
Новичок
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 14 сен 2017, 15:21

Проверьте пожалуйста регистрацию приёмника ID 46040903194745.

3 раза пытались сделать регистрацию самостоятельно и ничего не выходит.
Проверку подписки выдаёт Статус:
Приемник не зарегистрирован. Необходимо срочно зарегистрировать
оплата тоже не проходит:
Абонент не найден в системе
Что делать? Тратить деньги на незарегистрированное оборудование не охота.
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

methos3d, можно зарегистрировать самостоятельно или обратиться к ближайшему дилеру.
>>>Инструкция как зарегистрировать приемник триколор<<<
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
ден
Гость форума

Вопрос: Проверьте пожалуйста положил сегодня 15.09.16 на счёт триколор 1500 рублей пришли ли деньги на id 42040903154619
Аватара пользователя
Михаил Яночкин
Гость форума

триколор,
Здравствуйте мой ID 251101504409 когда кончается оплата
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Михаил Яночкин писал(а):Здравствуйте мой ID 251101504409 когда кончается оплата
Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый 28.01.2018
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Павел Благинин
Гость форума

Проверить регистрацию мой id 33024503613207
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Павел Благинин писал(а):Проверить регистрацию мой id 33024503613207
Статус: Приемник не зарегистрирован. Необходимо срочно зарегистрировать Ваш приемник/
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Мухамед81
Гость форума

Здравствуйте, подскажите пожалуйста зарегистрирован ли приемник
id 351305846611
Аватара пользователя
icy
Оф. Дилер
Сообщения: 234
Зарегистрирован: 20 мар 2017, 12:51

Мухамед81 писал(а):Здравствуйте, подскажите пожалуйста зарегистрирован ли приемник
id 351305846611
Статус: Ваш приемник зарегистрирован
Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый 29.09.2018
Аватара пользователя
георгой
Гость форума

оплатил пакет единый 1300р. 01.10.2017г. айди карты 354501225943. подскажите платёж поступил?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

георгой писал(а):оплатил пакет единый 1300р. 01.10.2017г. айди карты 354501225943. подскажите платёж поступил?
Можно проверить самостоятельно >>>ЗДЕСЬ<<<
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
гера
Гость форума

ВЫ только что ответили человеку на такой же вопрос .а меня куда то послали .почему?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

гера писал(а):ВЫ только что ответили человеку на такой же вопрос .а меня куда то послали .почему?
Потому что проверить поступление вашего платежа может только дилер, а я могу только посмотреть срок активации вашей подписки. И если деньги поступили вам на нецелевой счёт будет такая информация:
Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый 14.10.2017
И если вы сами войдёте в личный кабинет, то увидите где ваши деньги и с нецелевого счёта надо их будет перевести на оплату нужного вам пакета для просмотра.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6089
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

гера писал(а):ВЫ только что ответили человеку на такой же вопрос .а меня куда то послали .почему?
Чуть выше вашего сообщения ответ давали Официальные Дилеры триколор (Вовка и icy).
Ответить

Вернуться в «Абонентам. FAQ, Инструкции, Помощь»