Ура всё направилось ! Оставила включенным телевизор с табличкой Ошибка 11 , через два часа прихожу , уже программу показывает ....

Всё работает!!! Ура! Спасибо, триколор! Оперативно в принципе. Мы в вас верим!

У меня на экране тоже показывает ошибка 11 , сегодя утро 10 часов оплатила и до сих пор также, что делать?

Марта, выше есть ссылка что делать или вы думаете вам персонально что-то новое посоветуют?

Пакет Единый до 02.11.2017.Показывает только открытые каналы

302306270047 писал(а):Пакет Единый до 02.11.2017.Показывает только открытые каналы

Какой ресивер, номер ID? Если пишет Ошибку 11, то инструкция есть выше

Все , кто столкнулся с такой ошибкой код 11, когда вдруг основной приемник(со Смарт картой) показывает каналы, а на втором приемнике приемнике только информационный 0, 55,333.
Вы уже изучили инструкцию вдоль и поперек, знаете и как активировать, и как сбросить до заводских настроек , и выключаете от сети,и проверили блок питания,и все у Вас проплачено, и второй приемник видит смарт-карту, и т.д. И т.п. Все делаете, а второй телевизор через второй приемник так и не показывает!!!!!
КАК оказалось есть ноу-хау.
Оказывается в последовательности действий есть один нюанс:
1)начинается от отключения обоих приемников от сети ( основной и дополнительный).
2) включаете основной приемник( дополнительный НЕ ВКЛЮЧАЕТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!)
3)выполняете инструкцию для основного приемника( сброс до заводских и т.д)- хотя основной показывал и так все каналы(дополнительный НЕ ВКЛЮЧАЕТЕ!!!)
И только когда закончите с основным приемником ВКЛЮЧАЕТЕ дополнительный НЕ ВЫКЛЮЧАЯ основной и проделываете рекомендованные инструкцию до сброса до заводских и т.д)
Т.е. Ноу-хау в том, что дополнительный должен быть выключен в момент настройки основного.

Сегодня такая же хрень, ошибка 11 на клиенте, сервер показывает нормально.Сервер выключишь включишь через 5-30 минут опять ошибка 11. У меня одного или еще у кого есть? триколор задолбал ....

Игорь Мольков писал(а):Сегодня такая же хрень, ошибка 11 на клиенте, сервер показывает нормально.Сервер выключишь включишь через 5-30 минут опять ошибка 11. У меня одного или еще у кого есть? триколор задолбал ....

>>>ТУТ<<<

Ошибка 11

Такая же проблема и все тоже оборудование!

Пишут, что проблема устранена и оборудование работает в штатном режиме, но у меня чего-то не канает!

Valeronmess писал(а):Такая же проблема и все тоже оборудование!

Отключить оба приёмника из розетки, если после включения проблема не ушла сброс к заводским установкам оба приёмника. Но скорей всего эта проблема идёт со стороны оператора и вы бессильны что либо сделать. Придёться ждать когда оператор исправит свои ошибки.
И напишите версию ПО приёмника.

Ошибка 11 на дополнительном ресивере, основной показывает. Оплата пакета до 04.02.2018

Алеx26 писал(а):Ошибка 11 на дополнительном ресивере, основной показывает. Оплата пакета до 04.02.2018

igor68 писал(а):Эта проблема идёт со стороны оператора и вы бессильны что либо сделать. Придёться ждать когда оператор исправит свои ошибки.

Со вчерашнего вечера проблема, основной работает, клиент - нет. Все варианты перепробовал и различные последовательности и сбросы... Клиент GS C5911 более получаса не работает... Есть какое - нибудь еще лекарство?

igor68 писал(а):

Игорь Мольков писал(а):Сегодня такая же хрень, ошибка 11 на клиенте, сервер показывает нормально.Сервер выключишь включишь через 5-30 минут опять ошибка 11. У меня одного или еще у кого есть? триколор задолбал ....

>>>ТУТ<<<

Вот именно такая проблема у меня....

Ошибка 11 - триколор, что она означает, первый GS B32M показывает, второй 591 нет.

Гость писал(а):Ошибка 11 - триколор, что она означает, первый GS B32M показывает, второй 591 нет.

Эта проблема идёт со стороны оператора и вы бессильны что либо сделать. Придёться ждать когда оператор исправит свои ошибки.

Переписываюсь со вчерашнего вечера с тех поддержкой. Они отвечают у них все хорошо. Прошло сообщение, что проблема устранена, но у меня на 14-00 Москвы все по прежнему "ошибка 11".