«Надпись «Нет сигнала» или «Пустой список» на экране»

Как решить проблему если у вас появляется ошибка. Обзор кодов и решение проблемы. Кодированный канал / Нет доступа / Сообщение об ошибке / Нет сигнала / Пустой список и др.
Ответить
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6086
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
МихаилKzn88 писал(а):На экране надпись «нет сигнала» все оплачено до мая 2019 , сделал возврат к заводским настройкам, так теперь надпись «список регионов недоступен» в Вайбере и вконтакте техподы не отвечают, по телефону тоже. Что делать то?
Возможно у вас низкий уровень сигнала. «список регионов недоступен» - обычно появляется эта ошибка после поиска.

Настроить антенну с помощью прибора. Возможно поврежден кабель (скрутка) или неисправен конвертер.
Аватара пользователя
Юктам
Гость форума

Вопрос: Здравствуйте! Третий нет периодически "Нет сигнала". Изображение появится на несколько минут, потом все пропадает. Сегодня с 6.30 до 10.00 все нормально работало. Теперь опять "Нет сигнала".
Модель оборудования: GS6301
Версия ПО:1.8.337
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Юктам, посмотрите антенну снегом или льдом не залепило ?
Проверьте кабель. Если есть скрутки или делители - заменить кабель на новый, целый от антенны до приемника.
Если своими силами не справиться, вызовите специалиста.

>>>инструкция<<<
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Юктам
Гость форума

igor68,ни снега, ни льда нет. Скруток и делителей тоже. Сила сигнала 95-97;, а качество то за 70%, то 48%, то 0. Может ли что-то творить триколор с целью принуждения к замене оборудования? Недавно три дня была ошибка "0", а потом все восстановилось автоматически.
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Юктам писал(а):Сила сигнала 95-97;, а качество то за 70%, то 48%, то 0.
Попробуйте сброс приёмника к заводским настройкам.
Если не поможет, то проблема скорее всего в антенном хоз-ве. Проверьте кабель (может соединения окислились), выход из строя конвертора то же никто не отменял, а может ледяшка с крыши упала и сдвинула антенну, требуется точная настройка.
Если своими силами не справиться, вызовите специалиста.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Юктам
Гость форума

igor68, спасибо. Пока всё само заработало. Сколь надолго?! :)
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Юктам писал(а):Пока всё само заработало. Сколь надолго?!
Скорее всего не надолго. Ветер дунет и опять всё исчезнет. Но если пропадает сигнал и появляется в одно и то же время, то это либо помеха со стороны или надо точнее антенну настроить на спутник.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Гость
Гость форума

Полный это п....ь и всегда все заканчивается тем что надо обратится к мастеру тупое заработывание бабла неделю как установили оборудование погода идеальна мыши кабель не грызли их нету но просто нет сигнала и все и отсутствует регион 200 раз возвращал к заводским настроикам но всеравно обратитесь к оператору и вызовите мастера так как им надо заработать денег вот и все
Аватара пользователя
Айрат393
Гость форума

триколор,
добрый день у меня пишет пустой список,на красную кнопку пробовал дважды нажать нечего не реагирует что делать?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Айрат393,
Попробуйте сделать сброс к заводским настройкам и сделать повторно поиск каналов триколор.
Если ничего не измениться проверьте силу сигнала.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Гость
Гость форума

igor68,
здравствуйте.надпись-нет сигнала.сила-0,качество 78.в чём может быть проблема.спасибо.
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Гость писал(а):надпись-нет сигнала.сила-0,качество 78.в чём может быть проблема.
https://tricolor.x-tk.ru/post606.html#p606
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
viks
Гость форума

А в статусе всё цифры красные и нет сигнала.GS 5311, ПО 3.19.171
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

viks писал(а): GS 5311, ПО 3.19.171
Обновите ПО приёмника и модуля до актуальной версии.
viks писал(а): нет сигнала.
Попробуйте сброс приёмника к заводским настройкам.
Если не поможет, то проблема скорее всего в антенном хоз-ве. Проверьте кабель (может соединения окислились), выход из строя конвертора то же никто не отменял, а может ветром сдвинуло антенну и требуется точная настройка.
Если своими силами не справиться, вызовите специалиста.
viks писал(а): А в статусе всё цифры красные
Как сигнал появится, так и цифры изменят цвет на зелёный.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
viksV
Гость форума

А сейчас я могу обновить сразу до:рекомендуемая версия программного обеспечения: Приёмника : 4.6.310. Встроенного модуля условного доступа: 0.0.185
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

viksV писал(а): А сейчас я могу обновить сразу до:рекомендуемая версия программного обеспечения: Приёмника : 4.6.310. Встроенного модуля условного доступа: 0.0.185
Попробуйте, если не получится установить сразу последнюю версию ПО приёмника и модуля, то придётся обновляться по порядку выхода обновлений.
Прочитайте инструкцию перед обновлением и не забудьте сделать сброс приёмника к заводским настройкам перед обновлением и по завершении...
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Yemelyanov
Гость форума

Доброго времени суток.
С 21 января 2020 года перестали показывать большинство каналов.
"триколор Сибирь". Пакет "Единый" оплачен до 09.01.2021 года.
Модель оборудования: TRICOLOR CI PLUS CAM.
Версия ПО приемника: 1.1.0(r5992-r5985).
ID: 33026502004842.
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Yemelyanov писал(а): С 21 января 2020 года перестали показывать большинство каналов.
"триколор Сибирь".
Мультиплексы российской спутниковой pay-tv платформы Trikolor TV для региона Сибири теперь работают на спутнике Express AT1 (56 ° E) с новыми параметрами. Оператор увеличил скорость потока с исходных (SR) 27500 до 30000 ksymb / s и изменил FEC с 3/4 на 5/6.

Остальные параметры не изменились. Стандарт остается DVB-S2 и модуляция 8PSK.

Список частот с новыми параметрами >>>ТУТ<<<
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
grtd9
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 23 фев 2020, 13:20

Здравствуйте, двое суток телик пишет нет сигнала, дом в деревни интернета нет модуль встроен в телик. Вопросы: 1 как обновлять ПО. 2 если взять у кого нибудь модуль и подсаединить к своим антене и телику чтобы понять где поломка: антена-кабель или телик-встроенный модуль. Получится так и не собются после у человека настройки когда верну модуль?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

grtd9 писал(а): двое суток телик пишет нет сигнала,
grtd9 писал(а): чтобы понять где поломка: антена-кабель или телик-встроенный модуль.
А что там проверять? Модуль ни причём.
Сделайте сброс к заводским настройкам тв, потом модуль. Если ничего не изменилось, то
проверяйте антенное хоз-во, соединения кабеля, сам кабель, конвертор...
Вероятно требуется более точная настройка антенны на спутник...
grtd9 писал(а): как обновлять ПО.
Для модуля только через спутники и то если оператор его отправляет...
grtd9 писал(а): если взять у кого нибудь модуль и подсаединить к своим антене и телику чтобы понять где поломка:
Сигнал должен быть и без модуля, модуль только за оплаченные и не оплаченные подписки отвечает, за раскодировку каналов.
grtd9 писал(а): Получится так и не собются после у человека настройки когда верну модуль?
Нет. Найденные каналы сохраняются в тв.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Ответить

Вернуться в «Ошибки, Неисправности и Коды ошибок триколор»