Идея жаловаться мне нравится. Вот убрали Евроспорт, добавили в Единый какие- то старые фильмы. Вот и повод обратиться в потребнадзор, потому что нарушены права потребителя. И в ФАС, потому что монополист навязывает свои услуги. В любом случае представителям триколора придется реагировать на эти обращения, как-то объясняться, тратить нервы и время

Кириллыч писал(а):Идея жаловаться мне нравится. Вот убрали Евроспорт, добавили в Единый какие- то старые фильмы. Вот и повод обратиться в потребнадзор, потому что нарушены права потребителя. И в ФАС, потому что монополист навязывает свои услуги. В любом случае представителям триколора придется реагировать на эти обращения, как-то объясняться, тратить нервы и время

Официально эти каналы ни когда не входили в состав триколор. Итог: на что жаловаться - на то чего не было?

Кириллыч писал(а): Вот и повод обратиться в потребнадзор, потому что нарушены права потребителя. И в ФАС, потому что монополист навязывает свои услуги

В ООН пожалуйтесь при чём тут потребнадзор ????????? Вы договор перечитайте в котором свою подпись поставили , там написано вроде не японскими иероглифами и по русски прочесть можно , что * оператор в любой момент может изменить или удалить из списка тот или иной канал * . триколор монополист ??????????????? не смешите мои коленки , с этой же тарелки и с этого же спутника вещает НТВ ПЛЮС и у них ВСЯ ЛИНЕЙКА КАНАЛОВ ДИСКАВЕРИ , в том числе и 2 канала Евроспорта , я знаю спутник и оператора с которого вещается аж три Евроспорта ( и у меня он есть ) .

В общем, пока Дискавери не отключили, я даже не знала, насколько мы все дома привыкли его смотреть... Кто про выживальщиков любит, кто про золото... Вторые выходные прошли кое как. Мы не сидим целыми днями, втыкая в телик, есть чем заняться. Но пару часов на выходных, когда можно просто расслабиться и посмотреть что-то интересное, выяснилось, что все наши интересы были на Дискавери.

Триколор ТВ писал(а):Пишем и просим оставить канал - ссылка

Спасибо, такую форму уже заполнили на сайте триколора, попросили информацию по каналу Дискавери. Ответ пришел стандартный - спасибо мол, ваше обращение принято к рассмотрению. И все.

LionFace писал(а):

Триколор ТВ писал(а):Пишем и просим оставить канал - ссылка

Спасибо, такую форму уже заполнили на сайте триколора, попросили информацию по каналу Дискавери. Ответ пришел стандартный - спасибо мол, ваше обращение принято к рассмотрению. И все.

А что вам ещё ответить если производитель каналов их убрал .

Триколор ТВ писал(а):
Официально эти каналы ни когда не входили в состав триколор. Итог: на что жаловаться - на то чего не было?

Вот отлично прям! Хоть где-нибудь было сказано про это? Если бы мне хоть какой-нибудь из триколорских болванчиков в офисе продаж сказал, что эти каналы НЕ входят в состав пакетов официально, я логично бы не стал подключать ваши подписки и покупать ваше оборудование. Все ради наживы, да?

plazma72 писал(а):. триколор монополист ??????????????? не смешите мои коленки.

Ну да, на оф.сайте триколор скромно называет себя "крупнейшим оператором"... хвастается миллионами абонентов и самой большой аудиторией. Но это так, для рекламы.
Как только приходит время объясняться за глупости вроде отключения Дискавери, триколор сразу прячется за спинку Ростелекома или НТВ... подленько это все как-то.

Алексей Вавилов писал(а): ваши подписки и покупать ваше оборудование. Все ради наживы, да?

Вы на сайт производителя каналов дискавери зайдите и спросите почему он предложил оператору за каждый канал сумму измеряющююся шестизначными нулями и в американских рублях за каждый из своих каналов , вот там и развейте свой диспут ( на английском языке , если тут что то не понятно объяснили на русском ) . Кому необходима была линейка каналов дискавери уж точно не подключались к трико , данные каналы вещают у НТВ ПЛЮС уже 20 лет , с этой же тарелки и с этого же спутника ( ошиблись оператором , или жажда халявы за 100 р. сюда загнала , виноваты сами ) .

Триколор ТВ писал(а):
В данный момент есть информация - каналы ушли и не вернутся.

Это грустная новость, очень. Канал ТЛС успел стать любимым, я надеялась, что триколор и этот канал смогут как-то договориться...

plazma72 писал(а): Кому необходима была линейка каналов дискавери уж точно не подключались к трико , данные каналы вещают у НТВ ПЛЮС уже 20 лет , с этой же тарелки и с этого же спутника ( ошиблись оператором , или жажда халявы за 100 р. сюда загнала , виноваты сами ) .

Я из тех, кто подключался к триколору ради конкретных каналов, в том числе ТЛС - смотрела его в отпуске в отеле, очень понравился. Когда выбирала оператора не знала, что это может стать моей виной, мол, неправильного оператора сами выбирали, значит сами дураки... Кто ж знал, что триколор неправильный и будет каналы отключать.

Катарина писал(а): Я из тех, кто подключался к триколору ради конкретных каналов, в том числе ТЛС - смотрела его в отпуске в отеле, очень понравился. Когда выбирала оператора не знала, что это может стать моей виной, мол, неправильного оператора сами выбирали, значит сами дураки... Кто ж знал, что триколор неправильный и будет каналы отключать.

Согласна с вами. Подключалась ровно так же. Возможно, коненчно, я должна была сама обо всем "догадаться", тщательно изучить вопрос и все такое... Я вообщем-то даже ничего не требую, просто высказываю свое неудовольствие, потому что нормального ответа от провайдера лично я недобилась, хотя даже по скайпу звонила в их тех.поддержку, только какие-то общие слова и что да, теоретически, канал могут вернуть, но могу и не вернуть, бла-бла-бла... Собственно, что делать - понятно, впредь буду умнее, не буду связываться с триколор. plazma72, форумы существуют, чтобы люди высказывали свои мнение (как мне кажется), вы же так рьяно защищаете триколор и стараетесь всех убедить, что мы сами виноваты, что у меня возникает ощущение, что вы там работаете и вам за это деньги платят, иначе с чего бы такой ажиотаж?.. (ни в коем случае не хочу вас обидеть, просто мне странно такое отношение).

Триколор ТВ писал(а):Пишем и просим оставить канал - ссылка

Написали уже. Только что-то мне кажется толку от этого не будет, такие "просьбы" уже оставлял в интернете по разным поводам, не раз и не два. Чисто видимость обратной связи, по факту все обращения автоматически принимаются и также автоматически удаляются. Хорошо, если я ошибаюсь, и в данном случае будет иначе, но вряд ли. В официальной группе в ВК все посты о Дискавери просто удаляются, несколько раз пытался выяснить информацию, стирают сразу. Думаю, здесь будет ровно также. Дискавери отличный канал и мне бы очень не хотелось его терять. Понятн что можно перейти на другого провайдера, но хотелось бы решить все мирно и без лишних трат.

Straj писал(а):

Триколор ТВ писал(а):Пишем и просим оставить канал - ссылка

Написали уже. Только что-то мне кажется толку от этого не будет, такие "просьбы" уже оставлял в интернете по разным поводам, не раз и не два. Чисто видимость обратной связи, по факту все обращения автоматически принимаются и также автоматически удаляются. Хорошо, если я ошибаюсь, и в данном случае будет иначе, но вряд ли. В официальной группе в ВК все посты о Дискавери просто удаляются, несколько раз пытался выяснить информацию, стирают сразу. Думаю, здесь будет ровно также. Дискавери отличный канал и мне бы очень не хотелось его терять. Понятн что можно перейти на другого провайдера, но хотелось бы решить все мирно и без лишних трат.

Почему бестолку?
Вспомните отключение канала ZeeTV - канал вернули.

Триколор ТВ писал(а):
Почему бестолку?
Вспомните отключение канала ZeeTV - канал вернули.

То есть, надежда на возвращение ТЛС и Дискавери все-таки есть? Это уже радует, хоть одна хорошая новость в этой истории...

Триколор ТВ писал(а):

Straj писал(а):

Триколор ТВ писал(а):Пишем и просим оставить канал - ссылка

Написали уже. Только что-то мне кажется толку от этого не будет, такие "просьбы" уже оставлял в интернете по разным поводам, не раз и не два. Чисто видимость обратной связи, по факту все обращения автоматически принимаются и также автоматически удаляются. Хорошо, если я ошибаюсь, и в данном случае будет иначе, но вряд ли. В официальной группе в ВК все посты о Дискавери просто удаляются, несколько раз пытался выяснить информацию, стирают сразу. Думаю, здесь будет ровно также. Дискавери отличный канал и мне бы очень не хотелось его терять. Понятн что можно перейти на другого провайдера, но хотелось бы решить все мирно и без лишних трат.

Почему бестолку?
Вспомните отключение канала ZeeTV - канал вернули.

Собственно жена все мозги прокапала и в итоге позвонил в техпод триколора. Там мне сказали, что мол дискавери убрали из сетки вещания, но была уже практика возвращения каналов по просьбам абонентов и сказали про этот самый ZeeTV. Так что может быть и впрямь не всё ещё потеряно)

Денисыч писал(а): Собственно жена все мозги прокапала и в итоге позвонил в техпод триколора. Там мне сказали, что мол дискавери убрали из сетки вещания, но была уже практика возвращения каналов по просьбам абонентов и сказали про этот самый ZeeTV. Так что может быть и впрямь не всё ещё потеряно)

И я звонил, тоже сказали про этот канал, мол, теоретически могут и вернуть, но шансов немного... Хотелось бы, чтобы вернули, если по чесноку то совсем не хочется возиться со сменой провайдера. Я бы и париться не стал, не приятно конечно ну да ладно. Но жена с дочкой уже изнылись - хотим ТЛС, хотим Дискавери. Тирания))) Так что, если не вернут, придется менять провайдера. Везде куда можно уже написал.

КирСергич писал(а):Но жена с дочкой уже изнылись - хотим ТЛС, хотим Дискавери. Тирания))) Так что, если не вернут, придется менять провайдера. Везде куда можно уже написал

Крепись, сочувствую. Дома ровно тоже самое Жена еще ничего, она сама телек не особо смотрит, а сыновья в два голоса вопят "включи Дискавери, ну включи!!!". И ведь канал-то нормальный, мы всякую дурь смотреть не даем... Так что пока поглядываю на форумы и официальные группы, может будет инфа, что вернут или хотя бы подумают об этом. А если нет, то после праздником будем менять.
P.S. специально для триколора - по данной вами ссылке написал уже

КирСергич писал(а):
И я звонил, тоже сказали про этот канал, мол, теоретически могут и вернуть, но шансов немного...

Это консультанты триколора так сказали? Было бы здорово, если шанс есть
Я-то звонила - вообще никакой информации не получила. Вещание прекращено, договор истек - вот это всё сказали, да. Но не больше. А если шансы есть, то крестим пальцы на удачу!

--- Скрытый текст ---