ivp писал(а):триколор,
Уважаемые! Так запутаться окончательно можно! У меня Samsung с поддержкой HEVC (H.265)профиля 5.1, у знакомого LG с той же поддержкой. Как же мы смотрим ваши UHD каналы?

Гость писал(а): подключал единый ультра хд,почему подключили единый?

yaroslav писал(а):Подскажите п-та назначение каналов у меня.
44. U210Cl
47. Neoton Update Service.
48. DRE2.

Владимир Г. писал(а):На каком канале лучше ждать раскодирования?

yaroslav писал(а):Приветствую. Сегодня неожиданно пропали все каналы 4К. Повторный поиск результатов не дал. Обновления модуля CI+ (4К) и тв Samsung все последние. Сброс и отключение профиля и повторный поиск, положительных результатов не дал.

Компания триколор провела обновление программного обеспечения своего оборудования, не учитывая параметров некоторых ТВ.
Если телевизор показывает хотя бы один канал, то это говорит о том, что он работает корректно.
То, что он не транслирует некоторые каналы провайдера, это вопрос к триколору, к их оборудованию и совместимости программного обеспечения.

Сергей101 писал(а):
Вчера вынул кам модуль и сделал сброс тв на заводские настройки. После настроил язык, регион и тд. Кам не вставлен!! После картинки тв готов к просмотру)) я вставил кам модуль и зашел в ручной поиск. Найдено 22 транспондера и 405 каналов это с радио и какими то скриптовыми нерабочими. И порядковые номера стали от 0 до 200 с чемто! Заработала функция изменения номеров каналов в редакторе тв. Я выстроил вс е как мне надо и вздохнул с облегчением))) Все что написано это для LG

igor68 писал(а):Компания триколор провела обновление программного обеспечения своего оборудования, не учитывая параметров некоторых ТВ.
Если телевизор показывает хотя бы один канал, то это говорит о том, что он работает корректно.
То, что он не транслирует некоторые каналы провайдера, это вопрос к триколору, к их оборудованию и совместимости программного обеспечения.

Сергей101 писал(а):
Вчера вынул кам модуль и сделал сброс тв на заводские настройки. После настроил язык, регион и тд. Кам не вставлен!! После картинки тв готов к просмотру)) я вставил кам модуль и зашел в ручной поиск. Найдено 22 транспондера и 405 каналов это с радио и какими то скриптовыми нерабочими. И порядковые номера стали от 0 до 200 с чемто! Заработала функция изменения номеров каналов в редакторе тв. Я выстроил вс е как мне надо и вздохнул с облегчением))) Все что написано это для LG

На модулях Cam Dre Crypt MPEG-4 то же с начала отключили HD каналы, а потом сказали - всё, оборудование не рекомендованное к просмотру, несите на обмен.

yaroslav писал(а):Только контракт заключил в последних числах декабря, модуль со светодиодом, продован говорил самый новый, самый свежий

igor68 писал(а):

yaroslav писал(а):Только контракт заключил в последних числах декабря, модуль со светодиодом, продован говорил самый новый, самый свежий

А что ему делать, их продать надо. Я покупал модуль Dre Crypt MPEG-4 когда HD каналы на них уже не показывали (официально), но дилер слова не сказал про это.

yaroslav писал(а):вы хотите сказать что это оборудование https://shop.tricolor.tv/catalog/komple ... module-ci/ , а у меня именно он, которое в данный момент висит в магазе триколор на продажу, уже устарело?

yaroslav писал(а):Подскажи-те п-та как правильно обновлять его из меню самсунга или на 333 кнопке?

igor68 писал(а):

yaroslav писал(а):Подскажи-те п-та как правильно обновлять его из меню самсунга или на 333 кнопке?

Включить канал «Телемастер», он под номером 333.
Почитайте инструкцию, она для LG, но примерно будете знать что делать >>>ТУТ<<<, на номер ПО не обращайте внимания, информация устарела.
Если на канале «Телемастер» обновление не пойдёт, то попробуйте включить любой канал на частоте 11766 L 27500 . Каналы Russkij Extreme HD - Iskushenie HD
Kinopokaz HD-2 - Eda Premium HD - Kinopokaz HD-1 - Nashe Lyubimoe HD. Люди иногда обновляли ПО модуля и на одном из этих каналов, если на «Телемастере» не получалось.

yaroslav писал(а):После продолжительных игрищь с тв и и CI модулем ( полные сбросы и переустановки профилей) терзанием поддержки по телефону, все осталось без изменений. Последняя рекомендация поддержки, сходить к своему продавану или любому другому для замены модуля.

cheltam писал(а):Сегодня обращался по Вотсапе в службу поддержки триколор. Вот что написали:

НАО «Национальная спутниковая компания» предоставляет услуги спутникового телевидения и не является производителем, поставщиком, продавцом или агентом по распространению приемного оборудования, необходимого для просмотра пакетов телепрограмм «триколор», в связи с чем, не осуществляет гарантийное обслуживание приемного оборудования, а также не устанавливает и не определяет ценовую политику по его продаже.

Согласно пункту 2.4 абонентского договора: Абонент самостоятельно несет ответственность за приобретение и эксплуатацию ПО, необходимого для получения Услуг, а также берет на себя все связанные с этим расходы. В целях обеспечения условий надлежащего оказания Услуг Абонент обязуется содержать ПО в исправном состоянии, и так же за свой счет предпринимать меры по защите ПО от вредоносного программного обеспечения.

igor68 писал(а):

yaroslav писал(а):После продолжительных игрищь с тв и и CI модулем ( полные сбросы и переустановки профилей) терзанием поддержки по телефону, все осталось без изменений. Последняя рекомендация поддержки, сходить к своему продавану или любому другому для замены модуля.

Что и требовалось доказать, что оператор не признаёт своих ошибок и старается свалить все проблемы на кого-то другого.

cheltam писал(а):Сегодня обращался по Вотсапе в службу поддержки триколор. Вот что написали:

НАО «Национальная спутниковая компания» предоставляет услуги спутникового телевидения и не является производителем, поставщиком, продавцом или агентом по распространению приемного оборудования, необходимого для просмотра пакетов телепрограмм «триколор», в связи с чем, не осуществляет гарантийное обслуживание приемного оборудования, а также не устанавливает и не определяет ценовую политику по его продаже.

Согласно пункту 2.4 абонентского договора: Абонент самостоятельно несет ответственность за приобретение и эксплуатацию ПО, необходимого для получения Услуг, а также берет на себя все связанные с этим расходы. В целях обеспечения условий надлежащего оказания Услуг Абонент обязуется содержать ПО в исправном состоянии, и так же за свой счет предпринимать меры по защите ПО от вредоносного программного обеспечения.

yaroslav писал(а):Да-а-а, однако! А гарантия существует на модуль? У меня договор и покупка оборудования от 27 декабря 2017 года.

igor68 писал(а):

yaroslav писал(а):Да-а-а, однако! А гарантия существует на модуль? У меня договор и покупка оборудования от 27 декабря 2017 года.

А что гарантия? Модуль рабочий, 14 дней с момента покупки прошло...