Как подключить и настроить «триколор»

Важная информация для абонентов триколор. Что делать если "Нет Доступа" или "Кодированный канал" Оказание помощи абонентам.
Ответить
Аватара пользователя
Александр 1976
Гость форума
Оплатила детский канал три дня назад оставляла на 8 часов так и не кажет. Что делать платеж прошел
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Александр 1976 писал(а):Оплатила детский канал три дня назад оставляла на 8 часов так и не кажет. Что делать платеж прошел
Надо сделать запрос на повтор ключей активации >>>Инструкция<<<
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
molodoy
Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 10:34

Как самостоятельно зарегистрироваться и подключить в Крыму модуль CL+. При регистрации не возможно выбрать города Республики Крым.
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

molodoy писал(а):Как самостоятельно зарегистрироваться и подключить в Крыму модуль CL+. При регистрации не возможно выбрать города Республики Крым.
А почему не зарегистрировали там где покупали?
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
molodoy
Новичок
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 16 окт 2017, 10:34

igor68 писал(а):
molodoy писал(а):Как самостоятельно зарегистрироваться и подключить в Крыму модуль CL+. При регистрации не возможно выбрать города Республики Крым.
А почему не зарегистрировали там где покупали?
Покупал через интернет-магазин.
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

molodoy, я бы обратился к местным дилерам, пусть они зарегистрируют и сразу активируют модуль. Желательно сразу обновить ПО на тв и модуле (если есть такая необходимость).
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
4040900239661
Гость форума

Вопрос: Нет списка регионов при поиске каналов, в ручном поиске на частоте 12226, все каналы находятся и работают отлично, но нет кинозалов. Несколько раз делала сброс настроек и обновила ПО. При поиске сигнал антенны отличный.
Модель оборудования: GS B520
Версия ПО:3.7.304
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

4040900239661 писал(а):Нет списка регионов при поиске каналов, в ручном поиске на частоте 12226, все каналы находятся и работают отлично, но нет кинозалов. Несколько раз делала сброс настроек и обновила ПО. При поиске сигнал антенны отличный.
Модель оборудования: GS B520
Версия ПО:3.7.304
У вашего приёмника старая версия ПО, обновите до актуальной вер. 3.9.325, GS1 вер. 0.0.106.
Какая сила и качество сигнала на частоте 11843 L 27500 ?
В большинстве случаев данная проблема возникает из-за низкого уровня Силы и Качества сигнала. Если уровень сигнала недостаточный, то антенну нужно настроить более качественно с помощью прибора. Также у многих абонентов эта ошибка возникает из-за поврежденного кабеля. Если на кабеле есть скрутки, делители сигнала, кабельные розетки.
Обратите внимание на уровень сигнала внизу экрана. Если две шкалы пустые, будет создаваться впечатление о неверной настройке антенны. Проверьте уровень силы и качество сигнала,должно быть не менее 80%.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
4040900239661
Гость форума

76 и 40
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

4040900239661, сделайте сброс приёмника к заводским установкам.
4040900239661 писал(а):76 и 40
Этого мало необходимо сила сигнала не менее 80%.
Попробуйте на этой частоте сделать поиск каналов в ручную (сетевой поиск отключить), там как раз находятся кинозалы.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
4040900239661
Гость форума

Все тчетно( а как можно обновить ПО с флешки, файл скачала. может в этом проблема.
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

4040900239661 писал(а):Все тчетно( а как можно обновить ПО с флешки, файл скачала. может в этом проблема.
Скачать >>>ТУТ<<< в разделе Документация и ПО.
Перед обновлением прочтите инструкцию в архиве.
Лучше обратитесь к ближайшему специалисту, если не хватает своих сил и знаний, пока вы его не превратили в кирпич.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
truman73
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03 май 2018, 11:38

Вопрос: Есть GS-B534M и GS-B210. Я, так понимаю, не смогу подключить эти 2 ресивера на 2 телевизора (В B210 нет разъема RJ-45). Так? Только через делитель смогу. Т.е. в ресивере GS-B534M у меня будет задействован только LBN1. Все верно?
Модель оборудования: GS-B534M,GS-B210
Версия ПО: 3.11.303
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

truman73 писал(а):Есть GS-B534M и GS-B210. Я, так понимаю, не смогу подключить эти 2 ресивера на 2 телевизора (В B210 нет разъема RJ-45). Так? Только через делитель смогу. Т.е. в ресивере GS-B534M у меня будет задействован только LBN1. Все верно?
Модель оборудования: GS-B534M,GS-B210
Версия ПО: 3.11.303
Вы сможете подключить эти два приёмника только при установке конвертора на два выхода (твин) Изображение к каждому пойдёт свой кабель и никакие другие способы не подойдут.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Ridik142
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 21 авг 2018, 00:52

Вопрос: У нас есть 2 ресивера(обозначу 1 и 2). Один стоит в одной комнате, а другой в другой. Что бы работал 1 ресивер нужно, что бы был включен второй.Если второй ресивер не включен, то на первый не идет сигнал. Пишет "Нет сигнала от спутниковой антены". Приемники подключены к антене через делитель. Проблема такая только сегодня появилась. Раньше такого не было.
Модель оборудования: GS 8302
Версия ПО: 1.25.322
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Ridik142 писал(а):У нас есть 2 ресивера(обозначу 1 и 2). Один стоит в одной комнате, а другой в другой. Что бы работал 1 ресивер нужно, что бы был включен второй.Если второй ресивер не включен, то на первый не идет сигнал. Пишет "Нет сигнала от спутниковой антены". Приемники подключены к антене через делитель. Проблема такая только сегодня появилась. Раньше такого не было.
У вас не правильная схема подключения - правильная вот такая:
Изображение
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
шаа
Гость форума

здравствуйте меня интересует на какой спутнек настраевается мадель приевника 532
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

шаа писал(а):здравствуйте меня интересует на какой спутнек настраевается мадель приевника 532
На 36Е или 56Е, это зависит от того где покупали и регистрировали приёмник.
И в каком регионе будет установлена антенна?

С такими знаниями как у вас лучше обратитесь к ближайшему специалисту по установке и настройке триколор.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Сергей Николаев
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 12 янв 2022, 11:49

Я собрал телевизор на основе старого монитора от ПК и приставки DVB T2. Хочу
подключить этот "телевизор" в качестве второго приёмника Tricolor, например,
через GS C592. Но, подключая (опыта ради) монитор к приёмнику-серверу GS C621 без приставки, у меня на экране "телевизора" появляется надпись: "out of range".
Что мне нужно сделать, чтобы мой "телевизор" заработал?
У меня приставка HYUNDAI H-DVB560 имеет два порта USB.
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6082
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Сергей Николаев, Out of range (вне диапазона) – это ошибка указывающая на то, что сигнал получаемый от видеокарты не входит в рабочий диапазон сигналов монитора.

Измените частоту обновления и разрешение на ту, которою поддерживает ваш монитор. Для этого подключите ресивер к телевизору и измените настройки (ресивера).
Ответить

Вернуться в «Абонентам. FAQ, Инструкции, Помощь»