«GS 8304» Приемник, триколор, Прошивки, ПО, Скачать

АнтонИОК

Вопрос: Заплатил за детский, пишет активирована но не активна
Модель оборудования: GS 8304
ID:35003307144265
Версия ПО:1.5.5

igor68

АнтонИОК писал(а):Вопрос: Заплатил за детский, пишет активирована но не активна
Модель оборудования: GS 8304
ID:35003307144265
Версия ПО:1.5.5

Статус: Ваш приемник зарегистрирован
Активных подписок не найдено.

Вначале необходимо оплатить пакет "Единый".

Домна

Вопрос: кодированный канал пишет на всех платных каналах, хотя пакет Единый оплатили, после оплаты обновили список каналов, все каналы показывали несколько дней нормально. Сейчас перестали показывать. Инф каналы показывает. Что делать?
Модель оборудования: GS8304
Версия ПО: GenSat N101 1.4.3 (20131017)

Домна писал(а):Вопрос: кодированный канал пишет на всех платных каналах, хотя пакет Единый оплатили, после оплаты обновили список каналов, все каналы показывали несколько дней нормально. Сейчас перестали показывать. Инф каналы показывает. Что делать?
Модель оборудования: GS8304
Версия ПО: GenSat N101 1.4.3 (20131017)

https://tricolor.x-tk.ru/topic1474.html

Pavellvl

Вопрос: Здравствуйте. ID: 41003307148762
27.08.2017 оплатил 1200 рублей, но на экране пишет "ошибка 10" и предлагает оплатить услугу, но когда проверяю на https://www.tricolor.tv/check-subscriptions/ пишет что пакет "единый" активен но почему то до 22.03 2018 г. что единый на пол года всего 1200 р.? Доступа к личному кабинету нет, ресивер достался в наследство, хозяйка умерла. Что мне делать.
Модель оборудования: GS8304
Версия ПО: 1.5.5.

igor68

Pavellvl писал(а):Здравствуйте. ID: 41003307148762
27.08.2017 оплатил 1200 рублей, но на экране пишет "ошибка 10" и предлагает оплатить услугу, но когда проверяю на https://www.tricolor.tv/check-subscriptions/ пишет что пакет "единый" активен но почему то до 22.03 2018 г. что единый на пол года всего 1200 р.? Доступа к личному кабинету нет, ресивер достался в наследство, хозяйка умерла. Что мне делать.
Модель оборудования: GS8304
Версия ПО: 1.5.5.

Как отправить «Ключи активации» если нет доступа в личный кабинет?
Создайте обращение в оф.службу поддержки - >>>Контакты поддержки оператора триколор<<<

Если по быстрому, то обратитесь к ближайшеиу дилеру.
Лучше этот приёмник обменять по акции на новый, все оставшиеся дни будут перенесены на новый приёмник.

Pavellvl

igor68 писал(а):Лучше этот приёмник обменять по акции на новый

Почему? По принципу новое лучше или перестанет работать?

igor68

Pavellvl, у оператора много каналов в HD, этот приёмник их не принимает, а платить приходиться и за эти каналы. И вероятно как только отключат полностью mpeg-2, начнут отключать и эти приёмники. Тогда возможно обмен будет на менее выгодных условиях.
Если попросите при обмене, то дилер сделает вам и доступ в личный кабинет, т.к. приёмник будет зарегистрирован на вас.

Pavellvl писал(а):Вопрос: Здравствуйте. ID: 41003307148762
27.08.2017 оплатил 1200 рублей, но на экране пишет "ошибка 10" и предлагает оплатить услугу, но когда проверяю на https://www.tricolor.tv/check-subscriptions/ пишет что пакет "единый" активен но почему то до 22.03 2018 г. что единый на пол года всего 1200 р.? Доступа к личному кабинету нет, ресивер достался в наследство, хозяйка умерла. Что мне делать.
Модель оборудования: GS8304
Версия ПО: 1.5.5.

Для вашего оборудования Единый стоит 1200 руб в год.
Ошибка 10 что делать - https://tricolor.x-tk.ru/post3140.html#p3140 т.к. у вас подписка не закончилась, нужно отправить ключи активации и сбросить настройки на заводские.

Инструкция - https://tricolor.x-tk.ru/topic1474.html

Pavellvl

Спасибо за ответ. Я то это понимаю, сейчас возможности нет пока. Вот что мне сейчас делать чтоб активировать каналы? Карту соседа вставил все работает а с моей только бесплатные. Могу поменять 4-5 месяцев только, а как сейчас быть? А поменяют если он оформлен не на меня?

Pavellvl

Триколор писал(а): Для вашего оборудования Единый стоит 1200 руб в год.
Ошибка 10 что делать - post3140.html#p3140 т.к. у вас подписка не закончилась, нужно отправить ключи активации и сбросить настройки на заводские.

Инструкция - topic1474.html

все это проделал, кроме повторной отправки ключей потому что нет доступа в "личный кабинет" бывшего хозяина нет и не будет. И что мне дальше делать?

igor68

Pavellvl писал(а):И что мне дальше делать?

Позвоните и объясните оператору вашу проблему. Так же есть другие способы достучаться: >>>Контакты поддержки оператора триколор<<<

JuliaOS

Вопрос:
сообщение об ошибке :нет доступа. Деньги были внесены,но каналы так и не показывают.
Модель оборудования:
GS 8304
Версия ПО:02.00.11

igor68

JuliaOS писал(а):ообщение об ошибке :нет доступа. Деньги были внесены,но каналы так и не показывают.
Модель оборудования:
GS 8304
Версия ПО:02.00.11

Первым делом необходимо обновить ПО приёмника,а потом отправить запрос на повтор ключей активации.
Новое ПО GS8304 Вер. 1.5.5 и обновлялось 06.04.2016.
Скачать для обновления >>>ТУТ<<< в разделе "Документация и ПО".

Светлана Бугаец

Можно ли обменять поломанный приемник на новый с доплатой ?

Светлана Бугаец писал(а):Можно ли обменять поломанный приемник на новый с доплатой ?

Возможность участия в акции по обмену оборудования зависит от модели Вашего приёмника и Вашего региона. Также есть возможность обмена на 1 или на 2 приёмника, в зависимости от того, на каком количестве телевизоров Вы планируете осуществлять просмотр телеканалов «триколор».
Более подробную информацию об акциях по обмену оборудования, правилах и сроках их проведения, перечне обмениваемого оборудования, а также с информацией об услугах «триколор» можно ознакомиться на сайте http://www.tricolor.tv в разделе «Обмен оборудования», пройдя по ссылке: https://www.tricolor.tv/equipment-exchange/offers

Если оборудования неисправно возможность обмена приемника будет решена в индивидуальном порядке специалистом, по месту обмена. Обмен осуществим при условии возможности произвести идентификацию номера приемника (определит специалист при осмотре приемника).

анна царькова

Вопрос: вчера, 11.09.17г перезагрузили приемник8304. до этого он показывал и основные каналы по моск. времени, и дополнительные, +2. теперь этой функции нет. чтобы смотреть каналы +2, нужно заново выходить в меню, в заводские настройки. это неудобно. вашим программистам ставлю 2 за такую работу
Модель оборудования:
Версия ПО:

igor68

анна царькова, Мы "Сайт о триколор" - tricolor.x-tk.ru являемся неофициальным форумов поддержки и взаимопомощи абонентов спутникового тв. Мы не работаем на - НАО «Национальная спутниковая компания» триколор и ни как ей не подчиняемся. Поэтому не нужно на нас кричать и предъявлять своих претензий из-за действий компании (П.№11)

Догучаев Дахир Даулетович

Вопрос: пропали несколько каналов, в том числе zee tv , по пакету единый было 206 а стало 193 канала. zee tv почему не работает на приемнике GS 8304, что сделать чтобы вернуть этот канал?
Модель оборудования: GS8304
Версия ПО:

Догучаев Дахир Даулетович писал(а):Вопрос: пропали несколько каналов, в том числе zee tv , по пакету единый было 206 а стало 193 канала. zee tv почему не работает на приемнике GS 8304, что сделать чтобы вернуть этот канал?
Модель оборудования: GS8304
Версия ПО:

Вам нужно сделать обновление списка каналов триколор,согласно инструкции,смотреть здесь> https://m.tricolor.tv/help/technical-is ... v-gs-8304/
Под спойлером подробная информация об измении вещания каналов