Инструкция по обновлению ПО приёмников GS U510, GS E501, GS E502, GS C591, GS C5911 через Интернет (для абонентов «триколор» и «триколор–Сибирь»)

16 ноября 2016 года для абонентов «триколор» и «триколор—Сибирь» через Интернет будет запущено новое программное обеспечение (ПО) для приёмников GS U510, GS E501, GS E502, GS C591, GS C5911 направленное на усовершенствование и улучшение работы данного приёмного оборудования.

ВНИМАНИЕ! Не выключайте питание приёмника до окончания процедуры обновления! В противном случае возможен выход приёмника из строя.

Для обновления ПО необходимо выполнить следующие действия:

1. Убедитесь, что приёмник подключен к сети Интернет.

2. Выключите приёмник из сети электропитания и включите повторно на любом канале.

3. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО приёмника следующего вида:

Выберите вариант «ОК» для начала обновления.

4. Ход обновления.

После согласия на обновление ПО приёмника на экране возникнут служебные сообщения, отражающие процесс обновления. Обновление ПО приёмника занимает около десяти минут.


5. По завершении обновления приёмник перезагрузится.

По окончании обновления ПО зайдите в приложение «Личный кабинет» и проверьте значение в третьей строке:

Версия ПО приёмника — 3.3.82.

Вопрос: Обновление ПО
Модель оборудования: приёмник-сервер GS B521/ приёмник-клиент С5911 --- Скрытый текст ---
На сайте Вы пишите: Для приёмников GS C591 и GS 5911 обновление ПО модуля не требуется. После обновления приемника-сервера я вижу: Версия ПО приемника - 3.4.299, Версия ПО модуля 0.0.62, все ОК! А на приемнике-клиенте: Версия ПО приемника - 2.5.617, Версия ПО модуля - 0.0.62, то есть ВЕРСИИ ПО ПРИЕМНИКА РАЗЛИЧНЫ НА СЕРВЕРЕ И КЛИЕНТЕ. При попытке обновления приемника-клиента предлагается ВЕРСИЯ 3.3.82, а не 3.4.299 как на приемнике-сервере. Обновлять не стала. Так надо ли обновить СНАЧАЛА приемник-клиент до версии 3.3.82, а потом еще раз обновить приемник-сервер до версии 3.4.299? С уважением, Валентина Семеновна.

Валентина Семеновна писал(а):Вопрос: Обновление ПО
Модель оборудования: приёмник-сервер GS B521/ приёмник-клиент С5911
На сайте Вы пишите: Для приёмников GS C591 и GS 5911 обновление ПО модуля не требуется. После обновления приемника-сервера я вижу: Версия ПО приемника - 3.4.299, Версия ПО модуля 0.0.62, все ОК! А на приемнике-клиенте: Версия ПО приемника - 2.5.617, Версия ПО модуля - 0.0.62, то есть ВЕРСИИ ПО ПРИЕМНИКА РАЗЛИЧНЫ НА СЕРВЕРЕ И КЛИЕНТЕ. При попытке обновления приемника-клиента предлагается ВЕРСИЯ 3.3.82, а не 3.4.299 как на приемнике-сервере. Обновлять не стала. Так надо ли обновить СНАЧАЛА приемник-клиент до версии 3.3.82, а потом еще раз обновить приемник-сервер до версии 3.4.299? С уважением, Валентина Семеновна.

Обновите приемник -клиент до версии 3.3.82 - это рекомендуемая версия для этого приемника.

Почему после обновлений не показываю каналы семейное HD. КиноПремиум HD, Наше HD,Остросюжетное HD, Бобер

Алексей Маскин писал(а):Почему после обновлений не показываю каналы семейное HD. КиноПремиум HD, Наше HD,Остросюжетное HD, Бобер

Семейное HD и Наше HD больше не существует.
Сделайте поиск каналов триколор.

Нужно обновление GSC5911

Ильдус писал(а):Нужно обновление GSC5911

Вам сюда: https://tricolor.x-tk.ru/topic559.html

Прошу подробно объяснить как правильно осуществить обновление каналов на C591 после обновления ПО.
Спасибо!

Леопольд писал(а):Прошу подробно объяснить как правильно осуществить обновление каналов на C591 после обновления ПО.

Меню - Приложения - Поиск каналов триколор - Москва+0 или +2 в зависимости от региона проживания и не забудте после обновления сбросить приёмник на заводские настройки.

Добрый день!
Не сохраняется по модуля после обновления.
Пробовал со спутника и флешки версия остается прежней!

Гость писал(а):Не сохраняется по модуля после обновления.
Пробовал со спутника и флешки версия остается прежней!

Напишите название приёмника и версии ПО и модуля.

igor68,
Приемник gs e 501
По приемника 3.8.168
По модуля 0.0.241
Не сохраняется версия модуля 0.0.192

Гость писал(а):Приемник gs e 501
По приемника 3.8.168
По модуля 0.0.241
Не сохраняется версия модуля 0.0.192

Скачайте и обновите через флешку. Версия модуля 0.1.192.

igor68,
Я же говорю не сохраняется обновление Ни через флешку Ни через спутник!

Ku4er писал(а):Я же говорю не сохраняется обновление Ни через флешку Ни через спутник!

Версия ПО приёмника у вас уже актуальная, осталось установить ПО модуля.
Попробуйте сбросить приёмник к заводским настройкам и проверить версию модуля.

igor68,
Уже пробовал(( не помогает..

Ku4er писал(а):Уже пробовал(( не помогает..

Если все оплаченные каналы показывают, то смотрите так или обратитесь в сервисный центр.

igor68,
Понятно!
Еще вопрос, для просмотра клиента нужно тянуть второй кабель от тарелки?

Ku4er писал(а):Еще вопрос, для просмотра клиента нужно тянуть второй кабель от тарелки?

Обязательно. Прочитайте инструкцию как правильно подключить приёмник-клиент к приёмнику-серверу.