Обновления ПО приемников GS 8305, GS 8306

э писал(а):Вопрос:
Модель оборудования:GS-8306
После обновления ПО перестал реагировать на первые настройки,после полу часа отключили приемник совсем перестал работать.Подскажите что делать?

https://tricolor.x-tk.ru/post4327.html#p4327
Выньте вилку из розетки на 5-10 мин. Включите и Попробуйте включить приемник пультом.

Для тех, у кого проблемы после обновления.

Рекомендуем осуществить возврат приемника к заводским установкам, после которых Ваши пользовательские настройки (например, фаворитные списки) на приёмнике будут удалены.

для этого:
1. Нажмите, пожалуйста, на пульте кнопку «Меню»(«Menu»);
2. Выберите пункт меню «Настройки»;
3. Пройдите, пожалуйста, все меню до конца, нажимая стрелку вправо на пульте.
4. Во вкладке «Сбросить» выберите пункт «Сбросить настройки» и нажмите кнопку «ОК».
5. Выберите пункт «Сбросить», подсветив его красным цветом, и нажмите кнопку «ОК».
6. Если появится запрос пин-кода, введите «0000»;
7. Дождитесь перезагрузки приемника.
8. На экране появится стандартный мастер установок, нажмите несколько раз кнопку «ОК».
9. На третьем шаге мастера установок выберите оператора и нажмите кнопку «OK».
10. Выберите регион и нажмите кнопку «ОК».
11. По окончании поиска телеканалов и радиостанций на экране вашего телевизора появится сообщение о завершении поиска. Для сохранения найденных телеканалов и радиостанций выберите «Сохранить» и нажмите кнопку «ОК».

Если после возврата приемника к заводским установкам, он будет работать некорректно, тогда для его диагностики рекомендуем обратиться в сервисный центр.
Для поиска ближайшего сервисного центра, пожалуйста, перейдите по ссылке: service

clear13666

Сделайте скорее более удобное ПО обновление. А то это вообще не по вкусу, хоть телевизор не включай
текущее ПО : 1.9.160

Ковалева Татьяна

Вопрос: Пропал список каналов, при обновлении каналов, после сканирования, найдено 0 каналов, что делать?
Модель оборудования:GS 8306 --- Скрытый текст ---

Ковалева Татьяна писал(а):Вопрос: Пропал список каналов, при обновлении каналов, после сканирования, найдено 0 каналов, что делать?
Модель оборудования:GS 8306

Сбросьте настройки на заводские и произведите поиск каналов.
Уточните версию ПО.

Алексеева Татьяна

Вопрос:После обновления приемника сначала все работает, через некоторое время становиться зеленый экран и пропадает звук пока не перезагрузишь приемник звук не появляется, что делать?
Модель оборудования: GS 8306 ID39002415409743 Версия ПО 1.9.160 Версия ПО модуля CAS:4.0.62.35r --- Скрытый текст ---

Алексеева Татьяна писал(а):Вопрос:После обновления приемника сначала все работает, через некоторое время становиться зеленый экран и пропадает звук пока не перезагрузишь приемник звук не появляется, что делать?
Модель оборудования: GS 8306 ID39002415409743 Версия ПО 1.9.160 Версия ПО модуля CAS:4.0.62.35r

Рекомендуем осуществить возврат приемника к заводским установкам, после которых Ваши пользовательские настройки (например, фаворитные списки) на приёмнике будут удалены.

для этого:
1. Нажмите, пожалуйста, на пульте кнопку «Меню»(«Menu»);
2. Выберите пункт меню «Настройки»;
3. Пройдите, пожалуйста, все меню до конца, нажимая стрелку вправо на пульте.
4. Во вкладке «Сбросить» выберите пункт «Сбросить настройки» и нажмите кнопку «ОК».
5. Выберите пункт «Сбросить», подсветив его красным цветом, и нажмите кнопку «ОК».
6. Если появится запрос пин-кода, введите «0000»;
7. Дождитесь перезагрузки приемника.
8. На экране появится стандартный мастер установок, нажмите несколько раз кнопку «ОК».
9. На третьем шаге мастера установок выберите оператора и нажмите кнопку «OK».
10. Выберите регион и нажмите кнопку «ОК».
11. По окончании поиска телеканалов и радиостанций на экране вашего телевизора появится сообщение о завершении поиска. Для сохранения найденных телеканалов и радиостанций выберите «Сохранить» и нажмите кнопку «ОК».

Если после возврата приемника к заводским установкам, он будет работать некорректно, тогда для его диагностики рекомендуем обратиться в сервисный центр.
Для поиска ближайшего сервисного центра, пожалуйста, перейдите по ссылке: service

alex79

Вопрос: После обновления программного обеспечения приемника GS 8306 до версии 1.9.160 стал пропадать звук и изменяет цвет изображение. Ресивер подключен через HDMI-кабель. Эти проблемы возникают и при включении или выключении любого электрического прибора. В чем причина?
Модель оборудования: --- Скрытый текст ---

Гость

PavelZhod писал(а):Добрый день. Вопрос : Как откатить прошивку? После обновления gs-8306 до версии 1.9.160 (Stingray) через USB пропал сигнал с антенны. Питание LNB есть, около 17 вольт. Приемник показывает : Сила - 95, Качество - 0. Каналы не ищет. Возврат к заводским установкам ничего не изменил. Сообщение “Загружается список регионов” + квадратики уже 10 часов. Все меню приемника работают штатно. Непосредственно перед обновленение приемник работал на старой прошивке без проблем

Гость

Триколор ТВ писал(а):
PavelZhod писал(а):Добрый день. Вопрос : Как откатить прошивку? После обновления gs-8306 до версии 1.9.160 (Stingray) через USB пропал сигнал с антенны. Питание LNB есть, около 17 вольт. Приемник показывает : Сила - 95, Качество - 0. Каналы не ищет. Возврат к заводским установкам ничего не изменил. Сообщение “Загружается список регионов” + квадратики уже 10 часов. Все меню приемника работают штатно. Непосредственно перед обновленение приемник работал на старой прошивке без проблем
Самостоятельно это сделать невозможно. Необходимо менять микросхему. Обратитесь к дилеру или в сервис-центр. Установленная вами прошивка официальная с сайта производителя http://gs.ru/support/manuals-and-software/gs-8306/20160927_GS8305_GS8306_hw0603_0604_usb_1_9_160.zip

Спасибо за информацию. Все получилось. (самостоятельно

)
Нашел в просторах интернета dump памяти c версией 1.2
Выпаял SPI flash 28w128, залил dump в нее, впаял обратно.
Пол дня потерянно, но радует что пропала реклама при переключении каналов.
Невозможность прошить по USB даже текущую версию - подлая подстава, т.е. хороший маркетинговый ход.
Но так и не понятно, что было – сбой при обновлении (хотя все прошло штатно) или же это косяк в самой программе. По видимому косяк в программе. Пока больше пробовать не хочется – 1.2 –устраивает.

Гость писал(а):
PavelZhod писал(а):Добрый день. Вопрос : Как откатить прошивку? После обновления gs-8306 до версии 1.9.160 (Stingray) через USB пропал сигнал с антенны. Питание LNB есть, около 17 вольт. Приемник показывает : Сила - 95, Качество - 0. Каналы не ищет. Возврат к заводским установкам ничего не изменил. Сообщение “Загружается список регионов” + квадратики уже 10 часов. Все меню приемника работают штатно. Непосредственно перед обновленение приемник работал на старой прошивке без проблем

Самостоятельно откатить обновление невозможно. Необходимо менять микросхему. Обратитесь к дилеру или в сервис-центр.

alex79 писал(а):Вопрос: После обновления программного обеспечения приемника GS 8306 до версии 1.9.160 стал пропадать звук и изменяет цвет изображение. Ресивер подключен через HDMI-кабель. Эти проблемы возникают и при включении или выключении любого электрического прибора. В чем причина?
Модель оборудования: GS 8306
Версия ПО приемника: 1.9.160

При появлении данной ситуации необходимо перезагружать приемное оборудование.

Анатолий-213

Аналогичная ситуация с пропаданием звука через каждые 10-15 минут. Ресивер самопроизвольно выключатся, а затем включается, но уже без звука. Звук восстанавливается вкл/выкл ресивера или телевизора. И так каждые 10-15 минут. Иногда, при первоначальном включении цвет изображения становится красным на всех каналах. После переключений вкл/выкл ресивера все восстанавливается. Обновлял ПО штатно через антенну. Все было без сбоев. Жалею. Надо было сначала почитать отзывы. А можно ли переустановить ПО через флэшку? Где-то читал, что через нее этот процесс проходит корректнее. Но по отзывам сверху - те же проблемы. Что означает перезагрузить ПО? На заводские установки сбрасывал дважды - не помогает...
Хочется сказать что-нибудь нехорошее в адрес разработчиков. Видимо такой грубый маркетинговый ход, вынуждающий замену приемника на новый...

ShaH99

Сперва после обновления среди прочего возникла серьезная проблема: после отключения питания у приемника все настройки слетали, при включении запрашивался язык, регион, сканировались программы. при обращении в поддержку совет один - тащи в ремонт (!). спасибо, здесь про сброс на заводские настройки подсказали, частично помогло. остался вопрос: список каналов изначально всегда в 1 колонку выводится, хотя в 3 привычнее. желтую кнопку жму. это неисправимо?
ps это ж надо было настолько кривую прошивку сделать да еще без обещаний ее допилить в дальнейшем и возможности откатиться назад! сервисные центры проплатили что ли?

Анатолий-213 писал(а):...Видимо такой грубый маркетинговый ход, вынуждающий замену приемника на новый...

а вот тут приходится согласиться. не то чтобы все идеально раньше было, но как-то более-менее.. а теперь и впрямь об эти косяки наспотыкаешься и задумаешься: то ли новый приемник брать, то ли вовсе валить.

Анатолий-213 писал(а):Аналогичная ситуация с пропаданием звука через каждые 10-15 минут. Ресивер самопроизвольно выключатся, а затем включается, но уже без звука. Звук восстанавливается вкл/выкл ресивера или телевизора. И так каждые 10-15 минут. Иногда, при первоначальном включении цвет изображения становится красным на всех каналах. После переключений вкл/выкл ресивера все восстанавливается. Обновлял ПО штатно через антенну. Все было без сбоев. Жалею. Надо было сначала почитать отзывы. А можно ли переустановить ПО через флэшку? Где-то читал, что через нее этот процесс проходит корректнее. Но по отзывам сверху - те же проблемы. Что означает перезагрузить ПО? На заводские установки сбрасывал дважды - не помогает...
Хочется сказать что-нибудь нехорошее в адрес разработчиков. Видимо такой грубый маркетинговый ход, вынуждающий замену приемника на новый...

Рекомендуем осуществить возврат приемника к заводским установкам, после которых Ваши пользовательские настройки (например, фаворитные списки) на приёмнике будут удалены.

для этого:
1. Нажмите, пожалуйста, на пульте кнопку «Меню»(«Menu»);
2. Выберите пункт меню «Настройки»;
3. Пройдите, пожалуйста, все меню до конца, нажимая стрелку вправо на пульте.
4. Во вкладке «Сбросить» выберите пункт «Сбросить настройки» и нажмите кнопку «ОК».
5. Выберите пункт «Сбросить», подсветив его красным цветом, и нажмите кнопку «ОК».
6. Если появится запрос пин-кода, введите «0000»;
7. Дождитесь перезагрузки приемника.
8. На экране появится стандартный мастер установок, нажмите несколько раз кнопку «ОК».
9. На третьем шаге мастера установок выберите оператора и нажмите кнопку «OK».
10. Выберите регион и нажмите кнопку «ОК».
11. По окончании поиска телеканалов и радиостанций на экране вашего телевизора появится сообщение о завершении поиска. Для сохранения найденных телеканалов и радиостанций выберите «Сохранить» и нажмите кнопку «ОК».

Если после возврата приемника к заводским установкам, он будет работать некорректно, тогда для его диагностики рекомендуем обратиться в сервисный центр.
Для поиска ближайшего сервисного центра, пожалуйста, перейдите по ссылке: service

Леонова Ольга Анатольевна

Вопрос:
Модель оборудования: gs 8306 id 22002300251162 --- Скрытый текст --- ПРЕТЕНЗИЯ. Здравствуйте, вчера 01.10. 2016г. Произошло обновление ПО моего приемника, после выполнения всех установок телевизор стал показывать без звука, мною был вызван мастер, он проверил все, что было установлено, правильность установки, но звук так и не появился, тогда он подключил свое оборудование и все стало показывать со звуком, Мастер сделал предположение, что в процессе установки обновления ПО мой ресивер вышел из строя. До обновления все работало и претензий к оборудованию не было.Так как приемник выел из строя после обновления ПО, то предлагаю вам заменить мне приемник на новый бесплатно!!!

Рита

Вопрос:
Модель оборудования: GS8306 --- Скрытый текст ---
Добрый день.
После обновления приемника GS8306 на новую версию ч/з спутник приемник завис. Диоидные огоньки на нем не мигают и не реагируют на пульт. Можно ли вернуть старую версию по 1.2.0001

Рита

как понять что приемник после обновления "накрылся" и надо его менять
спасибо

Леонова Ольга Анатольевна писал(а):Вопрос:
Модель оборудования: gs 8306 id 22002300251162 --- Скрытый текст --- ПРЕТЕНЗИЯ. Здравствуйте, вчера 01.10. 2016г. Произошло обновление ПО моего приемника, после выполнения всех установок телевизор стал показывать без звука, мною был вызван мастер, он проверил все, что было установлено, правильность установки, но звук так и не появился, тогда он подключил свое оборудование и все стало показывать со звуком, Мастер сделал предположение, что в процессе установки обновления ПО мой ресивер вышел из строя. До обновления все работало и претензий к оборудованию не было.Так как приемник выел из строя после обновления ПО, то предлагаю вам заменить мне приемник на новый бесплатно!!!

Обратитесь сюда

Рита писал(а):Вопрос:
Модель оборудования: GS8306
Добрый день.
После обновления приемника GS8306 на новую версию ч/з спутник приемник завис. Диоидные огоньки на нем не мигают и не реагируют на пульт. Можно ли вернуть старую версию по 1.2.0001

Для тех, у кого проблемы после обновления.

Рекомендуем осуществить возврат приемника к заводским установкам, после которых Ваши пользовательские настройки (например, фаворитные списки) на приёмнике будут удалены.

для этого:
1. Нажмите, пожалуйста, на пульте кнопку «Меню»(«Menu»);
2. Выберите пункт меню «Настройки»;
3. Пройдите, пожалуйста, все меню до конца, нажимая стрелку вправо на пульте.
4. Во вкладке «Сбросить» выберите пункт «Сбросить настройки» и нажмите кнопку «ОК».
5. Выберите пункт «Сбросить», подсветив его красным цветом, и нажмите кнопку «ОК».
6. Если появится запрос пин-кода, введите «0000»;
7. Дождитесь перезагрузки приемника.
8. На экране появится стандартный мастер установок, нажмите несколько раз кнопку «ОК».
9. На третьем шаге мастера установок выберите оператора и нажмите кнопку «OK».
10. Выберите регион и нажмите кнопку «ОК».
11. По окончании поиска телеканалов и радиостанций на экране вашего телевизора появится сообщение о завершении поиска. Для сохранения найденных телеканалов и радиостанций выберите «Сохранить» и нажмите кнопку «ОК».

Если после возврата приемника к заводским установкам, он будет работать некорректно, тогда для его диагностики рекомендуем обратиться в сервисный центр.
Для поиска ближайшего сервисного центра, пожалуйста, перейдите по ссылке: service

antonpskov1

Вопрос: Здравствуйте, после недавнего обновления приемного оборудования gs8306 приемник стал очень медленным т.е на отзыв на нажатие кнопок требуется от 7 до 60 секунд. До обновления ПО было все номально, я так понимаю это сделано для добровольно принудительной замены старого оборудования на новое? Подскажите варианты решения моей проблемы?
Модель оборудования: gs8306 --- Скрытый текст ---