19.03.2022 г. оплатили с приложения РНКБ пакет "Единый", 1500 р., до сих пор нет оплаты. По банку все прошло в течении 5 минут - успешно. Пытались с офф. сайта - идет переадресация на сайт банка, а в итоге безуспешно.
id 44025503068096.
спасибо!
регион: Республика Крым

Tess Vermilion,
На вашем балансе 1525 руб.
На текущий момент у вас нет активных услуг.
Для активации вам доступна услуга «Единый» за 1500 руб. на 365 дн.

Благодарю за ответ. Как активировать услугу? Пользовались буквально еще в субботу, тогда же и счет пополняли.

Tess Vermilion писал(а): ↑ Благодарю за ответ. Как активировать услугу? Пользовались буквально еще в субботу, тогда же и счет пополняли.

1. в личном кабинете - https://lk.tricolor.tv/login
2. в личном кабинете в самом ресивере, предварительно подключив его к интернету и заного настроив. Источник сигнала выбрать - спутник и интернет.
3. обратится к дилеру
4. написать в чат поддержки - https://www.tricolor.tv/#online

Благодарю, будем пытаться!