Гость писал(а):Здравствуйте! Живу в Эстонии! Пользуюсь триколор уже давно! Оплачиваю всё норм!Сегодня столкнулся с такой проблемой,что перестали показывать все каналы,кроме Инфо каналов! На других пишет ошибка 0 ,нет доступа к просмотру! Сразу скажу что в личный кабинет не зайти! Нет пароля!Порылся в интернете ,нашел то, что нужно сделать Повтор команд Активации триколор! Но это через Личный Кабинет делается!! Посоветуйте что нибудь!! я в печали!!

напишите в лс № ID, кину ключи активации. Но дело скорее всего в другом. Надо просто подождать(обычно до трех дней)

igor68,
Приемник GS 8306 , Версия ПО 1.9.160 ,Версия ПО модуля CAS:4.0.62.35_r Сила сигнала 94, Качество 63 ! И отключаю приемник ,и ждал и ни какого результата ! Только инфо каналы показывают!

Где его найти этого дилера ?

Гость писал(а):Где его найти этого дилера ?

А что его искать, один уже сам написАл вам...

Вовка писал(а):напишите в лс № ID, кину ключи активации. Но дело скорее всего в другом. Надо просто подождать(обычно до трех дней)

Ваш приёмник есть у оператора в списке на обмен и возможно по этой причине с ним проблемы с просмотром. Хотите нормально смотреть и дальше этого оператора, то придётся менять приёмник на более современный.

Список оборудования триколор подлежащее обмену:

Ресиверы MPEG-2 (DRE-4000; DRE-5000; DRS-5001; DRE-7300; DRS-5003; GS-7300)

Ресиверы MPEG-4 (DRE-8300; DRS-8300; GS-8300; GS-8300M; GS-8300N; GS-8302; GS-8304)

Модуль доступа CAM-NC1; CAM-DRE (MPEG-2); CAM-DRE (MPEG-4) (за исключением приёмного оборудования со смарт-картами вида XX12XXXXXXXX);

Ресиверы FULL HD (GS-8305; GS-8306; DRS-8305; DRS-8306; GS-8307; GS-8308; GS-6301; HD-9303; HD-9305)

Здравствуйте. Мы смотрим триколор из Кишинева. У нас расчетный день 12.02.19, мы оплатили услуги триколора через web money 20.01.12. Наш id:37040902441706. Но деньги не попадают на наш id. Что нам делать. Личного кабинета и диллера в Кишинёве у нас нет. На телевизоре постоянно появляются надписи осталось 5,4,3...дня.

nata2007 писал(а):мы оплатили услуги триколора через web money 20.01.12.

Вы оплачивали 1500р + комиссия?
Ещё у оператора проблемы 2 день с поступлением платежей... В ответ только обещания всё исправить в ближайшее время..

igor68 писал(а):Зачисление платежей

С 7 февраля 2019 года по техническим причинам возможны задержки зачисления платежей.

Приносим извинения за возможные неудобства.

igor68 писал(а):

nata2007 писал(а):мы оплатили услуги триколора через web money 20.01.12.

Вы оплачивали 1500р + комиссия?
Ещё у оператора проблемы 2 день с поступлением платежей... В ответ только обещания всё исправить в ближайшее время..

igor68 писал(а):Зачисление платежей

С 7 февраля 2019 года по техническим причинам возможны задержки зачисления платежей.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Вот так мы заплатили только - 1500 рублей. Никакую комиссию мы не заплатили. А что надо было? Может поэтому деньги не зачисляются на наш айди. А заплатили мы 10 дней назад.

nata2007 писал(а):Вот так мы заплатили только - 1500 рублей. Никакую комиссию мы не заплатили. А что надо было? Может поэтому деньги не зачисляются на наш айди. А заплатили мы 10 дней назад.

Всё нормально, деньги пришли.......
ЕдиныйМультиЛайт остаток - 4 дня
На личном счете - 1500 рублей

Здравствуйте, после технических работ 5 февраля 2019, в личном кабинете в счете пропал мой остаток денег, и история платежей пустая.
2018-11-03 был пополнен счет на 4000руб. и заказан пакет Единый Ultra HD на один год.

muncis писал(а): после технических работ 5 февраля 2019, в личном кабинете в счете пропал мой остаток денег, и история платежей пустая.
2018-11-03 был пополнен счет на 4000руб. и заказан пакет Единый Ultra HD на один год.

Это коснулось всех абонентов оператора. Ждите, тех работы продолжаются!

Понял, спасибо.

igor68 писал(а):

nata2007 писал(а):Вот так мы заплатили только - 1500 рублей. Никакую комиссию мы не заплатили. А что надо было? Может поэтому деньги не зачисляются на наш айди. А заплатили мы 10 дней назад.

Всё нормально, деньги пришли.......
ЕдиныйМультиЛайт остаток - 4 дня
На личном счете - 1500 рублей

Всё таки нас отключили. На экране все время это сообщение. Что нам делать?Личного кабинета и диллера у нас нет. Значит всё таки деньги не сели куда надо

nata2007 писал(а):Всё таки нас отключили. На экране все время это сообщение. Что нам делать?Личного кабинета и диллера у нас нет. Значит всё таки деньги не сели куда надо

Подписка продлилась!!!
Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Единый Мульти Лайт 13.02.2020

Ошибка 11 от 06.02.2019 c 10.20

Решение проблемы:
1. Сбросить настройки на заводские.
2. Обновить ПО в случае необходимости (включить ресивер на инфоканале №0 в общем списке каналов). Внимание!!! В случае необходимости обновить ПО еще раз (повторить п.п. №1 и №2)
3. Отправить ключи активации:
Для этого позвоните по номеру 8 800 500-01-23 (добавочный номер — 2) и введите свой ID.

Перед запросом ключей приёмник включить надо на закодированном из оплаченного пакета канале и ждать... до 8-ми часов, каналы не переключать.

[youtube]https://youtu.be/iI4znT3nICo[/youtube]

Здравствуйте. Мы получили ключи активации. Все заработало. Спасибо!!!

триколор, Доброе утро
Я пополнил счёт карткою но почему то остановлено
Id: 39025504747113

Сухроб писал(а): Я пополнил счёт карткою но почему то остановлено
Id: 39025504747113

Ваши подписки:
Услуга Дата окончания
Ultra HD Приостановлена

Читайте >>>ТУТ<<<

Добрый вечер. Я из Эстонии. Купил ресивер поддержаный с картой триколор.сказали что давно не пополняли. Зашел на сайт триколора выбрал для пробы пакет настрой кино на месяц и оплатил по онлайн банку сбербанка. После оплаты сказано пройти в личный кабинет для активации. Так как у меня нету регистрации в триколор что можно сделать или куда обратится для помощи постпления денег на карту ресивера.
Спасибо

Stas Migalenyuk писал(а): ↑ Купил ресивер поддержаный с картой триколор.

Название прибора и номер установленной версии ПО и модуля, номер id?

Stas Migalenyuk писал(а): ↑ Зашел на сайт триколора выбрал для пробы пакет настрой кино на месяц и оплатил по онлайн банку сбербанка.

Нет такого пакета у триколор!!! Такой пакет за 299р. в месяц есть у нтв+.

igor68 писал(а): ↑

Stas Migalenyuk писал(а): ↑ Купил ресивер поддержаный с картой триколор.

Название прибора и номер установленной версии ПО и модуля, номер id?

Stas Migalenyuk писал(а): ↑ Зашел на сайт триколора выбрал для пробы пакет настрой кино на месяц и оплатил по онлайн банку сбербанка.

Нет такого пакета у триколор!!! Такой пакет за 299р. в месяц есть у нтв+.

GS510. Версия программного обеспечения 4.2.1103, LCS1 0.2.153 .

Id. 32025500256115

Да простите перепутал это не настрой кино а Смотри кино и тв за 249р.

Есть возможность както самому заходить в аккаунт и активировать подписки ?

Stas Migalenyuk писал(а): ↑ GS510. Версия программного обеспечения 4.2.1103, LCS1 0.2.153 .

\
По актуальное на сегодня. Но ваш приёмник в списке на обмен у оператора (поэтому вам его и продали с рук), а это значит что не долго ему осталось работать....

Stas Migalenyuk писал(а): ↑ d. 32*******56115

Статус: Ваш приемник зарегистрирован
Активных подписок не найдено

Stas Migalenyuk писал(а): ↑ Да простите перепутал это не настрой кино а Смотри кино и тв за 249р.

Доступен просмотр ТВ только на мобильных устройствах и Smart TV (это такой пакет), но не на вашем приёмнике. У него нет подключения к интернету и даже если бы и было подключение, то просмотр тв через интернет возможен только на территории России.

Услуга предоставляется только клиентам, которые пользуются онлайн-сервисами триколора исключительно посредством приложения «триколор Кино и ТВ» на мобильных устройствах или телевизорах с поддержкой функции Smart TV. Услуга недоступна для активации клиентам, которые авторизовались в приложении «триколор Кино и ТВ» посредством триколор ID, который был присвоен клиенту при заключении Абонентского договора для получения услуг триколора посредством приемного оборудования.

Подробнее >>>ТУТ<<<

Stas Migalenyuk писал(а): ↑ Есть возможность както самому заходить в аккаунт и активировать подписки ?

Только при возможности входа в личный кабинет. Для этого вам надо знать данные предыдущего владельца или изменить регистрационные данные на себя, но регистрация будет возможна только на гражданина России.