Нет доступа к просмотру.
Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно.
Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Когда происходит сбой в работе ресивера с ошибкой 0, на экране может появиться одно из следующих сообщений:

Нет доступа к просмотру. Отключите приёмник от сети питания на 3 сек. и включите телеканал повторно. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Нет доступа к просмотру. Проверьте правильность настройки оборудования и оставьте приемник (приемник-сервер) включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов (ошибка 0).

Нет доступа к просмотру. Убедитесь, что регистрация пройдена и оставьте приемник включенным. Изображение появится не позднее, чем через 8 часов(ошибка 0).

Что означает ошибка 0?

Ошибка 0 обозначает, что приемник не обновил операционные ключи активации из потока поступающего сигнала. Ваш приёмник не может раскодировать каналы или получить команды активации. Нужно отметить. Если ваш ресивер был выключен продолжительное время (несколько дней)

Как решить проблему и возобновить просмотр.
Решение очень простое.

1. Если ошибка появилась во время просмотра. В этом случае необходимо просто перезагрузить ресивер - выньте вилку из розетки на пару минут и вновь включите ресивер. Если проблема не решена - отправьте ключи активации.
2. Если ресивер был долгое время выключен, например несколько дней на даче. Необходимо включить ресивер на каком либо закодированном канале и подождать до 8 часов. В реальности приемник получает ключи активации в течении 30 минут, но бывают и сложности с этим. Если у вас появились затруднения, то сбросьте настройки на заводские и отправьте ключи активации. Это значительно ускорит процесс.
3. Если произошел программный сбой. Необходимо обязательно сбрасывать настройки на заводские и отправлять ключи активации.
4. Особый случай. Как говорят "личные домыслы". Это важно, смотрите про домыслы в следующих сообщениях ниже на этой странице.

>>> Ошибки, Неисправности, Коды ошибок - что они означают
>>> Поиск каналов, как найти каналы
>>> Как узнать Номер ID приемника
>>> Как «Проверить подписки» и «Регистрацию»
>>> Как Сбросить настройки на заводские
>>> Повтор команд активации, ключи, раскодировать каналы
Это была наша инструкция основанная на опыте наших пользователей, теперь инструкция официальная.

Официальная инструкция по устранению ошибки 0
Описание ошибки: Сообщение вида «Ошибка 0. Нет доступа к просмотру» при просмотре ТВ от триколора может означать, что у оборудования возникли сложности с приёмом спутникового сигнала.

Рекомендуемые действия - как устранить:
Для восстановления доступа к просмотру каналов последовательно выполните указанные ниже действия:

1. Проверьте антенный кабель на наличие внешних повреждений. Убедитесь, что кабель плотно подключен к приёмнику и самой антенне.
2. Перезагрузите приёмное оборудование. Отключите приёмник от сети питания на 5 секунд и включите канал повторно.
3. Проверьте шкалу силы и качества сигнала. Если ее значения ниже рекомендованных, воспользуйтесь инструкцией по настройке антенны на tricolor.tv.
4. Проверьте доступность новой версии ПО. Для этого подключите приёмник к интернету либо перейдите на канал под номером 333. При необходимости обновите ПО.
5. Выполните поиск каналов. Для этого зайдите в меню приёмника и выберите «Поиск каналов» или «Поиск каналов «триколор».
6. Отправьте ключи активации: при наличии подключения к интернету — в приложении «Личный кабинет» в меню приемника. Изображение появится в течение 10 минут. Если нет возможности подключить оборудование к интернету, повторите отправку ключей активации в Личном кабинете на tricolor.tv. Оставьте приёмник включённым, доступ восстановится не позднее чем через 8 часов.
7. Если указанные действия не помогли, обратитесь в Фирменный салон, к авторизованному дилеру триколора или в Службу поддержки клиентов.

Заработали
100, 300, 500, 700, 900

хххх23хххх616 включили.

хххх23хххх607 заработало..

Заблокированы:
196, 396, 596, 796, 996
008, 208,408, 608, 808
191, 391,591, 791, 991

Заработают предположительно через 3-10 дней с момента блокировки или уже никогда....

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.

Здравствуйте. У меня уже на втором старом приемнике (на 2 разных дачах) за это лето 0 вылетает. Первый поменяли. Так что я все, что здесь написано прочитал и знаю.

Единственное, я не совсем понял как вы тут номера ID сокращенно обозначаете.

У меня сегодня днем ID 3700231*****87 ошибку 0 выдал. Не нашел его тут в красненьких за последнее время. Может есть свежая инфа?

Теперь точно ухожу. gs старый, опять ошибка ноль и все как в прошлом году. Прием почти 100 проц, Оператор абонентской службы насмешил: "у вас кабель перегнулся", "пошевелите анетенну", "нулевой канал показывает нормально, патамушта он шумов не боится"(!!!).
Оплаченный аккаунт и такие вот "веерные отключения"... Ну-ну. В принципе им плевать - народу много и горстка тех, кто понимает что-то в технике погоды в бизнесе не сделает. Бабки несут менять "сломанные" приемники, вот их жаль. Ну и ладно, давай досвиданья ,триколор. Скажите, пожалуйста, можно ли расторгнуть договор и ради принциапа деньги вернуть?

Dosvdania писал(а): Скажите, пожалуйста, можно ли расторгнуть договор и ради принциапа деньги вернуть?

Для рассмотрения Вашего вопроса заполните, пожалуйста, анкету технической поддержки на сайте «триколор» по
ссылке: https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2
В графе "Тема обращения:" выбрать "Другое".
Процесс возврата длительный, до месяца....
Если вы все заполнили правильно и у оператора к вам больше нет вопросов - вернут, если деньги были в личном кабинете уже списаны в счет оплаты какой либо услуги, то с них удержат стоимость активации услуги и вернут только оставшуюся часть. Обычно в ответном письме оператор просит подтвердить операцию.

p.s.: Вернут мало, т.к. примерно 50% стоимости просмотра это стоимость активации услуги и 50% стоимость самого просмотра. Из тех денег что должны вернуть у вас вычтут эту самою стоимость активации.

Заблокированы:
187, 387, 587, 787, 987 23/24 серия
035. 235, 435, 635, 835 23/24 серия

Заработают предположительно через 3-10 дней с момента блокировки или уже никогда....

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.

Dosvdania писал(а):Теперь точно ухожу. В принципе им плевать - народу много и горстка тех, кто понимает что-то в технике погоды в бизнесе не сделает.

Начал делать погоду... Теперь все вместо "здрасти" рассказываю подробно ситуацию. Вчера в дежурке слушали 15 человек сотрудников. Очень долго возмущались, хотя если убрать мат, то не сказали ни слова. Сделал описалово ситуации с адресом этого ресурса (отрезвляет в момент) и разослал по всему списку контактов (за 20 лет службы набралось много) по вацапу, виберу, телеграму , я думаю за вчерашний день у триколора на пару - тройку тысяч почитателей уменьшилось. Погоду делал только один день, останавливаться не собираюсь, буду удовлетворен только развалинам триколора. El pueblo unido jamás será vencido

Заработали
088, 288, 488, 688, 888 хх23хххх
054, 254, 454, 654, 854 хх13хххх

Заблокированы:
029, 229, 429, 629, 829
191, 391, 591, 791, 991 хххх23хххх

Заработают предположительно через 3-10 дней с момента блокировки или уже никогда....

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.

Заработали
029, 229, 429, 629, 829

;[ эх ждем разблокировки
196, 396, 596, 796, 996

Заблокированы:
092, 292, 492, 692, 892 (**002*******92)
006, 206, 406, 606, 806

Заработают предположительно через 3-10 дней с момента блокировки или уже никогда....

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.

Заработали
187, 387, 587, 787, 987 23/24 серия

Приёмник GS E501/GS C591
id 4102450*****91 - периодически на экране появляется надпись "Нет доступа. Выключите на 3 сек и включите. Изображение появится не позднее 8 часов. Ошибка 0". Всё делаю. Изображение появляется, но через какое-то время всё повторяется снова. Эта проблема тоже связана с выборочной блокировкой карт? Просто свой номер карты в этой теме не нашёл.

Liteks, Или слабый сигнал или блок питания накрывается.
Сбросьте настройки на заводские, попробуйте с другим блоком питания...

Приёмник GS8306 номер карты 713. Как понять отключена только карта или приёмник заблокирован?

Qzkcity писал(а):Как понять отключена только карта или приёмник заблокирован?

Карта заблокирована, если вставить другую не заблокированную и с оплаченным пакетом, то приёмник будет показывать тв каналы.

Заблокированы:
113, 313, 513, 713, 913 (**002*******13)

Заработают предположительно через 3-10 дней с момента блокировки или уже никогда....

Не делайте повтор команды активации! Раньше даты, указанной под каждой группой карты, каналы не заработают. Возможно продление отключения на 1 сутки, если открытие выпадает на субботу. Время открытия каналов от 13.30 до 17.30 по мск времени.