Важная информация для абонентов триколор. Что делать если "Нет Доступа" или "Кодированный канал" Оказание помощи абонентам.
-
Серёга2017
- Гость форума
Поиск каналов на триколор.
Нажать кнопку "Меню" на пульте.
▼▼▼
Перейти в "Приложения" (на старых ресиверах "Настройки")
▼▼▼
Найти в приложениях и нажать "Поиск каналов триколор" (на старых ресиверах "В Настройках")
▼▼▼
Сохранить результаты поиска.
Что делать если находится только 1 канал?
Сбросить настройки на заводские.
▼▼▼
Настроить приемник следуя подсказкам (не переживайте, там все просто)
▼▼▼
Выбор региона. Выберите свой регион: 1.) Москва +0 /каналы по московскому времени, 2.) Москва +2 / каналы со смещением по времени для Урала.
Регион ОСНОВНОЙ выбирать - НЕ НАДО !
p.s.: перенесите тему в подходящий для нее раздел.
Как найти каналы в триколор самостоятельно, пошаговая инструкция с картинками.
Триколор писал(а):Инструкция по настройке списка каналов для телевизоров с CI+ модулем
Инструкция по настройке списка каналов для приемников GS U210, GS U210 CI, GS B210, GS B211, GS B212, GS E212, GS E501, GS E502, GS C591, GS C5911, GS U510, GS B520, GS B521, GS B521L, GS B522, GS B531M, GS B532M, GS B533M, GS B534M, GS C592, GS A230
Инструкция по настройке списка каналов для приемников GS 6301, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, DRS 8308
Инструкция по настройке списка каналов для приемников HD 9303, HD 9305
Инструкция по настройке списка каналов для приемников GS 8302
Инструкция по настройке списка каналов для приемников GS 8304
Инструкция по настройке списка каналов для приемников GS-8300, GS-8300M, GS-8300N
Серёга2017
-
Админ
- Администратор
- Сообщения: 6089
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Инструкция по настройке списка каналов для телевизоров с CI+ модулем
20 июля 2017 года были произведены изменения в вещании, направленные на разделение региональных телеканалов по соответствующим спискам и призванные сделать просмотр данных телеканалов более удобным.
Для корректного отображения списка каналов выполните следующие действия:
- Переведите ваш телевизор в режим настройки спутниковых каналов. Для этого необходимо перейти в раздел настройки источников сигнала (антенн) в меню вашего телевизора.
- В разделе настроек выберите пункт «Ручная настройка» и перейти в него.
- Перед запуском поиска каналов убедитесь, что установлены следующие параметры ручного поиска:
- Опция «Сетевой поиск» (Network search) включена.
- Частота (транспондера) (Frequency) — 12226 (H/L)
- Символьная скорость (Symbol rate) — 27500
- Спутник (Satellite) — Eutelsat 36E
При необходимости внесите данные параметры вручную.
- Запустите поиск каналов и следуйте инструкциям на экране вашего телевизора. В процессе поиска на телевизоре должна отображаться информация о ходе поиска и о найденных каналах.
- По окончании процесса подтвердите сохранение списка каналов (запрос может не отображаться на некоторых моделях телевизоров).
Админ
-
Админ
- Администратор
- Сообщения: 6089
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Инструкция по настройке списка каналов для приемников GS U210, GS U210 CI, GS B210, GS B211, GS B212, GS E212, GS E501, GS E502, GS C591, GS C5911, GS U510, GS B520, GS B521, GS B521L, GS B522, GS B531M, GS B532M, GS B533M, GS B534M, GS C592, GS A230
Для корректного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:
- Нажмите на пульте кнопку «Меню» и выберите пункт «Приложения».
- Выберите пункт «Мастер настройки».
- Установите время, часовой пояс и язык меню приёмника, после чего нажмите кнопку «Поиск»
- Выберите оператора «триколор» и, при необходимости, нужные вам настройки антенны (при стандартном подключении приёмника к антенне рекомендуется оставить настройки по умолчанию). После этого нажмите кнопку «Продолжить».
- Выберите подходящий вам регион. Для выбора будут доступны 3 региона — «Основной», «Москва +0 ч.» и «Москва +2 ч.».
Внимание! Необходимо выбрать один из двух регионов — «Москва +0 ч.» или «Москва +2 ч.» — в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором — часть телеканалов будет транслироваться со смещением во времени на +2 часа от московского.
При выборе региона «Основной» в списке каналов будет сохранён один информационный телеканал.
- Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.
Админ
-
Админ
- Администратор
- Сообщения: 6089
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Инструкция по настройке списка каналов для приемников GS 6301, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, DRS 8308
Для корректного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:
- Нажмите на пульте кнопку «Меню» и выберите пункт «Приложения».
- Выберите пункт «Мастер настройки».
- Установите язык меню приёмника, после чего нажмите кнопку «Вперёд»
- Установите время и часовой пояс, после чего нажмите «Поиск»
- Выберите оператора «триколор» и, при необходимости, нужные вам настройки антенны (при стандартном подключении приёмника к антенне рекомендуется оставить настройки по умолчанию). После этого нажмите кнопку «Продолжить».
- Выберите подходящий вам регион. Для выбора будут доступны 3 региона — «Основной», «Москва +0 ч.» и «Москва +2 ч.».
Внимание! Необходимо выбрать один из двух регионов — «Москва +0 ч.» или «Москва +2 ч.» — в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором — часть телеканалов будет транслироваться со смещением во времени на +2 часа от московского.
При выборе региона «Основной» в списке каналов будет сохранён один информационный телеканал.
- Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.
Админ
-
Админ
- Администратор
- Сообщения: 6089
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Инструкция по настройке списка каналов для приемников HD 9303, HD 9305
Для корректного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку «Меню» и выберите пункт «Поиск каналов «триколор»
- На экране выбора региона выберите подходящий вам регион. Для выбора будут доступны 3 региона — «Основной», «Москва +0 ч.» и «Москва +2 ч.».
Внимание! Необходимо выбрать один из двух регионов — «Москва +0 ч.» или «Москва +2 ч.» — в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором — часть телеканалов будет транслироваться со смещением во времени на +2 часа от московского.
При выборе региона «Основной» в списке каналов будет сохранён один информационный телеканал
- Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы
Админ
-
Админ
- Администратор
- Сообщения: 6089
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Инструкция по настройке списка каналов для приёмников GS 8302
Для корректного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку «Меню» и выберите пункт «Поиск каналов «триколор».
- На экране выбора региона выберите подходящий вам регион. Для выбора будут доступны 3 региона — «Основной», «Москва +0 ч.» и «Москва +2 ч.».
Внимание! Необходимо выбрать один из двух регионов — «Москва +0 ч.» или «Москва +2 ч.» — в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором — часть телеканалов будет транслироваться со смещением во времени на +2 часа от московского.
При выборе региона «Основной» в списке каналов будет сохранён один информационный телеканал.
- Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.
Админ
-
Админ
- Администратор
- Сообщения: 6089
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Инструкция по настройке списка каналов для приёмников GS 8304
Для корректного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку «Меню» и выберите пункт «Установки».
- Выберите пункт «Заводские установки» и нажмите «ОК».
- Подтвердите сброс настроек приёмника до заводских, сначала нажав на пульте красную кнопку «F1» или «Info», а затем выбрав вариант «Да».
- Далее приёмник перезагрузится и включится в режиме Мастера настройки.
- Выберите язык меню приёмника и языки звуковых каналов, после чего нажмите кнопку «Далее».
- Выберите настройки аудио и видео и нажмите «Следующий».
- Установите настройки времени и перейдите к следующему шагу Мастера настройки, нажав кнопку «Следующий».
- Выберите оператора «триколор» и нажмите кнопку «Следующий».
- Выберите подходящий вам регион. Для выбора будут доступны 3 региона — «Основной», «Москва +0 ч.» и «Москва +2 ч.».
Внимание! Необходимо выбрать один из двух регионов — «Москва +0 ч.» или «Москва +2 ч.» — в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором — часть телеканалов будет транслироваться со смещением во времени на +2 часа от московского.
При выборе региона «Основной» в списке каналов будет сохранен один информационный телеканал.
- Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.
Админ
-
Админ
- Администратор
- Сообщения: 6089
- Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27
Инструкция по настройке списка каналов для приёмников GS-8300, GS-8300M, GS-8300N
Для корректного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку «Меню» и выберите пункт «Настройки».
- Выберите пункт «Заводские установки» и нажмите «ОК».
- Подтвердите сброс настроек приёмника до заводских, сначала нажав на пульте красную кнопку «F1» или «Info», а затем выбрав вариант «Да».
- После этого приёмник перезагрузится. Дождитесь появления на экране надписи как на рисунке ниже и нажмите кнопку включения приёмника (Standby).
- Выберите языки меню приёмника и аудио, после чего нажмите кнопку «Далее».
- Выберите оператора «триколор» и нажмите кнопку «Далее».
- Установите время и нажмите «Далее».
- На автоматическом поиске убедитесь, что установлена антенна «триколор» (при стандартном подключении приёмника к антенне рекомендуется оставить настройки по умолчанию), и нажмите «Далее».
- Выберите подходящий вам регион. Для выбора будут доступны 3 региона — «Основной», «Москва +0 ч.» и «Москва +2 ч.».
Внимание! Необходимо выбрать один из двух регионов — «Москва +0 ч.» или «Москва +2 ч.» — в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором — часть телеканалов будет транслироваться со смещением во времени на +2 часа от московского.
При выборе региона «Основной» в списке каналов будет сохранён один информационный телеканал.
- Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.
Админ
-
Krististadnik13
- Гость форума
Удалились все каналы, даже информационный канал
Вопрос: 01.02.2018 выскочила иконка на экране с надписью ( внимание! Произвести обновление списка каналов?) я начала ,,да". Резко удаляются все каналы .
Я и сбрасывали заводские установки. Но всё таки списки каналов не нашлись. Был только канал под номером ,,0" назывался ,,посмотрите инструкцию" сам этот канал не работает, чёрный экран. Что делать?
Модель оборудования: GS-8307
Версия ПО: 1.0.015
Krististadnik13
-
igor68
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Krististadnik13 писал(а): 01.02.2018 выскочила иконка на экране с надписью ( внимание! Произвести обновление списка каналов?) я начала ,,да". Резко удаляются все каналы .
Я и сбрасывали заводские установки. Но всё таки списки каналов не нашлись. Был только канал под номером ,,0" назывался ,,посмотрите инструкцию" сам этот канал не работает, чёрный экран. Что делать?
Модель оборудования: GS-8307
Версия ПО: 1.0.015
Обновите ПО приёмника до актуальной версии
1.8.340 (Stingray) .
Выбирайте москва +0 или москва +2 в зависимости от региона проживания.
1. Регион Основной. Содержит только 1 канал, рекламно-информационный оператора триколор.
2. Регион Москва +0. Содержит стандартный список каналов.
3. Регион Москва +2. В списке каналов некоторые каналы заменены новыми каналами со смещением по времени +2 часа.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
igor68
-
Владимир2
- Гость форума
Вопрос: пропали каналы, новый поиск не кчему не превел.
Владимир2
-
Владимир2
- Гость форума
Вопрос: пропали каналы, новый поиск не кчему не превел.
Модель оборудования: GS8304
Версия ПО:GenSat N101 1.5.5
Владимир2
-
igor68
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Владимир2 писал(а):Вопрос: пропали каналы, новый поиск не кчему не превел.
Какакя сила сигнала и качества?
1. Регион Основной. Содержит только 1 канал, рекламно-информационный оператора триколор.
2. Регион Москва +0. Содержит стандартный список каналов.
3. Регион Москва +2. В списке каналов некоторые каналы заменены новыми каналами со смещением по времени +2 часа.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
igor68
-
igor68
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Владимир2 писал(а):Вопрос: пропали каналы, новый поиск не кчему не превел.
Модель оборудования: GS8304
Версия ПО:GenSat N101 1.5.5
Какакя сила сигнала и качества?
1. Регион Основной. Содержит только 1 канал, рекламно-информационный оператора триколор.
2. Регион Москва +0. Содержит стандартный список каналов.
3. Регион Москва +2. В списке каналов некоторые каналы заменены новыми каналами со смещением по времени +2 часа.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
igor68
-
Галина Владимировна
- Гость форума
При обновлении каналов , исчезли каналы - МУЖСКОЙ И НСТВ, хотелось узнать- почему?У меня пакет ЕДИНЫЙ
Галина Владимировна
-
igor68
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Галина Владимировна писал(а):При обновлении каналов , исчезли каналы - МУЖСКОЙ И НСТВ, хотелось узнать- почему?У меня пакет ЕДИНЫЙ
Каналы работают в штатном режиме под номерами 278 и 280 в общем списке каналов на оф. оборудовании.
Попробуйте сбросить приёмник к заводским установкам и заново настроить каналы.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
igor68
-
Ольга Попова
- Гость форума
После обновления пропали каналы с 1 по 20
Ольга Попова
-
igor68
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Ольга Попова писал(а):После обновления пропали каналы с 1 по 20
Как вы умудряетесь находить темы где ещё нет ссылки на инструкцию по решению этой проблемы. Весь сайт уже заполнен.
>>>Настройка каналов от 15.02.2018 (тнт, звезда, стс и др.)<<<
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
igor68
-
Гость
- Гость форума
триколор, Добрый день, не доступны каналы : орт, звезда, домашний и т.д
Написано , что доступны только в формате mpeg-4.
По указанной на сайте инструкции обновление каналов сделано, результат отсутствует- трансляция отсутствует. Телефон контакт- центра не отвечает
Что необходимо сделать для настроки каналов
Гость
-
igor68
- Специалист
- Сообщения: 6947
- Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Гость писал(а):Добрый день, не доступны каналы : орт, звезда, домашний и т.д
Написано , что доступны только в формате mpeg-4.
По указанной на сайте инструкции обновление каналов сделано, результат отсутствует- трансляция отсутствует. Телефон контакт- центра не отвечает
Что необходимо сделать для настроки каналов
Возможно у вас недостаточный уровень сигнала и потребуется точная настройка антенны.
Какая сила сигнала и качество на частоте
11881 L 27500?
Попробуйте ручной поиск на частоте
11881 L 27500,
Если каналы найдет - сбросьте настройки на заводские и произведите нормальною настройку каналов.
Если своими силами не получается устранить проблему, то обратитесь к ближайшему специалисту.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
igor68