Не туда положил деньги не в тот пакет что делать

Покупка Триколор ТВ, оплата услуг Триколор ТВ
Ответить
  • 0

#1 Сообщение олег алексев »

Вопрос: не туда положил деньги не в тот пакет что делать

  • 0
  • 1911

#2 Сообщение Админ »

олег алексев писал(а):Вопрос: не туда положил деньги не в тот пакет что делать
В личном кабинете это сумма у вас наверное находится с пометкой "Зарезервировано для ...."
Войдите в личный кабинет и проверьте, если это так - перенесите деньги на личный счет и потом оплатите нужную услугу.
Как Получить или Восстановить пароль от Личного кабинета

Если вы хотели оплатить пакет Единый но оплатили другой - можно вернуть в пакет Единый если их у вас еще не списали. Если вы хотели оплатить пакет например детский, но положили на пакет ночной и он уже активировался - Можно деактивировать услугу а остаток денег перенести на личный счет (только через поддержку).

Инструкция - Перенос / возврат - ошибочный платеж. Неправильно оплатил
(по заявлению в службу поддержки)
  • 0

#3 Сообщение 36040900217193 »

Не на тот тариф положила деньги. В личный кабинет не могу зарегистрироваться
  • 0
  • 224

#4 Сообщение Вовка »
Официальный дилер

36040900217193 писал(а):Не на тот тариф положила деньги. В личный кабинет не могу зарегистрироваться
Напишите в лс, помогу
  • 0
  • 0

#5 Сообщение Снежана Григорьева »

Здравствуйте, оплатили триклор тв. Но не тот пакет. Ка быть.? Оплачивали через сбербанк онлайн.
  • 0
  • 1911

#6 Сообщение Админ »

Снежана Григорьева писал(а): 18 ноя 2020, 18:39 Здравствуйте, оплатили триклор тв. Но не тот пакет. Ка быть.? Оплачивали через сбербанк онлайн.
В личном кабинете перенесите на нужный.
https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login

Ответить

Вернуться в «Как купить или оплатить услуги»