Ошибка 4 - что делать [триколор]

igor68

дубинова писал(а):не показывает id приемника и запрашивает смарт карту

Какой у вас приёмник?
Убедитесь в правильной установке смарт-карты.
После каких ваших действий появилась эта проблема?

Василий Тимофеевич

Вопрос: Каждую минуту прерывается вещание. Иногда пишет ошибка 4. Сбросил на заводские настройки, сделал поиск каналов, не помогло. Подскажите, что делать?
Модель оборудования: GSB520
Версия ПО: 3.7.304

igor68

Василий Тимофеевич писал(а): Каждую минуту прерывается вещание. Иногда пишет ошибка 4. Сбросил на заводские настройки, сделал поиск каналов, не помогло. Подскажите, что делать?
Модель оборудования: GSB520
Версия ПО: 3.7.304

Обновите ПО приёмника до актуальной версии 3.11.303, GS1 вер. 0.0.106

lameralik

Ресивер GS531M обменянный пол года назад, ошибка 4. ID пропал, прошивка с флешки прошла только основного ПО. Файл обновления модуля не видит в упор, не стартует обновление. С канала 333 не стартует так же. Сброс не помогает. Гарантия не заполнена. Диллер может только обменять. Засада. Прошить можно только через J-TAG, но информации нема и дампа тоже.

igor68

lameralik писал(а):Ресивер GS531M обменянный пол года назад, ошибка 4. ID пропал, прошивка с флешки прошла только основного ПО. Файл обновления модуля не видит в упор, не стартует обновление. С канала 333 не стартует так же. Сброс не помогает. Гарантия не заполнена. Диллер может только обменять. Засада. Прошить можно только через J-TAG, но информации нема и дампа тоже.

>>>ОШИБКА 4<<<
Для того что бы залить файл обновления модуля надо удалить с флешки файл с ПО приёмника.
Если ничего не помогает, несите приёмник в ремонт в серсис или к местным специалистам.

Гость

igor68 писал(а):
lameralik писал(а):Ресивер GS531M обменянный пол года назад, ошибка 4. ID пропал, прошивка с флешки прошла только основного ПО. Файл обновления модуля не видит в упор, не стартует обновление. С канала 333 не стартует так же. Сброс не помогает. Гарантия не заполнена. Диллер может только обменять. Засада. Прошить можно только через J-TAG, но информации нема и дампа тоже.
>>>ОШИБКА 4<<<
Для того что бы залить файл обновления модуля надо удалить с флешки файл с ПО приёмника.
Если ничего не помогает, несите приёмник в ремонт в серсис или к местным специалистам.

Про обновление в курсе всей процедуры. Не идет штатно. Про специалистов писал уже, приговорили. Я сам буду ковырять, хотя и радио-любитель. Однако очень много падений данного ресивера, непродуманная конструкция. Пойду на профильный форум. Извиняюсь за потраченное на меня время. С уважением!

Nowator2008

Вопрос. После длительного НЕ пользования выдает ошибка 4, каналы видит, инфоканал и еще несколько типа телемастер вещают, до заводских настроек сбрасывал, поиск каналов включал, не помогло, что дальше? Также "отсутствует I'd"
Модель оборудования: GS B520

igor68

Nowator2008 писал(а):После длительного НЕ пользования выдает ошибка 4, каналы видит, инфоканал и еще несколько типа телемастер вещают, до заводских настроек сбрасывал, поиск каналов включал, не помогло, что дальше? Также "отсутствует I'd"
Модель оборудования: GS B520

Какая версия ПО и мудуля установлена на приёмнике?
>>>ОШИБКА 4<<<
Почитайте эту тему внимательно!!!

Nowator2008

igor68,
Только утром вся тема открылась. А до этого я ответов не видел, только вопросы, планка стояла - слишком мало сообщений на форуме

Elena Chulkova

Вопрос: показывают только промо каналы на остальных пишет ошибка 4, делала сброс настроек до заводских, поиск каналов, не помогло. Регион находит только основной.
триколор Сибирь
Модель оборудования: gs b 520
Версия ПО: приёмника-3.7.304 ПО модуля- нет. ID- нет смарт карты, оператор- нет смарт карты

igor68

Elena Chulkova писал(а): показывают только промо каналы на остальных пишет ошибка 4, делала сброс настроек до заводских, поиск каналов, не помогло. Регион находит только основной.
триколор Сибирь
Модель оборудования:
GS B520
Версия ПО: приёмника-3.7.304 ПО модуля- нет. ID- нет смарт карты, оператор- нет смарт карты

Вам необходимо обновить ПО приёмника и модуля до актуальной версии
GS B520 вер. 3.11.303, и модуля 0.0.106 или 3.14.69 и модуля 0.0.126 для использования сервисов «Онлайн ТВ» и «Лучшее на ТВ»

ошибка 4

В большинстве случаев данная проблема возникает из-за низкого уровня Силы и Качества сигнала. Если уровень сигнала недостаточный, то антенну нужно настроить более качественно.

Также у многих абонентов эта ошибка возникает из-за поврежденного кабеля. Если на кабеле есть скрутки, делители сигнала, кабельные розетки. Все это создает помехи и уменьшает уровень силы и качества сигнала. Особенно если антенна настроена недостаточно качественно. Необходимо заменить кабель на новый.

В некоторых случаях ошибка возникает из-за поврежденного ПО.

Tonik163

Ребят помоги! Приемник GS B531M, выскочила ошибка 4. После общение с суппортом, скинул на заводские настройки…появилось «список регионов отсутствует». Потом отключил питание и заново включил, появился регион, но опять после поиска каналов ошибка 4. Сбросил заново на заводские настройки и «список регион отсутствует. Перепрошить ПО не возможно т.к. стоит последняя прошивка и флешку с прошивкой не воспринимает. Кабель в порядке проверил, тарелка стоит как у соседей ниже на пару этажей,при выборе триколор или триколор-Урал показывает « Сила 100%, Качество 49%». Что делать? Куда копать?

igor68

Tonik163, попробуйте после сброса на заводские настройки вынуть блок питания из розетки на 5-10 мин.

Tonik163 писал(а):появилось «список регионов отсутствует».

У многих абонентов эта ошибка возникает из-за поврежденного кабеля. Если на кабеле есть скрутки, делители сигнала, кабельные розетки. Необходимо заменить кабель на новый.

В некоторых случаях ошибка возникает из-за поврежденного ПО.

Попробуйте другой аналогичный блок питания.

Tonik163

igor68 писал(а):

Спасибо,попробую.
А есть ли способы перепрошить заново , если стоит самая последняя прошивка?

igor68

Tonik163 писал(а):А есть ли способы перепрошить заново , если стоит самая последняя прошивка?

Простого способа нет, есть только >>>ТАКОЙ<<<

Tonik163

igor68 писал(а):
Tonik163 писал(а):А есть ли способы перепрошить заново , если стоит самая последняя прошивка?
Простого способа нет, есть только >>>ТАКОЙ<<<

Оооо нет это не вариант

Спасибо

ZaQoN

Это полный ПЭ а не триколор.
Поставили значит gs b532m, приемник обновился, а модуль стал виснуть при обновлении на 50%.
мучений не было предела, так еще смарт карта делает мозг, поработает немного и извлекается, в итоге все вырубатся. Перезагрузка толком не помогает, после 2-3 перезагрузки вроде работает от 1 до 60 минут и опять -смарт карта извлечена.
В итоге кое как обновил эту хреновина с помощью флешки, перезагрузил и ничего не показывает)
Потом опять танцы с бубном, сброс настроек, вроде включилось.
Проходит 20 мин и опять пока смарт карта

)

на приемнике снял сверху пленку, где охлаждение, мастер баран этого не сделал.
Может из-за перегрева эта хреновина не работала, хз.
Пленку снял, все работает, наблюдаю.

igor68

ZaQoN писал(а):на приемнике снял сверху пленку, где охлаждение, мастер баран этого не сделал.
Может из-за перегрева эта хреновина не работала, хз.
Пленку снял, все работает, наблюдаю.

Плёнку обязательно надо было снять сразу после покупки, но если эти симптомы опять проявяться, то попробуйте включить с другим блоком питания.

ZaQoN писал(а):Это полный ПЭ а не триколор.
Поставили значит gs b532m, приемник обновился, а модуль стал виснуть при обновлении на 50%.
мучений не было предела, так еще смарт карта делает мозг, поработает немного и извлекается, в итоге все вырубатся. Перезагрузка толком не помогает, после 2-3 перезагрузки вроде работает от 1 до 60 минут и опять -смарт карта извлечена.
В итоге кое как обновил эту хреновина с помощью флешки, перезагрузил и ничего не показывает)
Потом опять танцы с бубном, сброс настроек, вроде включилось.
Проходит 20 мин и опять пока смарт карта )

на приемнике снял сверху пленку, где охлаждение, мастер баран этого не сделал.
Может из-за перегрева эта хреновина не работала, хз.
Пленку снял, все работает, наблюдаю.

Это из-за перегрева, но вероятно, что заводской брак. Можете сказать дату производства приемника? Она написана рядом с серийным номером.

Гость

Здраствуйте. Сначала появилась ошибка 0, пробовали активировать код активации, ничего не помогло, муж сбросил приемник на заводские настройки, теперь пропали вообще все каналы кроме инфо. И выдает ошибку 4. Ничего не могу сделать. Помогите.