не работает дополнительный пакет по акции продли пакет едины

Форум триколор /tricolor . Обсуждение, советы, интересные факты о телевидении.
Ответить
Аватара пользователя
татьянa мещерякова
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 08 янв 2016, 20:33
Здраствуйте, почему у меня не работает дополнительный пакет по акции продали пакет единый зарание
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6085
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Что вы имеете ввиду? Была акция перед новым годом "продлевай заранее" и получи доп.пакет в подарок на 14 дней.
Аватара пользователя
татьянa мещерякова
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 08 янв 2016, 20:33

Я оплатила зарание, выбрала пакет ночной на 14 дней, но каналы не паказывают
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6085
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

татьянa мещерякова писал(а):Я оплатила зарание, выбрала пакет ночной на 14 дней, но каналы не паказывают
Подарок предоставляется после окончания подписки на пакет каналов Единый. То есть у вас заканчивается Единый, вам его продлевают и в подарок в течении 5 дней подключается дополнительный пакет.

Правила проведения акции - https://tricolor.x-tk.ru/topic555.html
Аватара пользователя
татьянa мещерякова
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 08 янв 2016, 20:33

Пакет единый закончился 4 января, пакет единый продлили, а дополнительные так и не подключили.
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6085
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

татьянa мещерякова писал(а):Пакет единый закончился 4 января, пакет единый продлили, а дополнительные так и не подключили.
Напишите в службу поддержки здесь - https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2
Не забудьте заполнить заявление и подробно описать проблему.
Ответить

Вернуться в «Форум триколор»