Как смотреть каналы (+2, +3 часа) со сдвигом вещания

Важная информация для абонентов триколор. Что делать если "Нет Доступа" или "Кодированный канал" Оказание помощи абонентам.
Ответить
Аватара пользователя
maxwer
Гость форума
Доброго дня. Приёмник В212
город Курган.
Интересует именно сдвиг каналов +4 часа.
Выше описанные процедуры пробовал, появляются на частоте 12222 только +2 часа.
Можно как-то исправить ситуацию?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

maxwer, вам для просмотра каналов в часовой версии +4 надо было покупать комплект триколор-Сибирь и настраивается он на спутник Express-AT1 @ 56° E, а вы купили триколор-Центр и спутник вещанияExpress-AMU1 @ 36° E.

Напишите в тех. поддержку >>>СЮДА<<<.
Но стоит учесть что не все приемники и смарт карты совместимы с другим спутником. Уточнить эту информацию можно у дилера или у тех. поддержки.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Евгений Глуховцев
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 29 июл 2020, 17:37

Добрый день. После последнего обновления GS B521 до версии 4.11.469 пропало вещание каналов +2. Ни один из вариантов не помогает
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Евгений Глуховцев писал(а): После последнего обновления GS B521 до версии 4.11.469 пропало вещание каналов +2. Ни один из вариантов не помогает
А какой номер версии ПО у модуля? должен быть такой 0.0.199.

Сделайте после обновления сброс приёмника к заводским установкам.

На какой спутник настроена антенна на триколор-центр или триколор-сибирь?

для центра другого способа нет, только такой вот:

меню> приложения > поиск каналов> ручной поиск> частота 11996 пол. Левая 27500> сетевой поиск выкл.(красн.)> начать поиск. По завершении поиска подтвердить ОК.
Каналы будут находится в разделе "Ручной поиск", ненужные радиоканалы можно отредактировать (удалить).

или видеоинструкция:
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Ded_52
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 16 июн 2023, 12:54

После обновления приемника в меню исчез пункт Ручной поиск. Модель приемника GS B521, версия ПО приемника 5.2.267, версия ПО модуля GS1:0.0.243, CAS:3.5.1, App:5.4.2 Сброс к заводским настройкам не помогает. Подскажите, как вернуть Ручной поиск. Спасибо!
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6084
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Ded_52 писал(а): После обновления приемника в меню исчез пункт Ручной поиск. Модель приемника GS B521, версия ПО приемника 5.2.267, версия ПО модуля GS1:0.0.243, CAS:3.5.1, App:5.4.2 Сброс к заводским настройкам не помогает. Подскажите, как вернуть Ручной поиск. Спасибо!
Попробуйте сделать это, срабатывает не на всех ресиверах. Обновлять ПО после этого будет нельзя иначе опять ручной поиск будет вырезан.
Аватара пользователя
Ded_52
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 16 июн 2023, 12:54

После того, как задал свой вопрос здесь, я связался с поддержкой триколора и оператор ответила, что в последнем обновлении(до которого я и обновился) функция Ручной поиск не предусмотрена. Если Ваш вариант сработает, то как отключить последующие обновления, чтобы уведомления о них назойливо не мешали? Спасибо!
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6084
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Ded_52 писал(а): то как отключить последующие обновления, чтобы уведомления о них назойливо не мешали? Спасибо!
Ни как. Просто отказывается от обновления.
Ответить

Вернуться в «Абонентам. FAQ, Инструкции, Помощь»