Распространенные неисправности приемников.

Как решить проблему если у вас появляется ошибка. Обзор кодов и решение проблемы. Кодированный канал / Нет доступа / Сообщение об ошибке / Нет сигнала / Пустой список и др.
Ответить
  • 0

#121 Сообщение slava u »

Все вышеперечисленное сделал. Почему ресивер, который выдает ошибку 5, начинает нормально показывать, когда его подключаешь к другой антенне? Может причина в кабеле или в каких-нибудь настройках? Информационные каналы показывают.

  • 0
  • 3596

#122 Сообщение igor68 »
Специалист поддержки

slava u писал(а):Все вышеперечисленное сделал. Почему ресивер, который выдает ошибку 5, начинает нормально показывать, когда его подключаешь к другой антенне? Может причина в кабеле или в каких-нибудь настройках? Информационные каналы показывают.
Всё может быть. Какая сила сигнала и качества на антенне от которой идёт ошибка 5. Другая антенна ваша или у соседей и на какой спутник настроены обе антенны?
  • 0

#123 Сообщение slava u »

Сила сигнала 100, качество 57. Подключаю у соседа ( сила 100, качество 52) и начинает все показывать. Обе антенны настроены на спутник Eutelsat 36A\36B. Принес ресивер от соседа и подключил к своей антенне, сначала показывало нет сигнала, а потом тоже начало выдавать ошибку 5.
  • 0
  • 3596

#124 Сообщение igor68 »
Специалист поддержки

slava u писал(а):Сила сигнала 100, качество 57. Подключаю у соседа ( сила 100, качество 52) и начинает все показывать. Обе антенны настроены на спутник Eutelsat 36A\36B. Принес ресивер от соседа и подключил к своей антенне, сначала показывало нет сигнала, а потом тоже начало выдавать ошибку 5.
Непонятно - сигнал то есть, то нет.
Если нет никаких ещё соединений, то проблема в том что осталось, в кабеле, конверторе или самой антенне (сбилась настройка).
  • 0

#125 Сообщение slava u »

Конвертер менял, антенну настраивал. Какие настройки могут сбиться?
  • 0
  • 3596

#126 Сообщение igor68 »
Специалист поддержки

slava u писал(а):Конвертер менял, антенну настраивал.
А кабель проверили?

  • 0

#127 Сообщение Наталья. »

Здравствуйте. Подскажите что можно сделать каждый день приёмник отключается сам ровно в два часа и не включается, как можно это исправить?
  • 0
  • 3596

#128 Сообщение igor68 »
Специалист поддержки

Наталья. писал(а): Подскажите что можно сделать каждый день приёмник отключается сам ровно в два часа и не включается, как можно это исправить?
Если он отключается в 2 часа ночи, то отключите в настройках загрузку фильмов.
  • 0

#129 Сообщение ВАЛЕНТИНА ФОМИЧЕВА »

Триколор,
У МЕНЯ СЛОМАЛСЯ ВТОРОЙ ПРИЕМНИК,ОН НЕ ВКЛЮЧАЕТЬСЯ,БЛОК ПРОБОВАЛА С ДРУГОГО ПОСТАВИТЬ ВСЕ РАВНО НЕ РАБОТАЕТ,БЛОК ТОТ РАБОЧИЙ,Ч ТО ДЕЛАТЬ?
  • 0
  • 3596

#130 Сообщение igor68 »
Специалист поддержки

ВАЛЕНТИНА ФОМИЧЕВА писал(а):У МЕНЯ СЛОМАЛСЯ ВТОРОЙ ПРИЕМНИК,ОН НЕ ВКЛЮЧАЕТЬСЯ,БЛОК ПРОБОВАЛА С ДРУГОГО ПОСТАВИТЬ ВСЕ РАВНО НЕ РАБОТАЕТ,БЛОК ТОТ РАБОЧИЙ,Ч ТО ДЕЛАТЬ?
Странный вопрос. Нести в ремонт надо или покупать другой приёмник.
  • 0

#131 Сообщение Алексей васильченко »

у меня приемник GS510B когда выключил его с сети он начел показывать инфо канал и больше не чего не могу включить не какие кнопки не действуют не на пульте не на приемники,пробувал выключеть и перезапустить происходит тоже самое??????что делать.
  • 0
  • 3596

#132 Сообщение igor68 »
Специалист поддержки

Алексей васильченко писал(а):у меня приемник GS510B когда выключил его с сети он начел показывать инфо канал и больше не чего не могу включить не какие кнопки не действуют не на пульте не на приемники,пробувал выключеть и перезапустить происходит тоже самое??????что делать.
Попробуйте сбросить приёмник на заводские настройки. Потом следуя подсказкам приёмника настроить каналы триколор, регион выбрать москва+0 или москва+2 в зависимости от региона проживания.
  • 0

#133 Сообщение marina0958 »

приемник GS8306. после последней профилактики телевизионные канала стали плохо показывать. (ЗАВИСАЕТ КАРТИНКА, ПЛЫВЕТ ЗВУК , ВЫСКАКИВАЕТ ОШИБКА 0) СИЛА НА ВСЕХ КАНАЛАХ 97 % качество от 40 до 52. При этом на инфо каналах качество до 100%. С чем это может быть связано?
  • 0
  • 3596

#134 Сообщение igor68 »
Специалист поддержки

marina0958 писал(а):приемник GS8306. после последней профилактики телевизионные канала стали плохо показывать. (ЗАВИСАЕТ КАРТИНКА, ПЛЫВЕТ ЗВУК , ВЫСКАКИВАЕТ ОШИБКА 0) СИЛА НА ВСЕХ КАНАЛАХ 97 % качество от 40 до 52. При этом на инфо каналах качество до 100%. С чем это может быть связано?
От чего зависит качество и сила сигнала:

1.Антенна.
2.Конвертер.
3.Кабель без скруток, делителей и по возможности не делать его слишком длинным.
4.Не прокладывать кабель вблизи электро проводки и розеток - расстояние должно быть более 15 см.
5.Не прокладывать кабель скрыто к кабельной розетки, используя такую розетку теряется % сигнала.
6.Хорошие, качественные соединения. Чтобы ничего не болталось.
7.Настройка антенны только с помощью прибора.
8.Отсутствие препятствий перед антенной.

Ваш приёмник есть у оператора в списке на обмен.

Список оборудования Триколор ТВ подлежащее обмену:

Ресиверы MPEG-2 (DRE-4000; DRE-5000; DRS-5001; DRE-7300; DRS-5003; GS-7300)

Ресиверы MPEG-4 (DRE-8300; DRS-8300; GS-8300; GS-8300M; GS-8300N; GS-8302; GS-8304)

Модуль доступа CAM-NC1; CAM-DRE (MPEG-2); CAM-DRE (MPEG-4) (за исключением приёмного оборудования со смарт-картами вида XX12XXXXXXXX);

Ресиверы FULL HD (GS-8305; GS-8306; DRS-8305; DRS-8306; GS-8307; GS-8308; GS-6301; HD-9303; HD-9305)
  • 0

#135 Сообщение Кантемир »

Добрый день! У меня проблема такая из за попадания влаги в тюнер через кабель, постепенно пропал оба сигнала! И мне посоветовали поменять разъем антенны то есть тюнер! Так как у меня под рукой нет тюнер на замену решил выпаять не исправный тюнер и поставить второй который стоить рядом! ВОПРОС можно ли поставить в место LNB IN 1 LNB IN 2 модель ресивера GS B531M :gyi:
  • 0
  • 3596

#136 Сообщение igor68 »
Специалист поддержки

Кантемир писал(а):У меня проблема такая из за попадания влаги в тюнер через кабель, постепенно пропал оба сигнала! И мне посоветовали поменять разъем антенны то есть тюнер! Так как у меня под рукой нет тюнер на замену решил выпаять не исправный тюнер и поставить второй который стоить рядом! ВОПРОС можно ли поставить в место LNB IN 1 LNB IN 2 модель ресивера GS B531M
Попробовать можно если они одинаковые. Но вот где гарантия что вышел из строя только 1тюнер и во второй вода могла попасть, да и рядом там ещё много чего расположено. Если у вас в руках только простой паяльник, то лезть туда вообще не советую, несите в ремонт к специалистам.
  • 0

#137 Сообщение Иван и Жанна »

Постоянно отключается ресирвер даже инфоканал не успевает включится
  • 0
  • 3596

#138 Сообщение igor68 »
Специалист поддержки

Иван и Жанна писал(а):Постоянно отключается ресирвер даже инфоканал не успевает включится
Напишите название приёмника!!!
  • 0

#139 Сообщение Гость »

"Короткое замыкание в антенном кабеле" пишет на экране, некоторое время еще был прием, а потом совсем пропал, что делать? :O
  • 0
  • 3596

#140 Сообщение igor68 »
Специалист поддержки

Гость писал(а):"Короткое замыкание в антенном кабеле" пишет на экране, некоторое время еще был прием, а потом совсем пропал, что делать?
Напишите название приёмника!!!
Проверьте тв кабель который идёт к антенне, соединения или попробуйте включить с другим блоком питания.
Ответить

Вернуться в «Ошибки, Неисправности и Коды ошибок Триколор»