Пропали hd каналы Триколор ТВ

Форум Триколор ТВ. Обсуждение, советы, интересные факты о телевидении.
  • 0
  • 3581

#41 igor68 »
Специалист поддержки

Дело не только в силе сигнала со спутника. Некоторые приемники просто не могут переварить эти 30000. Иными словами - некоторые приемники при вполне достаточном уровне сигнала со спутника, - будут выдавать кучу ошибок при приеме подобной скорости. Соответственно на шкале качества - будут маленькие проценты этого качества. Причем подобное возможно даже пределах в нескольких экземплярах из конкретной партии приемников. Допустим - исходя из огрехов их заводской настройки и разброса параметров комплектующих радиоэлементов. Приемное оборудование GS создавалось конструкторами для 27500. То есть - гарантированно все и без исключения приемники работали с этой скоростью. Ну и очень умные головы из НСК пошли на небольшой эксперимент с параметрами вещания пакетов ТК. Так вот и получите издержки этого.


  • 0
  • 0

#42 Oleg Kaplun »

Первый HD, Россия HD: 11766 L 30000 5/6 DVB-S2

  • 1
  • 3581

#43 igor68 »
Специалист поддержки

Oleg Kaplun писал(а):
24 апр 2020, 18:44
Первый HD, Россия HD: 11766 L 30000 5/6 DVB-S2
Это к чему вы эти параметры выложили, непонятно на какой спутник да ещё и неправильные???
Если это касается спутника Express-AMU1(36Е), то телеканалов Первый HD, Россия 1 там нет, они находятся на 11919 L 30000 5/6 !!!

  • 0
  • 0

#44 sasmt83@gmail.com »

igor68 писал(а):
20 апр 2020, 21:12
Неужели так сложно вот >>>ТУТ<<< всё увидеть.
Информация на том сайте довольно оперативно появляется,бывают небольшие ошибки,однако быстро правятся...
По этой ссылке начиная с Частоты 12360 не найдено ни одного канала.
Также по некоторым частотам пришлось поэкспериментировать со скоростью, т.е. на сайте указано 27500, а по факту получилось найти каналы при 30000 или даже при 22500.
Еще, подскажите, где найти канал Шокирующее?

  • 0
  • 3581

#45 igor68 »
Специалист поддержки

sasmt83@gmail.com писал(а):
26 апр 2020, 14:26
По этой ссылке начиная с Частоты 12360 не найдено ни одного канала.
Там каналы идут в формате HEVC, а ваше оборудование видимо его не поддерживает т.к. устарело.
sasmt83@gmail.com писал(а):
26 апр 2020, 14:26
Также по некоторым частотам пришлось поэкспериментировать со скоростью, т.е. на сайте указано 27500, а по факту получилось найти каналы при 30000 или даже при 22500.
Смотрите внимательней, да там есть частоты с такими параметрами и они на указанном сайте есть именно с такими скоростями потока.
sasmt83@gmail.com писал(а):
26 апр 2020, 14:26
Еще, подскажите, где найти канал Шокирующее?
и опять же на сайте по ссылке есть информация по каналам
Шокирующее на 11727 L 27500 3/4
Шокирующее НD на 11766 L 30000 5/6
Будьте внимательны, вся эта информация по спутнику Express-AMU1(36Е)!!!

  • 0
  • 0

#46 Pashkov »

Подскажите, нету скорости 30000, только 29900 , почему , что за причина отсутствия, невозможна соответственно настроить. Си модуль в тв. Тв самсунг 19года


  • 0
  • 3581

#47 igor68 »
Специалист поддержки

Pashkov писал(а):
29 апр 2020, 00:16
Подскажите, нету скорости 30000, только 29900 , почему , что за причина отсутствия, невозможна соответственно настроить. Си модуль в тв. Тв самсунг 19года
Пропишите параметры в ручную..
Pashkov писал(а):
29 апр 2020, 00:16
Си модуль в тв.
Можно подробнее что за Си модуль, т.к. у оператора только модули CI+ в рекомендованном оборудовании есть???

  • 0
  • 0

#48 ирина верещагина »

Ребят добрый вечер! Не работают почти все каналы, проблемы при сканировании всех частот, кроме 12226.. Что делать?🙏

  • 0
  • 0

#49 ирина верещагина »

Приёмник GSB531M, триколор-сибирь

  • 0
  • 3581

#50 igor68 »
Специалист поддержки

ирина верещагина писал(а):
01 май 2020, 15:33
Не работают почти все каналы, проблемы при сканировании всех частот, кроме 12226.. Что делать?
Уточните версию ПО приёмника и модуля.
Попробуйте сбросить настройки на заводские..
На своих частотах оператор увеличили SR и FEC до 30000 и 5/6, соответственно и на маленькие тарелки приём этих транспондеров теперь плохой.
Если нет сигнала на проблемных частотах- настраивайте антенну точнее на спутник, самостоятельно не умеете - вызывайте специалиста...
Все ответы есть в этой теме - почитайте...

  • 0
  • 0

#51 ирина верещагина »

Версия ПО приемника: 4.6.310
Версия ПО модуля GS1:0.0.185,CAS:2.1.4,App3.8.0

  • 0
  • 0

#52 ирина верещагина »

Настраиваю частоты с FEC 30000 такая же проблема, видимо придётся вызывать специалиста😔

  • 1
  • 3581

#53 igor68 »
Специалист поддержки

ирина верещагина писал(а):
01 май 2020, 18:04
Версия ПО приемника: 4.6.310
Обновите до актуальной версии 4.9.334
ирина верещагина писал(а):
01 май 2020, 18:04
Версия ПО модуля GS1:0.0.185,CAS:2.1.4,App3.8.0
Обновите до актуальной версии 0.0.195.
Скачать файлы можно >>>ТУТ<<< в разделе Документация и ПО.

Внимание!
Вернуть предыдущую версию ПО будет невозможно!
Перед обновлением прочтите инструкцию в архиве.

Изменение указанной в инструкции последовательности шагов обновления ПО запрещено!

Перед началом обновления и по завершение рекомендуется сделать сброс а заводским настройкам, иначе процесс обновления будет не закончен!!!

  • 0
  • 0

#54 Юра Юран »

igor68 писал(а):
20 апр 2020, 19:22
Роман Никишин писал(а):
20 апр 2020, 19:14
не работают первый второй и матч hd каналы, пропали после сброса до заводских поиск каналов не помог
Эти каналы теперь здесь:
11919 L 30000 5/6 - проверьте если у вас сигнал на этой частоте..

Читаем новость по изменению параметров частот и каналов оператора ->>>viewtopic.php?p=29132#p29132
Триколор писал(а):
17 апр 2020, 16:00
У вас не работают все hd каналы или какие-то конкретно?
Попробуйте - Как Сбросить настройки на заводские
Попробуйте ручной поиск на частотах - 11919 и 12034, скорость потока - 30000, Коррекция ошибок - 5/6, пропускать кодированные - нет, сетевой поиск - нет.
Попробовал все что рекомендовано, но так и первый россия нтв и матч в hd качестве не нашлись. Ни через авто поиск ни через ручной. Что ещё можно сделать?
Приемник b212
Версия по приемника 3.8.98 (07.09.2017)
Ключ 1 и 2 0х0...4
Версия по модуля lcs 0.2.27

  • 1
  • 3581

#55 igor68 »
Специалист поддержки

Юра Юран, Географическое место установки вашей антенны и с какого спутника ведётся приём Eutelsat 36B/36C (AMU1) или Express-AT1 @ 56° E?

  • 0
  • 0

#56 Юра Юран »

igor68 писал(а):
04 май 2020, 17:05
Юра Юран, Географическое место установки вашей антенны и с какого спутника ведётся приём Eutelsat 36B/36C (AMU1) или Express-AT1 @ 56° E?
Дербент, Республика Дагестан.
Антена находится слишком далеко чтоб посмотреть на ней, но если зайти в приложения->антены и спутники, в левой колонке отображено Триколор ТВ (Экспресс-АМУ1) и Триколор ТВ-Сибирь (Express-AT1).

  • 1
  • 3581

#57 igor68 »
Специалист поддержки

Юра Юран писал(а):
05 май 2020, 11:22
приложения->антены и спутники, в левой колонке отображено Триколор ТВ (Экспресс-АМУ1) и Триколор ТВ-Сибирь (Express-AT1).
Это разные спутники, но если смотреть по карте покрытия ваш Экспресс-АМУ1 36Е.
Юра Юран писал(а):
04 май 2020, 16:39
первый россия нтв и матч в hd качестве
Потому проверьте есть ли сигнал на этой частоте 11919 L 30000 5/6 ??? Все перечисленные вами каналы находятся там.
Нет сигнала - настраивайте антенну точнее на спутник или может смена конвертера нужна, самостоятельно не умеете - вызывайте специалиста.
Сейчас много жалоб идёт. Тарелки у народа в основном 55 см. Вообще конечно - ТК занимается полным непотребством. Спутник им до лампочки. Целенаправленно гробят ,чтобы всё в дерьмовое онлайн перевести.

  • 0
  • 0

#58 Алексей Алексеев »

здравствуйте.
не работают конкретные каналы - history hd и H2.(Каналы доступны клиентам Триколора в HD-формате в зоне покрытия сигнала спутника «Экспресс-АМУ1»: History – под номером 359 в общем списке каналов, H2 – под номером 361).
т.е. все остальное работает и простые каналы и в формате HD( может и не все, но интересуют конкретно эти каналы)
в свое время они были работали -и где то около 1-1.5 года назад пропали - это я так понимаю их вообще убирали из вещания.
сейчас они появились - у меня конкретно не находит.
приемник GS B212
прошивка последняя
к заводским установкам сбрасывал
сила сигнала 100%, качество 84%
поможете?

  • 0
  • 3581

#59 igor68 »
Специалист поддержки

Алексей Алексеев, Эти каналы идут в формате HEVC, а ваш приёмник его не поддерживает..
Хотите смотреть - меняйте приёмник...

  • 0
  • 0

#60 sova483 »

Здравствуйте.
В апреле пропали каналы: Первый канал HD, Матч HD, Премиальное HD, Остросюжетное HD, Дом кино Премиум HD. Возможно, еще какие-то, но в основном интересуют эти. И примерно в это же время обновляли ПО приемника.
Сброс ЗУ не помог, по ручному поиску 11919 L 30000; 11920, 12034 с 30000 ничего не найдено.
Спутник Экспресс АМУ-1
Приемник GS B520
Версия ПО приемника 4.6.10, версия ПО модуля 0.0.195 модуля.
Подскажите, как вернуть каналы?

Не проходи мимо - напиши свой комментарий. Для входа на сайт нажми на кнопку твоей соц.сети.

Mail.Ru Яндекс Вконтакте Одноклассники Google
Ответить

Вернуться в «Форум Триколор ТВ»