Не прошла оплата

[Маша Коновалова]

Здравствуйте,вчера подключила пакет "детский месяц", но каналы не кажут!!не могу войти в личный кабинет,т.к нет того номера,на который зарегистрировано оборудование.
Получается,что деньги ушли в никуда?
ID 41040902439055
Деньги положила через сбербанк онлайн

[Вовка]

Здравствуйте,вчера подключила пакет "детский месяц", но каналы не кажут!!не могу войти в личный кабинет,т.к нет того номера,на который зарегистрировано оборудование.
Получается,что деньги ушли в никуда?
ID 41040902439055
Деньги положила через сбербанк онлайн

Деньги лежат на Нецелевом счете. Вам нужно перекинуть их на счет услуги Детский через личный кабинет или напишите в лс

[Татьяна Чегринцева]

Оплатила 1500 руб. Деньги не поступили. Что делать?

[Drovosek]

С условиями активации платежа ознакомились на стороннем неофициальном сайте , там где оплачивали ? , если в течении этого времени подписка не активируется, то писать им в разделе контакты.

[igor68]

Татьяна Чегринцева, Вот не могу понять, зачем оплачивать услуги оператора на сторонних сайтах, гле нет никаких гарантий что деньги поступят на счёт?
Ведь есть же оф. сайт оператора и там можно оплатить без комиссии и быть уверенным на 100% что оплата поступит вовремя.....
Оплата без комиссии на оф. сайте -->>> https://www.tricolor.tv/how-to-pay/