«GS B527» 4К двухтюнерный ресивер, Прошивки, ПО, Скачать

Ресиверы и модули GS, DRE и т.п. Обзор приемного оборудования «Триколор ТВ». Характеристики, отзывы пользователей, видео, программное обеспечение, скачать файлы ПО. В разделе обсуждается только "операторское оборудование".
Ответить
  • 0
  • 3581

#121 igor68 »
Специалист поддержки

Vadim64 писал(а):
13 окт 2019, 22:53
1. На некоторых каналах ( не на всех) TV GUIDE показывает программу недельной давности (прошивка на GS-527 самая последняя), сброс настроек, включение-выключение питания не помогают.
Установите правильно часы в приставке.
Vadim64 писал(а):
13 окт 2019, 22:53
2. Не показывает канал ТДК ( и еще несколько каналов, два или три)
Со спутника Express-AMU1 36° E он идёт на этой частоте 12111 L DVB-S2/8PSK MPEG-4 27500 3/4 , а со спутника Express-AT1 56° E этого канала нет.
Vadim64 писал(а):
13 окт 2019, 22:53
-пишет - "Канал не найден. Воспользуйтесь приложением "Поиск Триколор ТВ", пробовал приложение, сброс на заводские настройки, отключение приемника от сети - не помогает, такая же проблема с TV GUIDE и отсутствие некоторых каналов и на другом приемнике - GS-5310ю
Если приставка подключена к интернету, то отключите , сделайте сброс к заводским с последующим поском каналов триколор.


  • 0
  • 3581

#122 igor68 »
Специалист поддержки

Exponom писал(а):
21 июл 2019, 12:51
Неужели проблема рассинхронизации звука на B528 осталась только у меня? Прошивка последняя, смотреть невозможно. Задержка изображения до половины секунды где то. Это на всех SD и HD каналах, на UHD задержки нет! Шнур менял, к заводским сброс делал.
GS ответили на письмо,сообщили что над рассинхроном работают и пообещали исправить тормоза в сервисе "Кино" в новой прошивке!

  • 0

#123 Rom_S »

Обменял свой GS 8306 на GS B527
В рассрочку на 2 года по 200р в месяц.

Обменивал в крупном областном официальном салоне.
Там ещё те разводилы!

Пришёл, говорю: Хочу обменять на GS B527 в рассрочку на 2 года.
Милая девушка отвечает: Да, конечно. Если вы хотите GS B527, обмен стоит 1200 рублей сразу и по 200 рублей ежемесячно 2 года, а GS B531 - 200 рублей сразу и по 200 рублей ежемесячно 2 года.
Спрашиваю: - А с чего такая разница?
- GS B527 последняя модель с гарантией на 2 года, а GS B531 модель более раннего выпуска.
- Я хочу B527, и что, его никак нельзя за 200 руб?
- Нет - только 1200 и гарантия у него 2 года!
- А платить так же 2 года по 200 рублей или меньше.
- Да так же.
- И за 200 никак?
- Никак - он же новее и у него гарантия 2 года!

Говорю: Что-то меня это не устраивает, и про эти приколы я слышу первый раз, перед поездкой сюда на официальном сайте интересовался конкретно по обмену именно на B527 , и мне там ни про какие 1200 не задвигали! Сейчас позвоню уточню. - и достаю из кармана телефон.

Девчуля сразу изменилась в лице, и говорит: Ну, если вы хотите обмен за 200 рублей, я могу вам его сделать, только гарантии 2 года не будет!
Тут я немного прифигел и говорю: То есть, только что вы мне пытались впарить дополнительную гарантию за 1000 рублей?
- Нет, этот приёмник последней модели и обмен стоит 1200 рублей с гарантией на 2 года! (Ну, то есть включила дурочку)

Я говорю: Мне не нужна дополнительная гарантия! Что за 200 рублей даже заводской гарантии нет?
- За 200 рублей гарантия 1 год, а за 1200 гарантия два года и если что-то случится мы вам его обменяем бесплатно.
- Если с ним что и случится, то это в первый год! Оформляйте за 200 рублей!

С кислой рожой начала оформлять. И тут посыпалось:
- Вы знаете, его включать можно только через сетевой фильтр?
- Да, знаю, у меня есть сетевой фильтр.
- Вам нужны батарейки в пульт?
- Нет, не нужны, у меня батареек как у дурака фантиков!
- Обязательно возьмите грозозащиту, она защищает от грозы и от попадания воды по кабелю.
- Дайте посмотреть. - Посмотрел, за 500 рублей покупать не впечатлило, сказал, если понадобится потом у китайцев за 100 рублей куплю.

Попросил обновить прошивку до последней версии.
У нас эта услуга стоит 200 рублей.
- Хорошо, сейчас с вами спорить не буду, обновляйте, потом уточню на горячей линии.
Вчера через личный кабинет создал обращение. Обращение в статусе "Закрыто" Ответа пока не получил.
Сразу же после него создал обращение на отключение межканальной рекламы, тоже статус "Закрыто", но ответ пришёл, что рекламу отключили.
Сегодня попробовал пощёлкать каналы - и правда отключили.

  • 0
  • 1

#124 Николай T »

Добрый день. С чем может быть связано появление следующих сообщений: "Канал не найден. Выполните поиск. Приемник переключается в режим интернет". И второе: исчезла возможность прокрутки телеархива на канале НТВ совсем, на первом тоже бывает иногда.

  • 0
  • 3581

#125 igor68 »
Специалист поддержки

Николай T, какая версия ПО установлена? Сделайте сброс приёмника к заводским установкам.

  • 0
  • 1

#126 Николай T »

Версия ПО модуля GS1:0.0.193, CAS:2.2.2, App 3.9.1, приемника 4.8.452. Сброс не помогает.


  • 0
  • 3581

#127 igor68 »
Специалист поддержки

Николай T писал(а):
05 фев 2020, 11:03
С чем может быть связано появление следующих сообщений: "Канал не найден. Выполните поиск. Приемник переключается в режим интернет".
Если смотрите только через интернет, то отключите в настройках возможность авто выбора просмотра через спутник. Потому что какие то каналы кажут только со спутника, а какие то только через интернет.
Появился запрос на поиск каналов? - >>>ИНСТРУКЦИЯ<<<
Николай T писал(а):
05 фев 2020, 11:03
исчезла возможность прокрутки телеархива на канале НТВ совсем, на первом тоже бывает иногда.
Российские операторы платного ТВ по требованию «Национальной
Медиа Группы» (НМГ) и «Газпром-медиа» (ГПМ) отключили для 20
общедоступных телеканалов интерактивные сервисы

  • 0
  • 0

#128 Константин Недошкуло »

Приемник GS B527 ПО обновлено версия актуальна.Подскажите, если знакомы с такой проблемой. Включено управление по HDMI при выключении телевизора приемник как положено тоже выключается, но проходит где то около минуты приемник сам включается, при этом телевизор остается выключенным. На приемнике клиенте такого не происходит. Если я после выключения отсоединяю от телевизора кабель HDMI или отключаю телевизор от сети то все нормально, приемник не включается. Излазил все что можно, не могу понять причину этого самопризвольного включения.

  • 0
  • 3581

#129 igor68 »
Специалист поддержки

Константин Недошкуло, а что за тв, не Sony?
У некоторых моделей тв имеется такое св-во, что в зависимости от операционной системы или установленных приложений телевизор может выполнять фоновые операции, даже когда находится в режиме Standby.

  • 0
  • 0

#130 Константин Недошкуло »

igor68 писал(а):
09 фев 2020, 11:21
Константин Недошкуло, а что за тв, не Sony?
Да SONY, к стати второй тоже SONY. Но это происходит именно с последними моделями приставок. На B 5310 которую я отдал товарищу и взял эту такая же ерунда. До этого на других приставках такого не было.

  • 0
  • 3581

#131 igor68 »
Специалист поддержки

Константин Недошкуло писал(а):
09 фев 2020, 01:15
Включено управление по HDMI
Отключите его на тв ...

  • 0
  • 0

#132 Константин Недошкуло »

igor68 писал(а):
14 фев 2020, 09:50
Отключите его на тв ...
Но тогда, если я правильно понимаю, управление с пульта работать не будет. Но все равно попробую.
Последний раз редактировалось Константин Недошкуло 14 фев 2020, 22:15, всего редактировалось 1 раз.

  • 0
  • 0

#133 Константин Недошкуло »

Попробовал, отключил HDMI на ТВ, отключилось управление с пульта ТВ. Ну ладно, во общем это не критично. Проживем.

  • 1
  • 3581

#134 igor68 »
Специалист поддержки

С 19 марта 2020 года доступен запуск обновления по USB и UMS для парка приемников: GS В527, GS В528, вер. 4.8.458, GS1 вер. 0.0.193.

Обновление ПО доступно для скачивания на сайте gs.ru.

Внимание!

Перед обновлением ознакомьтесь, пожалуйста, с инструкцией в файле «readme.txt» в архиве с программным обеспечением приемника!

Изменение указанной в инструкции последовательности шагов обновления ПО запрещено!

Вернуть предыдущую версию ПО будет невозможно!


Версия программного обеспечения 4.8.458, GS1 0.0.193 для USB и UMS обновления ПО приемников GS В527, GS В528, содержит следующие изменения:

1. Реализовано приложение «Кино Онлайн», позволяющее просматривать фильмы через интернет.

2. В приложение «Синематека» добавлен раздел «Детям».

3. Приложение «Кино» (ранее «Кинозалы») переименовано в «Кино Спутник».

4. Изменен интерфейс приложения «Телегид».

5. Расширена функциональность приложения «Умный дом»*:

Реализовано голосовое управление (Яндекс.Алиса);
Добавлена возможность активации и деактивации пользовательских режимов;
Появилась возможность установки пароля на приложение;
Реализовано отображение низкого заряда батареи;
Добавлена возможность сохранения конфигурации приложения при сбросе настроек приемника на заводские;
Реализована возможность использовать параметр «влажность» для создания сценариев;
Улучшена стабильность приемника при работе с приложением;
Исправлены названия устройств в момент идентификации при первичном подключении.
6. Изменения в главном меню:

Изменен порядок следования приложений;
Добавлены новые ленты: события, каналы, онлайн фильмы;
Добавлена возможность редактирования списка «Избранные каналы».
7. Настройка «Управление по HDMI» включена по умолчанию.

8. Актуализированы названия и иконки классов подписок в «Личном кабинете».

9. Доработано приложение «Антенны и спутники» при обработке исключительных ситуаций.

10. В списках каналов «Недавние» и «Популярные каналы» убрана нумерация каналов.


*Для работы приложения «Умный дом» необходимо обновить мобильное приложение «Триколор Умный дом» до версии:

Android – 0.4.16 и выше;

iOS – 3.1.20 и выше.

  • 0
  • 0

#135 Сергей Щербина »

при одновременном включении приемника gsb527 и телевизора самсунг шум, треск отсутствие изображения. Приходится включать разлельно. Сначала телевизор 3-5 ми пауза и только после этого вкл приемник. Тогда работает. При выключении телевизора но включенном приемнике, приемник через 10-15 мин самостоятельно включает телевизор, также через треск и шум. Смена НД кабеля и разьемов на телевизоре результата не принесла. Подскажите что делать. ID приемника 31040905032611

  • 0
  • 3581

#136 igor68 »
Специалист поддержки

Сергей Щербина, Версии ПО приёмника и модуля актуальные?
Сделайте сброс тв и приёмника к заводским установкам. Отключите в приёмнике управление по hdmi и управление HDMI-CEC на тв.
Попробуйте поменять разрешение изображения на приёмнике и в тв ( например на 1080i или авто)...

Не проходи мимо - напиши свой комментарий. Для входа на сайт нажми на кнопку твоей соц.сети.

Mail.Ru Яндекс Вконтакте Одноклассники Google
Ответить

Вернуться в «Приемное оборудование «Триколор ТВ» / GS, DRE и т.п.»