Поиск каналов, как найти каналы в Триколор ТВ

Важная информация для абонентов Триколор ТВ. Что делать если "Нет Доступа" или "Кодированный канал" Оказание помощи абонентам.

Поиск каналов, как найти каналы в Триколор ТВ

#1 Сообщение Серёга2017 » 01 авг 2017, 22:42

Поиск каналов на Триколор ТВ.
Нажать кнопку "Меню" на пульте.
▼▼▼
Перейти в "Приложения" (на старых ресиверах "Настройки")
▼▼▼
Найти в приложениях и нажать "Поиск каналов Триколор ТВ" (на старых ресиверах "В Настройках")
▼▼▼
Сохранить результаты поиска.

Что делать если находится только 1 канал?
Сбросить настройки на заводские.
▼▼▼
Настроить приемник следуя подсказкам (не переживайте, там все просто)
▼▼▼
Выбор региона. Выберите свой регион: 1.) Москва +0 /каналы по московскому времени, 2.) Москва +2 / каналы со смещением по времени для Урала.

Регион ОСНОВНОЙ выбирать - НЕ НАДО !
p.s.: перенесите тему в подходящий для нее раздел. :drink:

Как найти каналы в Триколор ТВ самостоятельно, пошаговая инструкция с картинками.
Триколор писал(а):Инструкция по настройке списка каналов для телевизоров с CI+ модулем
Инструкция по настройке списка каналов для приемников GS U210, GS U210 CI, GS B210, GS B211, GS B212, GS E212, GS E501, GS E502, GS C591, GS C5911, GS U510, GS B520, GS B521, GS B521L, GS B522, GS B531M, GS B532M, GS B533M, GS B534M, GS C592, GS A230
Инструкция по настройке списка каналов для приемников GS 6301, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, DRS 8308
Инструкция по настройке списка каналов для приемников HD 9303, HD 9305
Инструкция по настройке списка каналов для приемников GS 8302
Инструкция по настройке списка каналов для приемников GS 8304
Инструкция по настройке списка каналов для приемников GS-8300, GS-8300M, GS-8300N


Re: Поиск каналов, как найти каналы в Триколор ТВ

#2 Сообщение Триколор » 03 авг 2017, 20:26

Инструкция по настройке списка каналов для телевизоров с CI+ модулем

20 июля 2017 года были произведены изменения в вещании, направленные на разделение региональных телеканалов по соответствующим спискам и призванные сделать просмотр данных телеканалов более удобным.

Для корректного отображения списка каналов выполните следующие действия:
  1. Переведите ваш телевизор в режим настройки спутниковых каналов. Для этого необходимо перейти в раздел настройки источников сигнала (антенн) в меню вашего телевизора.
  2. В разделе настроек выберите пункт «Ручная настройка» и перейти в него.
  3. Перед запуском поиска каналов убедитесь, что установлены следующие параметры ручного поиска:
    • Опция «Сетевой поиск» (Network search) включена.
    • Частота (транспондера) (Frequency) — 12226 (H/L)
    • Символьная скорость (Symbol rate) — 27500
    • Спутник (Satellite) — Eutelsat 36E
    При необходимости внесите данные параметры вручную.
  4. Запустите поиск каналов и следуйте инструкциям на экране вашего телевизора. В процессе поиска на телевизоре должна отображаться информация о ходе поиска и о найденных каналах.
  5. По окончании процесса подтвердите сохранение списка каналов (запрос может не отображаться на некоторых моделях телевизоров).
Изображение

Re: Поиск каналов, как найти каналы в Триколор ТВ

#3 Сообщение Триколор » 03 авг 2017, 21:46

Инструкция по настройке списка каналов для приемников GS U210, GS U210 CI, GS B210, GS B211, GS B212, GS E212, GS E501, GS E502, GS C591, GS C5911, GS U510, GS B520, GS B521, GS B521L, GS B522, GS B531M, GS B532M, GS B533M, GS B534M, GS C592, GS A230

Для корректного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:
  1. Нажмите на пульте кнопку «Меню» и выберите пункт «Приложения».
    Изображение
  2. Выберите пункт «Мастер настройки».
    Изображение
  3. Установите время, часовой пояс и язык меню приёмника, после чего нажмите кнопку «Поиск»
    Изображение
  4. Выберите оператора «Триколор ТВ» и, при необходимости, нужные вам настройки антенны (при стандартном подключении приёмника к антенне рекомендуется оставить настройки по умолчанию). После этого нажмите кнопку «Продолжить».
    Изображение
  5. Выберите подходящий вам регион. Для выбора будут доступны 3 региона — «Основной», «Москва +0 ч.» и «Москва +2 ч.».
    Внимание! Необходимо выбрать один из двух регионов — «Москва +0 ч.» или «Москва +2 ч.» — в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором — часть телеканалов будет транслироваться со смещением во времени на +2 часа от московского.

    При выборе региона «Основной» в списке каналов будет сохранён один информационный телеканал.
    Изображение
  6. Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.
    Изображение

Re: Поиск каналов, как найти каналы в Триколор ТВ

#4 Сообщение Триколор » 04 авг 2017, 14:00

Инструкция по настройке списка каналов для приемников GS 6301, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, DRS 8308

Для корректного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:
  1. Нажмите на пульте кнопку «Меню» и выберите пункт «Приложения».
    Изображение
  2. Выберите пункт «Мастер настройки».
    Изображение
  3. Установите язык меню приёмника, после чего нажмите кнопку «Вперёд»
    Изображение
  4. Установите время и часовой пояс, после чего нажмите «Поиск»
    Изображение
  5. Выберите оператора «Триколор ТВ» и, при необходимости, нужные вам настройки антенны (при стандартном подключении приёмника к антенне рекомендуется оставить настройки по умолчанию). После этого нажмите кнопку «Продолжить».
    Изображение
  6. Выберите подходящий вам регион. Для выбора будут доступны 3 региона — «Основной», «Москва +0 ч.» и «Москва +2 ч.».
    Внимание! Необходимо выбрать один из двух регионов — «Москва +0 ч.» или «Москва +2 ч.» — в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором — часть телеканалов будет транслироваться со смещением во времени на +2 часа от московского.

    При выборе региона «Основной» в списке каналов будет сохранён один информационный телеканал.
    Изображение
  7. Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.
    Изображение

Re: Поиск каналов, как найти каналы в Триколор ТВ

#5 Сообщение Триколор » 04 авг 2017, 23:09

Инструкция по настройке списка каналов для приемников HD 9303, HD 9305

Для корректного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:
  1. Нажмите кнопку «Меню» и выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ»
    Изображение
  2. На экране выбора региона выберите подходящий вам регион. Для выбора будут доступны 3 региона — «Основной», «Москва +0 ч.» и «Москва +2 ч.».
    Внимание! Необходимо выбрать один из двух регионов — «Москва +0 ч.» или «Москва +2 ч.» — в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором — часть телеканалов будет транслироваться со смещением во времени на +2 часа от московского.

    При выборе региона «Основной» в списке каналов будет сохранён один информационный телеканал
    Изображение
  3. Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы
    Изображение

Re: Поиск каналов, как найти каналы в Триколор ТВ

#6 Сообщение Триколор » 19 окт 2017, 22:01

Инструкция по настройке списка каналов для приёмников GS 8302

Для корректного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:
  1. Нажмите кнопку «Меню» и выберите пункт «Поиск каналов «Триколор ТВ».
    Изображение
  2. На экране выбора региона выберите подходящий вам регион. Для выбора будут доступны 3 региона — «Основной», «Москва +0 ч.» и «Москва +2 ч.».

    Внимание! Необходимо выбрать один из двух регионов — «Москва +0 ч.» или «Москва +2 ч.» — в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором — часть телеканалов будет транслироваться со смещением во времени на +2 часа от московского.

    При выборе региона «Основной» в списке каналов будет сохранён один информационный телеканал.
    Изображение
  3. Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.
    Изображение


Re: Поиск каналов, как найти каналы в Триколор ТВ

#7 Сообщение Триколор » 15 ноя 2017, 03:52

Инструкция по настройке списка каналов для приёмников GS 8304

Для корректного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:
  1. Нажмите кнопку «Меню» и выберите пункт «Установки».
    Изображение
  2. Выберите пункт «Заводские установки» и нажмите «ОК».
    Изображение
  3. Подтвердите сброс настроек приёмника до заводских, сначала нажав на пульте красную кнопку «F1» или «Info», а затем выбрав вариант «Да».
    ИзображениеИзображение
  4. Далее приёмник перезагрузится и включится в режиме Мастера настройки.
  5. Выберите язык меню приёмника и языки звуковых каналов, после чего нажмите кнопку «Далее».
    Изображение
  6. Выберите настройки аудио и видео и нажмите «Следующий».
    Изображение
  7. Установите настройки времени и перейдите к следующему шагу Мастера настройки, нажав кнопку «Следующий».
    Изображение
  8. Выберите оператора «Триколор ТВ» и нажмите кнопку «Следующий».
    Изображение
  9. Выберите подходящий вам регион. Для выбора будут доступны 3 региона — «Основной», «Москва +0 ч.» и «Москва +2 ч.».

    Внимание! Необходимо выбрать один из двух регионов — «Москва +0 ч.» или «Москва +2 ч.» — в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором — часть телеканалов будет транслироваться со смещением во времени на +2 часа от московского.

    При выборе региона «Основной» в списке каналов будет сохранен один информационный телеканал.

    Изображение
  10. Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.
    Изображение

Re: Поиск каналов, как найти каналы в Триколор ТВ

#8 Сообщение Триколор » 15 ноя 2017, 12:45

Инструкция по настройке списка каналов для приёмников GS-8300, GS-8300M, GS-8300N

Для корректного отображения списка телеканалов выполните следующие действия:
  1. Нажмите кнопку «Меню» и выберите пункт «Настройки».
    Изображение
  2. Выберите пункт «Заводские установки» и нажмите «ОК».
    Изображение
  3. Подтвердите сброс настроек приёмника до заводских, сначала нажав на пульте красную кнопку «F1» или «Info», а затем выбрав вариант «Да».
    ИзображениеИзображение
  4. После этого приёмник перезагрузится. Дождитесь появления на экране надписи как на рисунке ниже и нажмите кнопку включения приёмника (Standby).
    Изображение
  5. Выберите языки меню приёмника и аудио, после чего нажмите кнопку «Далее».
    Изображение
  6. Выберите оператора «Триколор ТВ» и нажмите кнопку «Далее».
    Изображение
  7. Установите время и нажмите «Далее».
    Изображение
  8. На автоматическом поиске убедитесь, что установлена антенна «Триколор ТВ» (при стандартном подключении приёмника к антенне рекомендуется оставить настройки по умолчанию), и нажмите «Далее».
    Изображение
  9. Выберите подходящий вам регион. Для выбора будут доступны 3 региона — «Основной», «Москва +0 ч.» и «Москва +2 ч.».

    Внимание! Необходимо выбрать один из двух регионов — «Москва +0 ч.» или «Москва +2 ч.» — в зависимости от региона вашего проживания. В первом случае все телеканалы будут транслироваться по московскому времени, во втором — часть телеканалов будет транслироваться со смещением во времени на +2 часа от московского.

    При выборе региона «Основной» в списке каналов будет сохранён один информационный телеканал.
    Изображение
  10. Дождитесь завершения поиска телеканалов и сохраните найденные телеканалы.
    Изображение

Удалились все каналы, даже информационный канал

#9 Сообщение Krististadnik13 » 03 фев 2018, 23:06

Удалились все каналы, даже информационный канал

Вопрос: 01.02.2018 выскочила иконка на экране с надписью ( внимание! Произвести обновление списка каналов?) я начала ,,да". Резко удаляются все каналы .
Я и сбрасывали заводские установки. Но всё таки списки каналов не нашлись. Был только канал под номером ,,0" назывался ,,посмотрите инструкцию" сам этот канал не работает, чёрный экран. Что делать?

Модель оборудования: GS-8307
Версия ПО: 1.0.015

Re: Удалились все каналы, даже информационный канал

#10 Сообщение igor68 » 03 фев 2018, 23:09
Специалист поддержки

Krististadnik13 писал(а): 01.02.2018 выскочила иконка на экране с надписью ( внимание! Произвести обновление списка каналов?) я начала ,,да". Резко удаляются все каналы .
Я и сбрасывали заводские установки. Но всё таки списки каналов не нашлись. Был только канал под номером ,,0" назывался ,,посмотрите инструкцию" сам этот канал не работает, чёрный экран. Что делать?

Модель оборудования: GS-8307
Версия ПО: 1.0.015
Обновите ПО приёмника до актуальной версии 1.8.340 (Stingray) .

Выбирайте москва +0 или москва +2 в зависимости от региона проживания.
1. Регион Основной. Содержит только 1 канал, рекламно-информационный оператора триколор.
2. Регион Москва +0. Содержит стандартный список каналов.
3. Регион Москва +2. В списке каналов некоторые каналы заменены новыми каналами со смещением по времени +2 часа.

каналы

#11 Сообщение Владимир2 » 15 фев 2018, 07:47

Вопрос: пропали каналы, новый поиск не кчему не превел.

каналы

#12 Сообщение Владимир2 » 15 фев 2018, 07:52

Вопрос: пропали каналы, новый поиск не кчему не превел.
Модель оборудования: GS8304
Версия ПО:GenSat N101 1.5.5

Re: каналы

#13 Сообщение igor68 » 15 фев 2018, 08:29
Специалист поддержки

Владимир2 писал(а):Вопрос: пропали каналы, новый поиск не кчему не превел.
Какакя сила сигнала и качества?
1. Регион Основной. Содержит только 1 канал, рекламно-информационный оператора триколор.
2. Регион Москва +0. Содержит стандартный список каналов.
3. Регион Москва +2. В списке каналов некоторые каналы заменены новыми каналами со смещением по времени +2 часа.

Re: каналы

#14 Сообщение igor68 » 15 фев 2018, 08:32
Специалист поддержки

Владимир2 писал(а):Вопрос: пропали каналы, новый поиск не кчему не превел.
Модель оборудования: GS8304
Версия ПО:GenSat N101 1.5.5

Какакя сила сигнала и качества?
1. Регион Основной. Содержит только 1 канал, рекламно-информационный оператора триколор.
2. Регион Москва +0. Содержит стандартный список каналов.
3. Регион Москва +2. В списке каналов некоторые каналы заменены новыми каналами со смещением по времени +2 часа.

Нет каналов

#15 Сообщение Галина Владимировна » 15 фев 2018, 22:12

При обновлении каналов , исчезли каналы - МУЖСКОЙ И НСТВ, хотелось узнать- почему?У меня пакет ЕДИНЫЙ

Re: Поиск каналов, как найти каналы в Триколор ТВ

#16 Сообщение igor68 » 15 фев 2018, 22:15
Специалист поддержки

Галина Владимировна писал(а):При обновлении каналов , исчезли каналы - МУЖСКОЙ И НСТВ, хотелось узнать- почему?У меня пакет ЕДИНЫЙ
Каналы работают в штатном режиме под номерами 278 и 280 в общем списке каналов на оф. оборудовании.
Попробуйте сбросить приёмник к заводским установкам и заново настроить каналы.

Re: Поиск каналов, как найти каналы в Триколор ТВ

#17 Сообщение Ольга Попова » 15 фев 2018, 22:50

После обновления пропали каналы с 1 по 20

Re: Поиск каналов, как найти каналы в Триколор ТВ

#18 Сообщение igor68 » 15 фев 2018, 22:54
Специалист поддержки

Ольга Попова писал(а):После обновления пропали каналы с 1 по 20
Как вы умудряетесь находить темы где ещё нет ссылки на инструкцию по решению этой проблемы. Весь сайт уже заполнен.
>>>Настройка каналов от 15.02.2018 (тнт, звезда, стс и др.)<<<

Re: Поиск каналов, как найти каналы в Триколор ТВ

#19 Сообщение Гость » 16 фев 2018, 20:29

Триколор, Добрый день, не доступны каналы : орт, звезда, домашний и т.д
Написано , что доступны только в формате mpeg-4.
По указанной на сайте инструкции обновление каналов сделано, результат отсутствует- трансляция отсутствует. Телефон контакт- центра не отвечает
Что необходимо сделать для настроки каналов

Re: Поиск каналов, как найти каналы в Триколор ТВ

#20 Сообщение igor68 » 16 фев 2018, 20:34
Специалист поддержки

Гость писал(а):Добрый день, не доступны каналы : орт, звезда, домашний и т.д
Написано , что доступны только в формате mpeg-4.
По указанной на сайте инструкции обновление каналов сделано, результат отсутствует- трансляция отсутствует. Телефон контакт- центра не отвечает
Что необходимо сделать для настроки каналов
Возможно у вас недостаточный уровень сигнала и потребуется точная настройка антенны.
Какая сила сигнала и качество на частоте 11881 L 27500?
Попробуйте ручной поиск на частоте 11881 L 27500,
Если каналы найдет - сбросьте настройки на заводские и произведите нормальною настройку каналов.
Если своими силами не получается устранить проблему, то обратитесь к ближайшему специалисту.

Ответить

Вернуться в «Абонентам. FAQ, Инструкции, Помощь»