Ошибка 13 - триколор, нет доступа к просмотру

Как решить проблему если у вас появляется ошибка. Обзор кодов и решение проблемы. Кодированный канал / Нет доступа / Сообщение об ошибке / Нет сигнала / Пустой список и др.
Ответить
Аватара пользователя
Маринина Юлия Владимировна
Гость форума
Получить или восстановить пароль выдаёт данный ответ Вы ввели неверный номер ID или абонентского договора и / или данные абонента. Пожалуйста, проверьте правильность ввода ID или номера договора. Если номер указан корректно, Вам необходимо пройти процедуру изменения регистрационных данных здесь.
ID324*************18. нет доступа к просмотру. ошибка 13
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6084
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Маринина Юлия Владимировна писал(а):Получить или восстановить пароль выдаёт данный ответ Вы ввели неверный номер ID или абонентского договора и / или данные абонента. Пожалуйста, проверьте правильность ввода ID или номера договора. Если номер указан корректно, Вам необходимо пройти процедуру изменения регистрационных данных здесь.
Ошибка 13 - нет доступа к просмотру.
Для возобновления просмотра необходимо отправить ключи активации.
Инструкция - Повтор команд активации, ключи, раскодировать каналы

Для доступа в личный кабинет вам нужно отправить заявление на изменение данных.
Инструкция - Как правильно ИЗМЕНИТЬ персональные данные
Аватара пользователя
KEP
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 01 апр 2017, 11:00

Показывал, показывал, и одним разом хлоп - "Нет доступа к просмотру..... ( ошибка 13)". Сигнал 90\80, обновление не требует, инфоканал показывает, каналы без $ - показывают, включал на час из розетки, включал на двое суток на платном канале, .... ???? Где мои каналы?
P.S. оплачено по август.повтор команд активации делал!
Модель GS - 8300N, ПО приемника 1.2.460; ПО модуля 0.9.04.
Мой e-mail ********@yandex.ru
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6084
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

KEP писал(а):Показывал, показывал, и одним разом хлоп - "Нет доступа к просмотру..... ( ошибка 13)". Сигнал 90\80, обновление не требует, инфоканал показывает, каналы без $ - показывают, включал на час из розетки, включал на двое суток на платном канале, .... ???? Где мои каналы?
P.S. оплачено по август.повтор команд активации делал!
Модель GS - 8300N, ПО приемника 1.2.460; ПО модуля 0.9.04.
Ошибка 13 - https://tricolor.x-tk.ru/post8584.html#p8584
Аватара пользователя
ВЕДЕНИН ВЛАДИСЛАВ АНАТОЛЬЕВИЧ
Гость форума

ОШИБКА13 ЧТО ДЕЛАТЬ
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

ВЕДЕНИН ВЛАДИСЛАВ АНАТОЛЬЕВИЧ писал(а):ОШИБКА13 ЧТО ДЕЛАТЬ
Читать выше, там есть ссылки на инструкции что делать.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
аббасов намик сатдар оглы. город енисейск красноярский край
Гость форума

нет доступа к просмотру.вчера показывал. сегодня ни один конал не показывает. оплата производена до сентября 2017года
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

аббасов намик сатдар оглы. город енисейск красноярский край, какой модели ресивер, номер ID?
igor68 писал(а):Читать выше, там есть ссылки на инструкции что делать.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Sergei@
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 06 июл 2017, 11:31

Вопрос: ID 304501060374 Тариф Единый оплачен до октября 2017г. Нет доступа к просмотру. Код ошибки 13. Выключал приемник и включали ждали 8 и более часов. Нет ключей активации.Что делать помогите пожалуйста.
Модель оборудования:GS8300
Версия ПО:1.2.460
Версия модуля: 0.9.04
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Sergei@ писал(а):Вопрос: ID 304501060374 Тариф Единый оплачен до октября 2017г. Нет доступа к просмотру. Код ошибки 13. Выключал приемник и включали ждали 8 и более часов. Нет ключей активации.Что делать помогите пожалуйста.
Модель оборудования:GS8300
Версия ПО:1.2.460
Версия модуля: 0.9.04
Ошибка 13 - https://tricolor.x-tk.ru/post8584.html#p8584
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
масакова татьяна львовна
Гость форума

Ошибка 13.Почему не показывает телевизор,кроме каналов ТВ и ТВ-2,Инфоканал?Оплата произведена(пакет"Единый".
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6084
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

масакова татьяна львовна писал(а):Ошибка 13.Почему не показывает телевизор,кроме каналов ТВ и ТВ-2,Инфоканал?Оплата произведена(пакет"Единый".
Сделайте - Повтор команд активации, ключи, раскодировать каналы
Аватара пользователя
еремкин олег
Гость форума

Вопрос: пропали каналы пишут ошибка 13 в личный кабинет зайти не могу нет пароля
Модель оборудования: GS 8300
=

Версия ПО:
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

еремкин олег писал(а):пропали каналы пишут ошибка 13 в личный кабинет зайти не могу нет пароля
Модель оборудования: GS 8300
Инструкция- Ошибка 13.
Если нет доступа в личный кабинет создайте обращение в оф.службу поддержки - >>>ТУТ<<<.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
ayas
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 27 авг 2017, 05:36

Вопрос: перестал показывать ошибка 13 уже 2 сутки.
показывают только 4 канала что делать помогите.
и еще не заходится в личный кабинет
Модель оборудования: gs8300
Версия ПО:1.2.460
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

ayas писал(а):перестал показывать ошибка 13 уже 2 сутки.
показывают только 4 канала что делать помогите.
и еще не заходится в личный кабинет
Модель оборудования: gs8300
Версия ПО:1.2.460
Ошибка 13 что делать>>>ТУТ<<<
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6084
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Гость писал(а):ошибка 13 как исправить
Для возобновления просмотра необходимо отправить ключи активации.
Аватара пользователя
Людмила Григорьевна
Гость форума

триколор,
"Нет доступа к просмотру..... ( ошибка 13)"., инфоканал показывает
P.S. оплаченодо конца октября.
Модель GS - 8300N, ПО приемника 1.2.460; ПО модуля 0.9.04.
Что делать???
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Людмила Григорьевна писал(а):"Нет доступа к просмотру..... ( ошибка 13)"., инфоканал показывает
P.S. оплаченодо конца октября.
Модель GS - 8300N, ПО приемника 1.2.460; ПО модуля 0.9.04.
Что делать???
Сбросить на заводские настройки и запросить повтор ключей активации, а лучше несите на обмен, пока он входит в список оборудования для обмена.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Куболева роза
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 14 окт 2017, 07:10

Вопрос: пишет ошибка 13 нет доступа к просмотр. Dr 284********612
Модель оборудования: GS 8300
Версия ПО:
Ответить

Вернуться в «Ошибки, Неисправности и Коды ошибок триколор»