Как правильно ИЗМЕНИТЬ персональные данные

Важная информация для абонентов Триколор ТВ. Что делать если "Нет Доступа" или "Кодированный канал" Оказание помощи абонентам.
  • 0
  • 1907

#1 Триколор »

Как правильно ПОДТВЕРДИТЬ персональные данные - тут

Изменение регистрационных данных

Для соблюдения требований действующего законодательства «Триколор ТВ» обязан вести актуальную базу своих абонентов. Обращаем внимание, что своевременно актуализировав регистрационные данные, вы получаете доступ к пользованию Личным кабинетом абонента, качественную техническую поддержку и всю необходимую информацию.

В случае изменения персональных данных абонента «Триколор ТВ», указанных при регистрации, или в случае смены владельца приёмного оборудования вам необходимо пройти процедуру изменения/переоформления персональных данных, нажав на кнопку «Изменить», и далее заполнить анкету, следуя инструкции.

Если персональные данные абонента «Триколор ТВ» с момента регистрации по настоящее время не изменились, сообщите об этом, нажав на кнопку «Подтвердить», и далее заполните анкету, следуя инструкции.

Как изменить?
Чтобы изменить свои данные необходимо отправить заявление.
Откройте >>>ЭТУ<<< страницу, заполните всё.
Изображение


  • 0
  • 1907

#2 Триколор »

После того как вы заполните это заявление, нажмите чуть ниже на ссылку "Скачать заполненное заявление". Скачиваем и распечатываем заявление.
Изображение
Подписываем заявление.

Делаем на сканере копии этого заполненного и подписанного заявления, Паспорта 2, 3 и 5 страницы.

Переходим чуть ниже и отправляем копии документов в Триколор ТВ.
Ставим галочку.
Жмем кнопку -"Создать обращение"
Изображение

Внимание!
Документы нужно также направить по почте РФ. 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170, НАО «Национальная спутниковая компания».​



Внимание!
Если у вас возникают проблемы - обратитесь к дилеру.

  • 0

#3 павлова оксана вячеславовна »

НЕТ ВРЕМЯ ОТПРАВЛЯТЬ И РАСПЕЧАТЫВАТЬ ЗАЯВЛЕНИЯ.СРОЧНО НУЖЕН ПАРОЛЬ К ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ

  • 0
  • 1907

#4 Триколор »

павлова оксана вячеславовна, обратитесь за помощью к дилеру.

  • 0

#5 ole.borodina2011@yandex.ru »

Триколор ТВ,Добрый день.
Хочу отправить заявление с изменением данных, все заполнила, паспорт прикрепила, нажимаю создать обращение - пишет "Произошла непридвиденная ошибка" Как быть

  • 0
  • 1907

#6 Триколор »

ole.borodina2011@yandex.ru писал(а):Триколор ТВ,Добрый день.
Хочу отправить заявление с изменением данных, все заполнила, паспорт прикрепила, нажимаю создать обращение - пишет "Произошла непридвиденная ошибка" Как быть
Обратитесь по этому поводу - сюда


  • 0

#7 Герасименко Сергей Иванович »

Ресивер достался от родителей, как можно быстро зарегистрироваться в личном кабинете?

  • 0
  • 1907

#8 Триколор »

Герасименко Сергей Иванович писал(а):Ресивер достался от родителей, как можно быстро зарегистрироваться в личном кабинете?
Быстро ни как. Инструкция в 1 сообщении этой темы.

  • 0

#9 Гюзель »

А если нет возможности отсканировать документы и паспорт ? Если у меня нет сканера , то как мне быть ?

  • 0
  • 273

#10 plazma72 »
Официальный дилер

Гюзель,
в ближайшем магазине или организации попросите где есть надпись * Ксерокопия * , руб . 10 стоит . Или к ближайшему дилеру обратитесь , он всё сделает .

  • 0

#11 Лукьяненко N1 »

Как по телефону изменить свои персональные данные?

  • 0
  • 1907

#12 Триколор »

Лукьяненко N1 писал(а):Как по телефону изменить свои персональные данные?
Ни как.
По телефону можно только Подтвердить данные.

  • 0

#13 Дана »

что делать если не знаем пароль и нет времени распечатать и отправить заявление? и с дилером связаться не можем

  • 0
  • 273

#14 plazma72 »
Официальный дилер

Дана,
получите новый . Там в личном кабинете есть такая надпись * получить / восстановить пароль * , вот и воспользуйтесь этой функцией .

  • 0

#15 Гость »

Триколор,
Забыл пароль к личному кабинету. Прошу выслать его по номеру телефона, указанному в заявлении или на почтовый ящик(artur.kantemir@mail.ru). Спасибо!!!!

  • 0
  • 3583

#16 igor68 »
Специалист поддержки

Гость писал(а):Забыл пароль к личному кабинету. Прошу выслать его по номеру телефона, указанному в заявлении или на почтовый ящик(artur.kantemir@mail.ru).
Ещё раз для слепых!
plazma72 писал(а):Там в личном кабинете есть такая надпись * получить / восстановить пароль * , вот и воспользуйтесь этой функцией .

  • 0

#17 Наталья Ивановна »

Добрый день.Хочу сменить номер мобильного телефона привязанного к личному кабинету Триколор тв.Как это сделать в личном кабинете?Или что опять только по почте?

  • 0
  • 1907

#18 Триколор »

Наталья Ивановна писал(а):Добрый день.Хочу сменить номер мобильного телефона привязанного к личному кабинету Триколор тв.Как это сделать в личном кабинете?Или что опять только по почте?
В личном кабинете найдите и нажмите в самом верху - Регистрационная информация.
Далее нажмите изменить, измените номер своего телефона и нажмите - Скачать заполненное заявление.
Подпишите заявление, Скачайте, сфотографируйте хорошей фотокамерой.
Сфотографируйте 2, 3 и 5 страницы паспорта.
Прикрепите все файлы на той же странице чуть ниже и нажмите - Создать обращение.

  • 0

#19 Калимуллина Наиля Сабировна »

павлова оксана вячеславовна, можно ли без заполнения заявления быстро изменить данные. И войти в личный кабинет

  • 0
  • 3583

#20 igor68 »
Специалист поддержки

Калимуллина Наиля Сабировна писал(а):павлова оксана вячеславовна, можно ли без заполнения заявления быстро изменить данные. И войти в личный кабинет
Обратитесь к ближайшему дилеру.

Не проходи мимо - напиши свой комментарий. Для входа на сайт нажми на кнопку твоей соц.сети.

Mail.Ru Яндекс Вконтакте Одноклассники Google
Ответить

Вернуться в «Абонентам. FAQ, Инструкции, Помощь»