Услуга «Мультирум»

Список действующих, доступных для подключения услуг и пакетов каналов Трико
  • 0
  • 1910

#1 Сообщение Админ »

«Мультирум» доп.услуга Триколор ТВ
Что выходит в услугу «Мультирум»?
  • Услуга «Мультирум» позволяет просматривать каналы из дополнительных платных пакетов на втором ресивере-клиенте (телевизоре), при условии что эти доп.пакеты оплачены на ресивере-сервере.
Сколько стоит Услуга «Мультирум»?
  • 500 руб. в год
Как оплатить просмотр? Услуга доступна на Тарифе Единый Мульти Лайт (1500 р.).
На Тарифе Единый Мульти - уже входит в стоимость тарифа Единый Мульти (2000р.).
«Мультирум»* позволит вам целый год наслаждаться любимыми каналами любых подключенных дополнительных пакетов — «Детский», «МАТЧ ПРЕМЬЕР», «Ночной», «МАТЧ! Футбол» и «Ultra HD» — сразу на двух телевизорах.

Для абонентов, которым доступна для подключения услуга «Единый Мульти», «Мультирум» уже входит в ее стоимость. Абонентам, которым доступна для подключения услуга «Единый Мульти Лайт», для просмотра каналов оплаченных дополнительных пакетов на двух экранах необходимо подключить «Мультирум» дополнительно.

* Услуга «Мультирум» доступна для отдельного подключения только участникам акций «Старт Лайт» и «Обмен Лайт».

  • 0
  • 0

#2 Сообщение галина »

У МЕНЯ ПОДКЛЮЧЕНА УСЛУГА МУЛЬТИРУМ НАДО ЛИ ПРОДЛЕВАТЬ РАДИОПАКЕТ? У НАС БЫЛ ПОДКЛЮЧЕН А ТЕПЕРЬ НЕТ МАЯКА И ФМ? ПОЧЕМУ ОРПЛАЧЕНО 2000 РУБЛЕЙ № ОБОРУДОВАНИЯ 37024503069350
  • 0
  • 1910

#3 Сообщение Админ »

галина писал(а):У МЕНЯ ПОДКЛЮЧЕНА УСЛУГА МУЛЬТИРУМ НАДО ЛИ ПРОДЛЕВАТЬ РАДИОПАКЕТ? У НАС БЫЛ ПОДКЛЮЧЕН А ТЕПЕРЬ НЕТ МАЯКА И ФМ? ПОЧЕМУ ОРПЛАЧЕНО 2000 РУБЛЕЙ № ОБОРУДОВАНИЯ 37024503069350
№ ОБОРУДОВАНИЯ 37024503069350
Пакет - Единый Мульти - действует до 28.06.2016
Радиопакета больше не существует, он входит в единый пакет.
Произведите поиск каналов Триколор ТВ
Если каналы не появятся - сбросьте настройки на заводские.

Услуга «Мультирум»
Позволяет смотреть телеканалы оплаченных дополнительных пакетов сразу на двух телевизорах, подключенных к двум приемникам из комплекта.
Стоимость - 500 руб в год

Услуга «Единый Мульти»

Услуга «Единый Мульти» предоставляет доступ к пакету «Единый» абонентам, использующим систему для просмотра цифрового спутникового телевидения на двух экранах одновременно.*

* Услуга «Единый Мульти» доступна абонентам, абонентская линия которым была сформирована, и приёмное оборудование подключено к сети «Триколор ТВ» по тарифам «МультиСтарт», «МультиСтарт Сибирь», «МультиОбмен», «Единый МультиСтарт 2000», «Единый МультиСтарт 1000» , «Единый МультиОбмен 2000», «Единый МультиОбмен 1000», «Единый МультиСтарт 300».

Стоимость - 2000 руб в год
  • 0

#4 Сообщение Зайцева Варвара Ивановна »

Оплатила каналы Мультирум. А они не работают
  • 0
  • 1910

#5 Сообщение Админ »

Зайцева Варвара Ивановна писал(а):Оплатила каналы Мультирум. А они не работают
Пример работы этой услуги:
1. У вас должен быть комплект на 2 телевизора.
2. Вы должны оплатить просмотр пакета Единый Мульти - 2000 р/год (1200р. оплатить нельзя если у вас комплект на 2 тв).
3. В случае если вы оплатите дополнительные пакеты, например :Детский, ночной, футбол - они будут работать только на 1 приемнике. Для того что бы эти пакеты заработали на втором приемнике нужно оплатить - «Мультирум».

На втором приемнике будут работать только дополнительные пакеты которые оплачены на первом приемнике + пакет Единый.

Вы все правильно поняли и сделали?
  • 0

#6 Сообщение omvolkov »

ID 56024503577878 после обмена оборудования на приемник для двух телевизоров, через месяц прекратили показывать все каналы, хотя оплата по замененному оборудованию должна действовать еще 8 месяцев. Второй телевизор не подключен.

  • 0
  • 1910

#7 Сообщение Админ »

omvolkov писал(а):ID 56024503577878 после обмена оборудования на приемник для двух телевизоров, через месяц прекратили показывать все каналы, хотя оплата по замененному оборудованию должна действовать еще 8 месяцев. Второй телевизор не подключен.
Возможно акция по которой вы обменяли имеет только 1 месяц бесплатного просмотра. Уточните свою ситуацию здесь
u.dodonov1958@yandex.ru писал(а):7.07.2016 оплатил ошибочно услугу Мультирум вместо услуги Мульти Единый - 2000 рублей,оборудование 37024503094190,как активировать просмотр ,спасибо.
Зайдите в личный кабинет Как Получить или Восстановить пароль от Личного кабинета
Если у вас еще не списали часть средств в оплату услуги «Мультирум» перенесите всё из "зарезервировано для ...." на личный счет и оплатите нужною услугу. Если уже списали часть средств - сделайте тоже самое, но потом внесите на личный счет недостающую сумму и оплатите нужною услугу.
  • 0

#8 Сообщение ЛГВ »

Добрый день. ID 41024503103599 - оплачен тариф мульти единый. На втором приемнике большинство каналов не раскодированы, основной работает нормально.Что посоветуете?
  • 0
  • 1910

#9 Сообщение Админ »

ЛГВ писал(а):Добрый день. ID 41024503103599 - оплачен тариф мульти единый. На втором приемнике большинство каналов не раскодированы, основной работает нормально.Что посоветуете?
Ваш приемник зарегистрирован.
Пакет - Единый Мульти
Дата окончания - 22.08.2016

Обновите список каналов.
  • 0

#10 Сообщение Влади1982 »

Доброго времени суток ....показывают только инфо-каналы ....оплачен пакет Единый ....что делать если остальные каналы не кажут!?
------------------------------
Снова я ....мой ID № 310244503125018 .....на каналах заставка НЕТ ДОСТУПА.....вроде все оплачено посмотрите пожалуйста!
------------------------------
Опять в общем основной когда обновил начал показывать только HD что интересно все каналы ...а остальные так и не кажут ...а на втором только инфо каналы показывают!Не пойму в чем дело может нужно подключить пакет Мультирум ...Единый оплачивал пол года назад вроде за 2100 рубл...
  • 0
  • 1910

#11 Сообщение Админ »

Влади1982 писал(а):ID № 310244503125018
Неверный номер оборудования
Какая у вас модель приемников?
Сбросьте настройки на заводские и сделайте повтор команд активации из личного кабинета триколор тв.
  • 0

#12 Сообщение Влади1982 »

Да всё сделал ...ПОВТОР КОМАНД ПРОШЕЛ УСПЕШНО ......модель моих приемников = GS E501\GS C591.....
-------------------
Всё спасибо ...после повтора команд активации сразу практически заработали все каналы!!!! :drink: :good:
  • 0

#13 Сообщение Худая Татьяна Васильевна »

04.08.2016 оплатила услугу Единый Мульти ID 40024503393713 на 2 приемника 2 000 рублей.В этот же день подключила один приемник,показывает.А второй приемник включила 06.08.2016,но он не включается,пишет нет сигнала.Дата высвечивается январь 2016г. и время другое. Что делать в таком случае? Пробовала перезагрузку и поиск каналов.
  • 0
  • 1910

#14 Сообщение Админ »

Худая Татьяна Васильевна писал(а):04.08.2016 оплатила услугу Единый Мульти ID 40024503393713 на 2 приемника 2 000 рублей.В этот же день подключила один приемник,показывает.А второй приемник включила 06.08.2016,но он не включается,пишет нет сигнала.Дата высвечивается январь 2016г. и время другое. Что делать в таком случае? Пробовала перезагрузку и поиск каналов.
В настройка отредактируйте время и дату, возможно ваш второй приемник не подключен или не настроен прием каналов "Единый Мульти". Если все настроено - сделайте повтор команд активации из личного кабинета триколор тв.
  • 0

#15 Сообщение marin-no@yandex.ru »

ID32024503054171
Пакет - Единый Мульти - действует до 28.08.2016 (два приемника); Детский - действует до 21.08.2016

если я оплачу пакет единый мульти и мультирум, какие каналы будут работать при оплате пакета мультирум?
  • 0
  • 1910

#16 Сообщение Админ »

marin-no@yandex.ru писал(а):ID32024503054171
Пакет - Единый Мульти - действует до 28.08.2016 (два приемника); Детский - действует до 21.08.2016

если я оплачу пакет единый мульти и мультирум, какие каналы будут работать при оплате пакета мультирум?
Единый Мульти - просмотр каналов из пакета Единый на двух приемниках.
Мультирум - "дает возможность" смотреть каналы из дополнительных пакетов (Детский, Ночной) на втором приемнике. Но при условии что эти пакеты оплачены на первом.

В вашем случае ни чего не изменится, т.к. кроме мультирум нужно оплатить еще какой либо доп.пакет.
  • 0

#17 Сообщение Стрелков Константин Сергеевич »

Я оплатил 482 руб в личный кабинет.Как перевести на оплату услугу "мультирум"?
  • 0
  • 1910

#18 Сообщение Админ »

Стрелков Константин Сергеевич писал(а):Я оплатил 482 руб в личный кабинет.Как перевести на оплату услугу "мультирум"?
Можно оплатить в личном кабинете. Войдите в личный кабинет на сайте триколор тв, там все увидите.
  • 0

#19 Сообщение serdce3583@mail.com »

Вопрос: модель приемника GS C5911(это дополнительный приемник),ID:54026502169896,версия ПО приемника:2.5.617
Вчера оплатил услугу Мультирум.Сегодня проверил,на втором приемнике так ничего и не показывает.Отключал на 5 мин.,сбрасывал до заводских установок,ничего не помогло.Что делать?
Модель оборудования: GS E501
  • 0
  • 1910

#20 Сообщение Админ »

serdce3583@mail.com писал(а):Вопрос: модель приемника GS C5911(это дополнительный приемник),ID:54026502169896,версия ПО приемника:2.5.617
Вчера оплатил услугу Мультирум.Сегодня проверил,на втором приемнике так ничего и не показывает.Отключал на 5 мин.,сбрасывал до заводских установок,ничего не помогло.Что делать?
Модель оборудования: GS E501
Услуга: Единый - является основной услугой в комплекте для 1 тв (1 приемник)
Услуга: Единый Мульти - является основной услугой в комплекте на 2 тв и дает возможность смотреть пакет Единый на обоих приемниках из комплекта.
Услуга: Мультириум - дает возможность смотреть дополнительные комплекты (Детский, и т.д.) на втором приемнике в комплекте на 2 тв, при условии если доп.пакеты каналов оплачены.

Ваш приемник зарегистрирован
Ваши подписки:
Ночной - до 26.09.2017
Детский - до 18.07.2017
Мультирум - до 27.09.2017
Единый Мульти - до 28.12.2016

Сбросьте настройки на заводские на обоих приемниках.
Выключите их и выньте вилку из розетки на 5-10 мин.
Включите и настройте.
Сделайте повтор команд активации из личного кабинета на сайте триколор тв.

После этого каналы должны заработать в течении нескольких часов.
Ответить

Вернуться в «Действующие пакеты каналов и услуги»