Ошибка 7 - триколор

Как решить проблему если у вас появляется ошибка. Обзор кодов и решение проблемы. Кодированный канал / Нет доступа / Сообщение об ошибке / Нет сигнала / Пустой список и др.
Ответить
Аватара пользователя
vlad-senokos2
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 10 дек 2015, 20:19
Добрый вечер, купил приемник GS B211 настройки все сделал, сделал поиск каналов на экране появилась: нет доступа (ошибка 7)
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6086
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

vlad-senokos2 писал(а):Добрый вечер, купил приемник GS B211 настройки все сделал, сделал поиск каналов на экране появилась: нет доступа (ошибка 7)
Ошибка 7 - Нет доступа к просмотру.
Причина: Смарт-карта не принадлежит оператору.
Причина: Смарт-карта предназначена для другого региона вещания.


Что делать? 1 - вариант.
Возможно вы Используете смарт-карту триколор Центр в зоне вещания спутника триколор Сибирь или наоборот Используете смарт-карту триколор Сибирь в зоне вещания триколор Центр. У смарт карт нет совместимости и вам придется купить новую смарт карту совместимою с вашим приемником си спутником вещания (Центр или Сибирь) при условии, что в вашем приемнике можно вынимать смарт карту. В некоторых приемника смарт карта встроенная и заменить ее невозможно.

Что делать? 2 - вариант.
Возможно в вашем приемнике произошол какой либо сбой в работе ПО.
Поэтому:
Сбросьте настройки на заводские - инструкция.
Выньте вилку приемника из розетки, подождите 1-2 минуты.
Аккуратно выньте смарт-карту из приемника.
Подождите немного и вставьте смарт-карту обратно.
Включите приемник, настройте каналы, оставьте приемник на каком либо канале из оплаченного платного пакета каналов до 8 часов.
Ускорить процесс можно так - Повтор команд активации, ключи, раскодировать каналы

Проверьте зарегистрирован ли ваш приемник - так
Если нет, зарегистрируйте - так
Желательно сделать повтор команд активации - так

Коды ошибок триколор, что они означают.
Как смотреть каналы (+2, +3 часа) со сдвигом вещания
Как отключить рекламу на триколор (баннеры при переключении)
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6086
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Керей Бисен писал(а):Показывает нет доступа ошибка 2 как исправить
Ошибка 2 - Нет доступа к просмотру.
Причина: Приемник не может считать смарт-карту.
Возможно у вас неправильно установлена смарт-карта, маловероятно но возможно она (чип) неисправна.
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6086
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

нестерчук ю.в. писал(а):при настройке три колор тв выдает ошибку 7,нет доступа
Сделайте так как написано во втором сообщении этой темы.
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6086
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

cot777 писал(а):Ошибка 7 приемник GS8304 как исправить
Анастасия82 писал(а):Вопрос: После обновления ПО выдает код ошибки 7, перезагрузка оборудования не помогает.
Дмитрий 78 писал(а):Приемник выдает ошибку 7,нет доступа. На 8 часов оставляли, показывает только инфоканалы.
иван030589 писал(а):Вопрос : Здравствуйте.Не прошло месяца как подключил пакет единый,как на некоторых каналах вылетает ошибка 7,что делать?
Ivan Ivan писал(а):Вопрос: При выборе некоторых каналов появилась информация: нет доступа к просмотру, ошибка 7. Обновил список каналов. изменилась нумерация от 1 до 900 (как я понимаю по жанрам) а доступ не ко всем каналам. Приемник GS 8404
bazygina.nadya@yandex.ru писал(а):Активировала повторно подписку, некоторые каналы пошли,но не все. Что делать?
Дмитрий475 писал(а):как исправить данную ошибка?
Инструкция во втором сообщении этой темы.
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6086
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Дмитрий 78 писал(а):Не просматриваются каналы. Выдает "нет доступа, ошибка 7"
1. GS E501/GS C591
2.350**********029
3. ПО 2.5.617
Произведите, пожалуйста, поиск каналов "триколор". Чтобы обновить список каналов, нажмите на пульте от приёмника кнопку «Меню» и в «Главном меню» выберите пункт «Поиск каналов «триколор», запустите поиск и дождитесь его окончания. После окончания поиска сохраните найденные каналы.
Выключите приемник и выньте вилку из розетки на 5-10 минут.
Включите приемник на срок до 8 часов.
Сделайте повтор активации из личного кабинета триколор - Повтор команд активации, ключи, раскодировать каналы

Уточните на какой спутник настроена антенна?
Аватара пользователя
Дмитрий 78
Новичок
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 июл 2016, 05:32

Триколор ТВ писал(а):
Дмитрий 78 писал(а):Не просматриваются каналы. Выдает "нет доступа, ошибка 7"
1. GS E501/GS C591
2.350************029
3. ПО 2.5.617
Произведите, пожалуйста, поиск каналов "триколор". Чтобы обновить список каналов, нажмите на пульте от приёмника кнопку «Меню» и в «Главном меню» выберите пункт «Поиск каналов «триколор», запустите поиск и дождитесь его окончания. После окончания поиска сохраните найденные каналы.
Выключите приемник и выньте вилку из розетки на 5-10 минут.
Включите приемник на срок до 8 часов.
Сделайте повтор активации из личного кабинета триколор
Уточните на какой спутник настроена антенна?
Как узнать на какой спутник настроена антенна?
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6086
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Дмитрий 78 писал(а):
Триколор ТВ писал(а):
Дмитрий 78 писал(а):Не просматриваются каналы. Выдает "нет доступа, ошибка 7"
1. GS E501/GS C591
2.350*********29
3. ПО 2.5.617
Произведите, пожалуйста, поиск каналов "триколор". Чтобы обновить список каналов, нажмите на пульте от приёмника кнопку «Меню» и в «Главном меню» выберите пункт «Поиск каналов «триколор», запустите поиск и дождитесь его окончания. После окончания поиска сохраните найденные каналы.
Выключите приемник и выньте вилку из розетки на 5-10 минут.
Включите приемник на срок до 8 часов.
Сделайте повтор активации из личного кабинета триколор - https://tricolor.x-tk.ru/topic462.html

Уточните на какой спутник настроена антенна?

Как узнать на какой спутник настроена антенна?
Если у вас находит 220 каналов, то скорее всего это спутник для триколор Центр.
У вас могут не работать каналы.
Аватара пользователя
dgek
Гость форума

Добрый день, купил приемник Е 501, настройки все сделал, на экране появилась: нет доступа (ошибка 7). Сделал и так
Сбросьте настройки на заводские.
Вынул вилку приемника из розетки, подождал 30 секунд.
Аккуратно вынул смарт-карту из приемника.
Подождал немного и вставил смарт-карту обратно.
Включил приемник, настроил каналы, оставил приемник на канале "Кинопоказ" на срок до 8 часов. БОлт тоже самое ошибка 7
Аватара пользователя
сак333
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 09 фев 2020, 20:06

Чтобы исправить ошибку 7 триколор, необходимо выяснить, что она означает и разобраться в причинах происходящего. Найти источник проблемы в сложившейся ситуации несложно, поскольку описанная ошибка связана исключительно со смарт-картой. То есть, появление упомянутого сообщения отчётливо указывает на тот факт, что информация со смарт-карты считывается некорректно или не считывается вовсе. В общих чертах к возникновению подобных сложностей приводит:
  • неправильное использование карточки, вызвавшее невозможность подключения или считывания с неё информации
  • неисправность карточки или просто загрязнение её поверхности
  • поломки и сбои в работе ресивера
Основные причины возникновения ошибки
Если не останавливаться на описанных выше проблемах и углубиться в поисках точных причин возникновения сложностей, выяснится, что ошибка возникает из-за:
  • неправильно вставленной смарт-карты
  • использования карточки другого региона вещания; царапин и грязи на поверхности карты
  • погнутости и перегибов карты
  • сбой в работе приставки
  • поломка картоприёмика, не позволяющая считывать информацию с карточки
Как исправить ошибку 7
Впервые столкнувшись с проблемой, стоит вынуть smart-карту и посмотреть, какой стороной она была вставлена, возможно, её положение было неверным. Одновременно следует исключить ещё одну причину возникновения на триколор ошибки 7: смарт-карта принадлежит другому региону. Следующим шагом рекомендуется проверить целостность карточки. На ней не должно быть перегибов, переломов, царапин и грязи. Если карта окажется замаравшейся, стоит аккуратно почистить её поверхность, стараясь не нанести царапин. Если на поверхности обнаружатся видимые повреждения, требуется убедиться, что карта работает. Для этого предусмотрены следующие действия:
  • нужно взять заведомо рабочиё приёмник
  • вставить в него поцарапанную smart-карту
  • включить телевизор и посмотреть, появится ли трансляция
Если пользователь выяснит, что причина возникновения на триколор ошибки 7 кроется не в карте, ему придётся воспользоваться альтернативным решением. Оно заключается в сбросе настроек ресивера до заводского уровня. Чтобы добиться желаемого результата и исправить положение, понадобится:
  • включить ресивер и телевизор и открыть меню настроек
  • найти пункт с упоминанием заводского или базового уровня и выбрать его
  • произвести сброс, подтвердив принятое решение нажатием соответствующих кнопок
  • дождаться перезагрузки приставки или перезагрузить её самостоятельно
  • установить первичные параметры работы приёмника, самостоятельно указав регион вещания и точное время
  • сохранить внесённые изменения
    проверить работу оборудования
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6086
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

рамил писал(а):Взял с рук карту и ресивер триколор. Оплатил пакет Единый, но не могу активировать карту. Выходит ошибка 7. Не знаю на кого оформлен личный кабинет.Как активировать карту?
Для доступа в личный кабинет:
1 - подтвердите данные - указывайте свои. Как правильно ПОДТВЕРДИТЬ персональные данные
2 - запросите новый пароль Как Получить или Восстановить пароль от Личного кабинета

Проверьте что у вас в личном кабинете (какой тариф и т.п.)
Потом напишите нам ответ.
А также модель приемника , версия по приемника и модуля, №id.
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6086
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Алёна писал(а):Добрый день, при поиске каналов находит триколор всего 40 каналов , пишет на остальные каналы ошибка сканирования частоты, что делать!?
Модель приемника?
Версия ПО приемника и модуля?
Сила и качество сигнала?
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6086
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

ви72рус писал(а):Вопрос: вылазит ошибка 7 что это значит и как с этим бороться
Ошибка 7 - Нет доступа к просмотру.
Причина: Смарт-карта не принадлежит оператору.

Возможно вы неправильно вставили смарт карту.
Коды ошибок триколор, что они означают.
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6086
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Алиса писал(а):После обновления пишет смарт карта принадлежит другому региону вещания ошибка 7как быть?????
Сбросьте настройки на заводские и произведите настройку приемника следуя подсказкам на экране.
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6086
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Денис 1979 писал(а):Вопрос: Показывают только информацонные каналы, настраиваю в ручную, другие спутники не видит. Выдает ошибка 7.
Рессивер был неактивен в течении недели. переезд на 100км. Ближайший нас. пункт Ямбург. ЯНАО. Приемник обновился до версии 2.5.157, а каналы так и не открылись.
Модель оборудования: В211
Версия ПО приемника: 2.5.157
Версия ПО модуля:LCS1:0.1.2.CAS:4.1.37.41
Единый - до 07.11.2016
Уточните какая у вас сила и качество сигнала.
Уточните на какой спутник вы настроили приемник (центр Eutelsat - может показывать менее половины каналов или вообще не показывать, сибирь Экспресс-АТ1 - должен работать хорошо.)

В случае если приемник долгое время был выключенным то теряются ключи активации и показывают только бесплатные каналы. Для возобновления просмотра достаточно просто оставить его включенным на срок до 8 часов, обычно каналы начинают работать через 30 мин.

В случае если у вас сила и качество сигнала менее 80 % возможны проблемы с приемом каналов при 50% более половины каналов не находит вообще особенно в плохую погоду (все каналы).
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6086
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Фируза писал(а):КУПИЛ ТРИКОЛОР НАСТРОИЛ КАНАЛЫ. ИНФОКАНАЛЫ ПОКАЗЫВАЮТ.ДРУГИЕ КАНАЛЫ ПОКАЗЫВАЮТ ОШИБКА 7
В случае если приемник долгое время был выключенным то теряются ключи активации и показывают только бесплатные каналы. Для возобновления просмотра достаточно просто оставить его включенным на срок до 8 часов, обычно каналы начинают работать через 30 мин.
+
Повтор команд активации, ключи, раскодировать каналы

В случае если у вас сила и качество сигнала менее 80 % возможны проблемы с приемом каналов при 50% более половины каналов не находит вообще особенно в плохую погоду (все каналы).
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Гость писал(а):Приемник куплен в кавказском округе. Привезли его в Якутию и пишет код ошибки 7. Как раскодировать?
Модель оборудования: GS U510
Ошибка 7 - Нет доступа к просмотру.
Причина: Смарт-карта не принадлежит оператору.
У вас скорее всего смарт-карта доступа триколор-центр, а в Якутии другой спутник и нужна смарт-карта триколор-Сибирь.
Можно купить у ближайшего дилера.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Шестакова юлия
Гость форума

vlad-senokos2,
Здравствуйте у нас такая проблема у нас приемник триколор модель gs8300m мы живем в казахстане город Атырау.У нас одно время тоже что то случалось мы его отдавали на ремонт нам сделали прошивку.сейчас у нас выдает ошибку 7.выбор региона выбрать не можем он автоматически на основной ставит и делали заводские настройки все заново и не показывают каналы только инфоканал и все,что нам делать мой майл *********@mail.ru ждем ответа
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6086
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Шестакова юлия писал(а):vlad-senokos2,
Здравствуйте у нас такая проблема у нас приемник триколор модель gs8300m мы живем в казахстане город Атырау.У нас одно время тоже что то случалось мы его отдавали на ремонт нам сделали прошивку.сейчас у нас выдает ошибку 7.выбор региона выбрать не можем он автоматически на основной ставит и делали заводские настройки все заново и не показывают каналы только инфоканал и все,что нам делать
Попробуйте еще раз:
1. сбросить настройки на заводские.
2. отправить ключи активации - инструкция Если доступа в личный кабинет нет - обратитесь с просьбой отправить ключи активации в чате. Важно. Не говорите в чате что приемник установлен за пределами России. Если спросят где, назовите ближайший к вам город России - например Астрахань (Если у вас триколор центр).

Ваш приемник сильно устарел, он конечно еще какое то время должен поработать, но лучше обменять на новый.
Аватара пользователя
Olga.ztex7
Гость форума

Подскажите пожалуйста, на каналах +3. Написано нет доступа к просмотру ошибка7. Смарт- карты нет. Что делать?
Ответить

Вернуться в «Ошибки, Неисправности и Коды ошибок триколор»