«Надпись «Нет сигнала» или «Пустой список» на экране»

Как решить проблему если у вас появляется ошибка. Обзор кодов и решение проблемы. Кодированный канал / Нет доступа / Сообщение об ошибке / Нет сигнала / Пустой список и др.
Ответить
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06
Гость писал(а):Прошу пощения, но я не понимаю, как при отсутствии сигала может показывать канал со 100 процентным качеством...
На этих приёмниках сила сигнала и качество показывает в условных единицах (попугаях, больше для красоты) и для каждого оно разное.Антенну надо настраивать с помощью спец. прибора.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
таша
Гость форума

Привет.Когда рессивер GS8306 подключаю к антене,пишет нет сигнала(другие рессиверы от этой же антены работают отлично). Но если этот рессивер подключить через другой рессивер,он тоже начинает ловить сигнал и показывать. Поскажите,в чем проблема?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

таша писал(а):Когда рессивер GS8306 подключаю к антене,пишет нет сигнала(другие рессиверы от этой же антены работают отлично). Но если этот рессивер подключить через другой рессивер,он тоже начинает ловить сигнал и показывать. Поскажите,в чем проблема?
Сделайте сброс приёмника на заводские настройки.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Гость
Гость форума

igor68,
Извините,я перепутала название у меня GS8302. Неоднократный сброс ни к чему не приводит,обе шкалы по нулям и соответственно не находит каналы. Но как только подключаем через другой рессивер всё отлично и сила сигнала и уровень появляются, рессивер работает в обычном режиме. Даже если только поднести ко входу LNB IN кабель от другово рессивера сигнал появляется,а на прямую от тарелки -тишина.
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Гость писал(а):Извините,я перепутала название у меня GS8302. Неоднократный сброс ни к чему не приводит,обе шкалы по нулям и соответственно не находит каналы. Но как только подключаем через другой рессивер всё отлично и сила сигнала и уровень появляются, рессивер работает в обычном режиме. Даже если только поднести ко входу LNB IN кабель от другово рессивера сигнал появляется,а на прямую от тарелки -тишина.
Если после сброса на заводские не помогает, то скорее всего не идёт питание с приёмника на конвертор. Маловероятно но проверьте в настройках включено ли питание антенны ( LNB ).
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Гость
Гость форума

Здравствуйте приёмник на два телевизора gs e501 головной приёмник показывает хорошо, а на другом телевизоре пишет нет сигнала, подскажите что делать?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Гость писал(а):Здравствуйте приёмник на два телевизора gs e501 головной приёмник показывает хорошо, а на другом телевизоре пишет нет сигнала, подскажите что делать?
Какие версии ПО установлены на приёмниках?
После каких ваших действий пропал сигнал на втором приёмнике?
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Гость
Гость форума

igor68, Да ничего вроде не трогали, с утра проснулись включаю телевизор на кухне а там нет сигнала, включил головной всё показывает
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Гость писал(а):Да ничего вроде не трогали, с утра проснулись включаю телевизор на кухне а там нет сигнала, включил головной всё показывает
Отключите на пару минут блоки питания приёмников из розетки.
Если не поможет попробуйте оба приёмника сбросить на заводские настройки, приёмник-сервер первым, а потом клиент.
И вы не ответили какие версии ПО установлены на приёмниках?
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
галина владимировна
Гость форума

Вопрос: нет сигнала
Модель оборудования: GS8300M
Версия ПО:1.2.424
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

галина владимировна писал(а): нет сигнала
Модель оборудования: GS8300M
Версия ПО:1.2.424
Требуется обновить версию ПО до актуальной 1.2.460 , а лучше несите его на обмен - приёмник уже сильно устарел.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
РОМАНказань
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 июн 2018, 17:58

Отключал приемник на пару дней. Сейчас подключил пишет НЕТ СИГНАЛА на всех каналах. Сбросил настройки до заводских, поиск не может быть выполнен СПИСОК РЕГИОНОВ НЕДОСТУПЕН. КАЧЕСТВО 0 СИЛА 0. Провода все прозвонил, обрыва нет, да и не трогал я их вообще. Система GS E501 GS C591
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

РОМАНказань писал(а):Отключал приемник на пару дней. Сейчас подключил пишет НЕТ СИГНАЛА на всех каналах. Сбросил настройки до заводских, поиск не может быть выполнен СПИСОК РЕГИОНОВ НЕДОСТУПЕН. КАЧЕСТВО 0 СИЛА 0. Провода все прозвонил, обрыва нет, да и не трогал я их вообще. Система GS E501 GS C591
Читайте первую страницу этой темы >>>ТУТ<<< или обратитесь к ближайшему специалисту.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Saracin4
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 14 авг 2018, 05:59

Здравствуйте!
Система GSE501/GSC591
Не стали показывать пару каналов: пишет код ошибки 10.
Решил прогнать поиск каналов. Нашёл только инфо канал. Сохранять, естественно, не стал - побоялся сбросить работающие каналы. Сила-качество по показывающим каналам не менее 90. Прошивка если не последняя, то точно предпоследняя (в данный момент циферки не могу назвать - пишу с рабочего компьютера). Ситуация одинаковая на обоих ресиверах. Отключал от сети, перезагружаются, тарелка закреплена жёстко, кабель механически не "травмирован". Что делать?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Saracin4 писал(а):пишет код ошибки 10.
Ошибка 10 >>>ИНСТРУКЦИЯ<<<
Saracin4 писал(а):Решил прогнать поиск каналов. Нашёл только инфо канал
Выбирайте регион Москва 0 или Москва +2, на основном только один канал. Это уже наверное год так.
Если давно не обновляли ПО приёмников и список каналов. то обновите и то и другое.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Saracin4
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 14 авг 2018, 05:59

igor68,
У меня регион +6 Новосибирск. триколор Восток.
ПО приёмников и список каналов, я так понимаю, обновляется не в ручную, а по сообщению со спутника - 333 канал молчит, обновить каналы я сейчас не могу - видит только инфо канал. Попробую сбросить на заводские настройки, но боюсь остаться с тёмным экраном. Пушка не может быть источником моих проблем? Три года назад, при настройке тарелки, специалист забраковал один выход из пушки. Может и второй на подходе?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Saracin4 писал(а): Три года назад, при настройке тарелки, специалист забраковал один выход из пушки. Может и второй на подходе?
Какая пушка? Конвертор что ли? Может быть и он.
Как у вас подключен второй приёмник? Сколько всего выходов у конвертора?
Saracin4 писал(а):ПО приёмников и список каналов, я так понимаю, обновляется не в ручную, а по сообщению со спутника - 333 канал молчит, обновить каналы я сейчас не могу - видит только инфо канал.
Можно скачать файл на компьютер из интернета и обновить ПО с помощью флешки. А список каналов обновляется в ручную, просто надо после выбора региона выбрать поиск каналов триколор.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Saracin4
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 14 авг 2018, 05:59

igor68,
Конвертор с двумя выходами, но, повторюсь, специалист-настройщик сказал, что один выход не настраивается: сигнал с него скачет, посадил на один кабель.
igor68 писал(а):обновить ПО с помощью флешки
где про это почитать?
igor68 писал(а):просто надо после выбора региона выбрать поиск каналов триколор
:) у меня такого нет! как это сделать?
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Saracin4 писал(а):где про это почитать?
>>>ТУТ<<< в разделе "Документация и ПО".
Saracin4 писал(а):у меня такого нет! как это сделать?
меню> приложения> мастер настройки> часовой пояс (выбираете свой)> далее> оператор> выбрать триколор Сибирь (если антенна настроена на спутник 56Е)> продолжить. После завершения поиска каналов> сохранить или ОК.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
МихаилKzn88
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 10 ноя 2018, 17:00

На экране надпись «нет сигнала» все оплачено до мая 2019 , сделал возврат к заводским настройкам, так теперь надпись «список регионов недоступен» в Вайбере и вконтакте техподы не отвечают, по телефону тоже. Что делать то?
Ответить

Вернуться в «Ошибки, Неисправности и Коды ошибок триколор»