Проблемы с изображением - что делать «триколор»

igor68

valday-elena@mail.ru писал(а):Канал БОБЕР не показывает, но звук идет. Что делать? С остальными каналами все в порядке.

Сброс приёмника к заводским настройкам должен помочь.

Danya889

триколор,
на одном приемнике все работает второй приемник пишет нет сигнала в чем причина

igor68

Danya889 писал(а):на одном приемнике все работает второй приемник пишет нет сигнала в чем причина

Как подключен второй приёмник?
Надо вот так:

Жасмин

При включении часов,сверху экрана телевизор какое затемнение,когда отклбчаешь часы,то затемнение пропадает

igor68

Жасмин писал(а):При включении часов,сверху экрана телевизор какое затемнение,когда отклбчаешь часы,то затемнение пропадает

Это так и должно быть. На свежем ПО этого нет.

Anna1105

Добрый вечер. Проблема такая. Стоит CI+ модуль.Все каналы показывают на УРА, кроме ZEE TV. В тех.поддержку писали и звонили, все что они предложили не помогло. Не перезагрузка не вынимание модуля эффекта не дало. Вызвали мастера (частник). Он проверил силу сигнала, забил в ручную частоты на котором вещает Zee TV. В итоге звук есть, титры есть изображения нет. Со слов мастера возможно неисправность самой карты в модуле или самого модуля. В эксплуатации сам триколор находится 3,5 года. Срок годности карты по хорошему истек. Как считаете, что делать? Поменять карту или купить новый CI+ модуль ?

igor68

Anna1105, возможно ваша проблема в том что канал идёт в формате HEVC и ваш тв может его не поддерживать.
Проверьте эти каналы 365 дней, НТВ Право, НТВ Стиль, Кухня тв, НТВ Сериал и все UHD показывают?
Если показывают, то проверьте актуальность установленного ПО на тв и на модуле (на модуле вчера запустили обновление - обновляйтесь).

Гость

igor68,
Вопрос в том, что еще две недели назад ZEE TV показывал. Телевизор у нас продвинутый. Перечисленных каналов у нас нет. Как думаете обновление модуля и программного обеспечения телевизора нам поможет?

igor68

Гость писал(а):Вопрос в том, что еще две недели назад ZEE TV показывал. Телевизор у нас продвинутый. Перечисленных каналов у нас нет.

А должны быть, все они идут в формате HEVC и видимо ваш тв не совсем продвинутый и не поддерживает этот формат (какая модель тв?). Посмотрите на каких частотах они идут >>>ТУТ<<<и попробуйте ручным поиском их выловить, так же как мастер вызванный вами.

Гость писал(а):Как думаете обновление модуля и программного обеспечения телевизора нам поможет?

Поможет или нет будет видно, но без регулярного обновления ПО до актуальных версий у вас точно ничего не будет нормально работать..

Телеканал"Zee TV"появился на частоте 12476 (R), 27500, 3/4 (DVB-S2/HEVC) - DRE.Нужно произвести обновление списка каналов оператора,если у вас приемное оборудование: GS B520, GS B521, GS B522, GS B531M, GS B532M, GS B533M, GS E521L, GS A230, приемник-клиент GS C592, связка: Модуль условного доступа электронный Conditional Access Module CI+ и ТВ с поддержкой формата HEVC,на других приёмниках, просмотр данного телеканала будет невозможен.

Риф

4К -230 ресивер, после длительного просмотра 5-8 часов проблема со звуком- угасает .,после сброса на заводские настройки все ок---изображение идеальное, но потом все повторяется

igor68

Риф, у приёмника установлена актуальная версия ПО?

Орищенко Виктор

триколор,
триколор, Ещё раз здравствуйте. Телевизор LG UHD-TV 4K.Высветилось обновление я сделал.Обновление успешно произведено.Включаю телевизор.Все программы триколор показывают.Однако украинские программы перестали показывать. Я вызвал мастера,который устанавливал и настраивал.Сбросили прошивку до заводских,снова просканировали.Всё заработало! Я установил избранные каналы.триколор и укр.каналы работали. Сегодня включаю .Сначала выскочила ошибка.Чтото вроде не сканированные каналы. Укр.каналы показывают.триколор не все. Начальные каналы не показывают до 500 канала.После показывают и 4к,в мире животных как у меня расположено. Включил инфо. канал также нет сигнала,как и на остальных. Спасибо.

igor68

Орищенко Виктор писал(а): Я вызвал мастера,который устанавливал и настраивал.Сбросили прошивку до заводских,снова просканировали.Всё заработало! Я установил избранные каналы.триколор и укр.каналы работали.

Может теперь надо на тв обновить ПО до актуальной версии?
Повторите опять все действия этого мастера по порядку..
А избранные каналы вы часто будете по новому настраивать, ведь триколор почти каждый день что то добавляет, удаляет или меняет местами каналы.

Ольга 44040900221998

Появилась темная полоса с с верху где время, как убрать? GS B520

igor68

Ольга 44040900221998 писал(а):Появилась темная полоса с с верху где время, как убрать? GS B520

Убрать возможно только обновив ПО приёмника до актуальной версии или отключите у приёмника функцию показа времени на экране тв.

ЮлияБайк

Здравствуйте! Нет изображения,чёрный экран и надпись «Вне диапазона» До этого ставили таймер на приставке

igor68

ЮлияБайк писал(а):Нет изображения,чёрный экран и надпись «Вне диапазона» До этого ставили таймер на приставке

Напишите установленную версию ПО, название приёмника!!! А то у оператора их столько развелось....
отключите приёмник из розетки на пару минут, а сброс приёмника к заводским установкам помогает практически всегда.

К. С

Вопрос: добрый день, можете обьяснить пожалуйста, почему изображение лагает, в частности на федеральных канал, другие каналы такие как тнт 4,дом кино или кинозалы работают исправно, а вот первый, Россия 1 лагают,
Модель оборудования:
Версия ПО:

igor68

К. С писал(а):можете обьяснить пожалуйста, почему изображение лагает, в частности на федеральных канал, другие каналы такие как тнт 4,дом кино или кинозалы работают исправно, а вот первый, Россия 1 лагают

Вероятно требуется точнее настроить антенну на спутник, т.к. это слабая частота транспондера у оператора.
Проверьте силу и качество сигнала именно на этой частоте 11881 L 27500.

Гость

Полосы и изменил цвет экрана -фиолетовый.Что это?