Нет звука, пропал звук- что делать «триколор»

Гость писал(а):Вопроc Добрый вечер.При просмотре на t/v Panoconik tx-p65vt60 периодически на несколько секунд зависает картинка,а звук нет.Прошивки последние.
Модель оборудования: Модуль s/n 320********50 карта 430255*****30

На каналах HD такое часто бывает.
Обратитесь в службу поддержки - контакты

Наталья 85 писал(а):Звук сам собой уменьшается до конца. Прибавляет он тут же уменьшается до конца.Что это?

Возможно запала кнопка уменьшения звука на пульте. Попробуйте прибавить звук кнопками на ресивере(если новая модель - прибавить звук пультом и вытащить батарейки). Если проблема решится меняйте пульт

Евгений 2014 писал(а):ПОЗВОНИЛИ ПРЕДЛОЖИЛИ ОБМЕНЯТЬ ПРИСТАВКУ ЗА 4700 ПРИВЕЗЛИ МОДУЛЬ, ОН НЕ ПОДХОДИТ, ЧТО ДЕЛАТЬ?

Тут принято писать прописными обыкновенными буквами , за чем орать то ?????????? Возьмите современный телевизор или ресивер , выбирать вам .

Гость

ЗОТОВ ВЛАДИМИР АНДРЕЕВИЧ писал(а):ПОСЛЕ ОБНОВЛЕНИЯ ПО ПРИЕМНОГО ОБОРУДОВАНИЯ. ПРИ ВКЛЮЧЕНИИ ЭЛЕКТРОПРИБОРОВ В КВАРТИРЕ. ПРОПАДАЕТ ИЗОБРАЖЕНИЕ И ЗВУК НА 2-4 СЕКУНДЫ. ЗАТЕМ ИЗОБРАЖЕНИЕ ПОЯВЛЯЕТСЯ. А ЗВУК НЕТ. ВЫКЛЮЧАЮ И ВНОВЬ ВКЛЮЧАЮ РЕССИВЕР И ЗВУК ПОЯВЛЯЕТСЯ И ТАК БЕСКОНЕЧНО.

Заменитель кабель между тюнером и ТВ была та же проблема самсунг + триколор

Геннадий- Гусь- Хрустальный

Периодически (раза 2 в неделю) при включении GS B520 телевизор UE32D6530WSXRU включается без звука по кабелю HDMI. Ресивер обменял 17.11.16. обновления -последние установлены, на заводских установках был раз 5, тарелка одна. Есть ещё одна тарелка на НТВ+ и ресивер Humax, тот работает без проблем.Всего смотрю 5 спутников на разных тарелках и ресиверах но GS B520 один такой весь из себя непредсказуемый. Ушёл на работу, жена включает, звука нет, что делать не знает. Хоть на работу не ходи.

Геннадий- Гусь- Хрустальный писал(а):Периодически (раза 2 в неделю) при включении GS B520 телевизор UE32D6530WSXRU включается без звука по кабелю HDMI. Ресивер обменял 17.11.16. обновления -последние установлены, на заводских установках был раз 5, тарелка одна. Есть ещё одна тарелка на НТВ+ и ресивер Humax, тот работает без проблем.Всего смотрю 5 спутников на разных тарелках и ресиверах но GS B520 один такой весь из себя непредсказуемый. Ушёл на работу, жена включает, звука нет, что делать не знает. Хоть на работу не ходи.

ПО Стингрей ТВ ужасно глючное как и все оборудование триколор. Самостоятельно решить эту проблему невозможно, у людей приемники еще самопроизвольно перезагружаются, пропадает сигнал и т.п. и т.д.. Если на гарантии и проблема четко выражена, то обратитесь в сервис-центр или к дилеру.

Колюх Андрей Владимирович

Вопрос: У меня пропал звук, при этом звук на телевизоре есть
Модель оборудования: b210
Версия ПО: 3.8.98

igor68

Колюх Андрей Владимирович писал(а):У меня пропал звук, при этом звук на телевизоре есть
Модель оборудования: b210
Версия ПО: 3.8.98

Каким шнуром подключен тв к приёмнику? Проверьте его (шнур), а лучше подключите другой.

Гольцова Татьяна васильевна

Вопрос проблема со звуком после обновления
Модель оборудования: GSB210
Версия ПО:3.8.98

igor68

Гольцова Татьяна васильевна писал(а):проблема со звуком после обновления
Модель оборудования: GSB210
Версия ПО:3.8.98

Сбросить приёмник на заводские настройки.

фёдорович

Звук появился при замене кабеля HDMI на тюльпаны

фёдорович писал(а):Звук появился при замене кабеля HDMI на тюльпаны

Вам кабель HDMI неисправен или его версия не поддерживается.

4105500270767

Вопрос: Пропал звук
Модель оборудования: GS U510
Версия ПО:3.8.168

igor68

4105500270767 писал(а):Пропал звук
Модель оборудования: GS U510
Версия ПО:3.8.168

Сбросьте настройки приёмника на заводские.
Проверьте шнур которым подключен приёмник к телевизору. Звук на самом тв есть?

Дмитрий Р

Нет звука на ресивере Fs g 51, сброс до заводских настроек и замена кабеля hdmi не помогает

igor68

Дмитрий Р писал(а):Нет звука на ресивере Fs g 51, сброс до заводских настроек и замена кабеля hdmi не помогает

Это что за ресивер? Может проблема в телевизоре? Попробуйте подключить через тюльпаны.

Вопрос: нет звука на некоторых каналах после обновления
Модель оборудования: GS B532M
Версия ПО:3.7.303(28.04.2017 12:24:41)

Садовникова Светлана Валерьевна писал(а):Вопрос: нет звука на некоторых каналах после обновления
Модель оборудования: GS B532M
Версия ПО:3.7.303(28.04.2017 12:24:41)

https://tricolor.x-tk.ru/post271.html#p271

igor68

Садовникова Светлана Валерьевна писал(а):нет звука на некоторых каналах после обновления
Модель оборудования: GS B532M
Версия ПО:3.7.303(28.04.2017 12:24:41)

Сделайте сброс на заводские установки.
Актуальная версия ПО вашего приёмника и модуля 3.9.325, GS1 вер. 0.0.106, а не та что вы указали.

Владимир24

Вопрос: Пропал звук на каналах с HD+4. Когда появились каналы с HD+4 непонятно. На втором приемнике нет каналов с HD+4, есть те же каналы , но без HD+4. И звук есть на всех. Что можно сделать?
Модель оборудования: GS B532M
Версия ПО приемника: 3.7.304
Версия ПО модуля: GS1:0.0.88 GAS:1.6.25 APP:rc-2.21.1.