Ошибка 4 - что делать [триколор]

Как решить проблему если у вас появляется ошибка. Обзор кодов и решение проблемы. Кодированный канал / Нет доступа / Сообщение об ошибке / Нет сигнала / Пустой список и др.
Ответить
Аватара пользователя
SergeyPopylysh
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 08 июн 2017, 10:38
после обновления выдает (ошибка 4) нет доступа к просмотру. Теле-радиоканал не вещается оператором. в меню настроек,лич.кабинет Нет смарт-карты,Модель приемника: GS B520 , ID: Нет смарт-карты, Версия ПО приемника: 3.4.299, Версия ПО модуля: пусто. Обновление производилось по инструкции, после общения с онлайн консультантом и сброса настроек ничего не изменилось, каналы со значком вопроса. Помогите, подскажите в лс у кого получилось исправить? p.s. сила сигнала 85% качество 25%, возможно из-за качества?
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6087
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

SergeyPopylysh писал(а):после обновления выдает (ошибка 4) нет доступа к просмотру. Теле-радиоканал не вещается оператором. в меню настроек,лич.кабинет Нет смарт-карты,Модель приемника: GS B520 , ID: Нет смарт-карты, Версия ПО приемника: 3.4.299, Версия ПО модуля: пусто. Обновление производилось по инструкции, после общения с онлайн консультантом и сброса настроек ничего не изменилось, каналы со значком вопроса. Помогите, подскажите в лс у кого получилось исправить? p.s. сила сигнала 85% качество 25%, возможно из-за качества?
Если после обновления (5 июня 2017г.) ПО на экране отобразилась надпись «Ошибка 4» необходимо ещё раз произвести обновление ПО со спутника. Для этого переключите приёмник на 333 канал (Телемастер), дождитесь сообщения об обновлении ПО, подтвердите запуск обновления и дождитесь его окончания.

Вы повторно обновляли приемник?

Обновление с флешки, инструкция, файлы ПО:
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6087
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Лариса Баранова писал(а):Вопрос: После обновления приемника 05.06.2017 пишет на всех каналах ошибка 4
Модель оборудования: GS B520
ID - пишет нет смарт карты
триколор Сибирь, основной регион
Все рекомендации выполняла не помогает
Все - https://tricolor.x-tk.ru/topic1366.html ?
Если не помогло - ремонт у дилера.
Аватара пользователя
Гость
Гость форума

Подскажите как исправить ошибку 4
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Гость писал(а):Подскажите как исправить ошибку 4
Читай выше на этой странице. :O
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Fatima
Гость форума

Вопрос: после обновления выходит ошибка 4 , уже много раз сбрасывала настройки до заводских с перезагружала после и регионы разные выбирала но все равно не показывает не один канал выдает ошибку 4 ,что делать ?
Модель оборудования:GS B522
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6087
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Fatima писал(а):Вопрос: после обновления выходит ошибка 4 , уже много раз сбрасывала настройки до заводских с перезагружала после и регионы разные выбирала но все равно не показывает не один канал выдает ошибку 4 ,что делать ?
Модель оборудования:GS B522
Внимательно прочитать - https://tricolor.x-tk.ru/topic1366.html
и провести обновление еще раз с канала 333, как это написано в инструкции.
Аватара пользователя
ольчик
Гость форума

ВЧЕРА СДЕЛАЛА ОБНОВЛЕНИЕ С ПРИЕМНИКА GS B531M ПОСЛЕ ОБНОВЛЕНИЯ ОШИБКА 4 ПИШЕТ,СДЕЛАЛА СБРОС ЗАВОДСКИХ НАСТРОЕК ВСЕ РАВНО ПИШЕ КОД4.КАК ИСПРАВИТЬ
Аватара пользователя
Роман62
Гость форума

Вопрос:
Модель оборудования: Модель оборудования: GS B531M
Добрый день. Оплатил 1600 банковской картой, включились каналы, обновил ПО, пропало ВСЁ: нет ID, пишет нет смарт карты, нет оператора. На лбом канале пишет:
Нет доступа к просмотру.
Теле-радио канал не вещается
оператором
(ошибка 4) Кроме инфоканала.
Сброс настроек на заводские, поиск каналов, перезагрузка - результат тотже. Что делать?
Спасибо
Аватара пользователя
Ксения17071991
Гость форума

Вопрос: Добрый день.сегодня при включении приемника всплыло сообщение об обновлении приемника.совершив данную манипуляцию приёмник перестал работать -выдаёт ошибку 4 и ни один канал не работает (возле иконки каждого канала стоит знак вопроса)Сброс настроек не помогает.что делать чтоб приёмник заработал?
Модель оборудования:GS B531M
ID приемника:500***********3797
Версия ПО приемника: 3.4.299
Версия ПО модуля:____________
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

ольчик,
Ксения,
Как исправить ошибку 4 ссылки есть везде; вверху страницы, внизу, посередине. Куда ещё разместить чтобы вы видели?
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Виктория 666
Гость форума

В России все просто. Не работает? Выключи! Не показывает? Вынь вилку! Барахлит? Постучи! А можно сразу сделать нормальные условия для обновлений? Мнесли вот вообще не весело раз 20 перезагружать приёмник, раз 9 искать каналы и раза 3 вытаскивать вилку...сброс до заводских настроек? Ещё мгновение и я ластиком стирать данные с приёмника готова буду. Ни фига ваши советы не помогают. В окно приёмник и в руки договор любого другого провайдера
Аватара пользователя
Админ
Администратор
Сообщения: 6087
Зарегистрирован: 15 июл 2013, 00:27

Виктория 666,
Обратитесь к специалисту раз наши советы не помогают.
Аватара пользователя
Хайретдинов Рафкат
Гость форума

Вопрос: У меня нет канала №333 как обновить приемник GS B521
Модель оборудования: ******
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Хайретдинов Рафкат писал(а): У меня нет канала №333 как обновить приемник
Обновите череэ usb флешку
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
ВНН
Гость форума

Вопрос: ПОСЛЕ ОБНОВЛЕНИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ВЫДАЕТ ОШИБКУ 4 И ПОКАЗЫВАЕТ ТОЛЬКО КАНАЛ 0-ТРИКОЛОР
Модель оборудования: B 522 ID: 3604*******4260
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

ВНН писал(а): ПОСЛЕ ОБНОВЛЕНИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ВЫДАЕТ ОШИБКУ 4 И ПОКАЗЫВАЕТ ТОЛЬКО КАНАЛ 0-ТРИКОЛОР
Модель оборудования: B 522 ID: 360////////4260
Ошибка 4, решение проблемы - ТУТ
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Costya
Гость форума

Если ни одно решение не помогло, отключите жесткий диск.

У меня B521 - после обновления происходит какой то конфликт со съемным HDD для кинозала.
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Costya писал(а):У меня B521 - после обновления происходит какой то конфликт со съемным HDD для кинозала.
Попробуй его заново отформатировать.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
SergeyPopylysh
Новичок
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 08 июн 2017, 10:38

SergeyPopylysh,
Да, все сам исправил! То что с 5 июня не обновлялось и ошибки-это косяки триколора,которые они умалчивают. С какого то числа они устранены. То, что для обновления необходимо качество и сила сигнала не менее 50%, тоже ерунда, в нашем городе и местности с настройкой по спец.прибору самого настройщика триколор, качество сигнала максимум достигает 30, сила у меня 85-87. Покрутил тарелку, провода, кабель выкрутил вкрутил и вуалля все обновилось, никаких разрывов и прочего нет. Все обновилрсь,
Ответить

Вернуться в «Ошибки, Неисправности и Коды ошибок триколор»