Ошибка 28 в триколор

akvamen

Вопрос: Ошибка 28 в онлайн тв через вай фай.
Модель оборудования: GS АС790
Версия ПО:02.01

igor68

akvamen писал(а):Ошибка 28 в онлайн тв через вай фай.
Модель оборудования: GS АС790

Проверить срок действия подписки, если подписка закончилась - оплатите.
Если проблема останется сбросьте настройки на заводские.
Проверьте параметры вашей сети интернет. Рекомендуемая скорость интернет-соединения от 5 Мбит/сек.
Доступ к просмотру телеканалов посредством сети интернет может быть ограничен правообладателем.

Макс_S7

Ошибка 28 возникает при просмотре онлайн тв при подключении ресивера через интернет.

Что делать:

Проверить срок действия подписки, если подписка закончилась — оплатить,
Если проблема останется сбросьте настройки на заводские,
Обновить прошивку и программное обеспеение приёмника
Проверьте скорость Вашего подключения к сети Интернет. Рекомендуемая скорость интернет-соединения от 5 Мбит/сек,
Доступ к просмотру телеканалов посредством сети интернет может быть ограничен правообладателем,
Оператор предлагает свои услуги только на территории России

Ошибка 28 связана с сервисом «Онлайн ТВ», работающем через интернет. Если у Вас интернет не подключен, зайдите в меню Настройки — Вещание и измените источник вещания на «Спутник». Без интернета. После этого перезагрузите приемник по сети питания. Если это не поможет, осуществите возврат к заводским установкам. Если в триколор Онлайн выдает ошибку 28 регулярно, проблема может быть в подключении. Кабель может быть перебит или неправильно установлен. Абоненту следует отключить шнур Интернету и подключить заново.

akvamen

Подписку только вчера оформил и оплатил на 2года по акции. В настройках вай фай пишет сигнал отличный. на телефоне показывает скорость 144 Мбит/сек. На телевизоре постояно идет загрузка потом пишет ошибка 28 перезагрузите ресивер. через минут 5 начинает показывать и пропадать.
----------
На телевизоре через вай фай ютуб показывает без проблем и тормозов.

igor68

akvamen писал(а):Подписку только вчера оформил и оплатил на 2года по акции. В настройках вай фай пишет сигнал отличный. на телефоне показывает скорость 144 Мбит/сек. На телевизоре постояно идет загрузка потом пишет ошибка 28 перезагрузите ресивер. через минут 5 начинает показывать и пропадать.

akvamen писал(а):На телевизоре через вай фай ютуб показывает без проблем и тормозов.

Обратитесь в тех. поддержку оператора >>>Помощь ONLINE<<<

провод

Вопрос:
Модель оборудования: gs b5311
Версия ПО:3.15.448
при онлайн просмотре выскакивает оишибка 28,и ресивер не показывает,помогает и то не надолго перезагрузка что это может быть

igor68

провод писал(а):при онлайн просмотре выскакивает оишибка 28,и ресивер не показывает,помогает и то не надолго перезагрузка что это может быть

Ошибка 28 связана с сервисом "Онлайн ТВ", работающем через интернет. Если у Вас интернет не подключен, зайдите в меню Настройки - Вещание и измените источник вещания на "Спутник". Без интернета. После этого перезагрузите приемник по сети питания. Если это не поможет, осуществите возврат к заводским установкам.

провод

igor68,
я все это делал это помогает на 10-20 минут

igor68

провод писал(а):я все это делал это помогает на 10-20 минут

Обращайтесь в тех. поддержку оператора. Такая проблема появляется почти у всех, спасибо скажите криворуким программистам оператора. Запускают сырую, не обкатанную услугу, а абоненты мучаются потом за свои же деньги.

Pupsik

akvamen,
Та же фигня, только вообще не показывало ни разу каналы. Вы как тотрешили этот вопрос?

igor68

Pupsik писал(а):Та же фигня, только вообще не показывало ни разу каналы. Вы как тотрешили этот вопрос?

.И не будут у вас показывать каналы через интернет. Потому что вы находитесь за пределами России, а оператор предлагает свои услуги только на её (России) территории.