Ваша ошибка

Форум триколор /tricolor . Обсуждение, советы, интересные факты о телевидении.
Ответить
Аватара пользователя
Бессонова Яна Павловна
Гость форума
Вопрос: 03.06.2018г оплатила пакет единый,деньги с карты списали, а приемник по прежнему не работает,на триколоре в это время были какие то техн неполадки, но мы в этом не виноваты.платеж прошел успешно Id 3804090038421
Модель оборудования: GS B520
Версия ПО:0.0.26
Аватара пользователя
Бессонова Яна Павловна
Гость форума

Ответьте почему за ваши тех проблемы платить должны мы 1200р
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Бессонова Яна Павловна писал(а):Ответьте почему за ваши тех проблемы платить должны мы 1200р
Напишите в тех. поддержку оператора >>>ТУТ<<<
Мы "Сайт о триколор" - tricolor.x-tk.ru являемся неофициальным форумом поддержки и взаимопомощи абонентов спутникового тв. Мы не работаем на - НАО «Национальная спутниковая компания» триколор и ни как ей не подчиняемся. Поэтому не нужно на нас кричать и предъявлять своих претензий из-за действий компании
Бессонова Яна Павловна писал(а): Id 3804090038421
Номер id не правильный, должно быть 14 цифр! Если вы по такому номеру оплатили услугу оператора, то поэтому деньги и не пришли.
Бессонова Яна Павловна писал(а):Модель оборудования: GS B520
Версия ПО:0.0.26
Версия ПО и модуля должна быть такая: 3.14.69,модуль вер. 0.0.126, обновите до актуальной версии.
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Аватара пользователя
Fabulous654
Новичок
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 22 июн 2019, 20:18

Модель приемника:GS 8300N
ID: 38002312444927
Сбрасывал настройки до заводских,перенастраивал,отправлял повторный код активации,ждал 8 часов на закодированном канале.Ничего не изменилось,ошибка 10 осталась.Услуга "Единый" подключена больше недели.
Аватара пользователя
igor68
Специалист
Сообщения: 6947
Зарегистрирован: 02 ноя 2016, 10:06

Fabulous654, Какая версия ПО установлена на приёмнике?

Есть вероятность что карту заблокировали на 3-4 дня, так оператор подталкивает абонентов к обмену. В этом случае ничего делать не надо (т.к. не поможет ничего), просто ждите когда снимут блокировку (обычно 3-4 дня). Есть номера смарт-карт которые оператор уже не разблокировал. поможет только обмен за деньги.
Fabulous654 писал(а):Модель приемника:GS 8300N
Несите на обмен этот раритет, оператор их скоро совсем отключит. И почитайте тему "Ошибка 0"!!!
GS B520 триколор, Sagemcom DSI87-1HD НТВ+(36eE-60см).
Dr.HD F-15+ 51.5Е-52Е-52.5Е-55E-56E-60E(80см). SkyWorth HS7700 МТС (75E-90см)
Ответить

Вернуться в «Форум триколор»