LG 42LA621 и CAM модуль. Проблемы с телевизором.

Maloy116

Вопрос: Добрый день уважаемые форумчане, ищу помощи. Ситуация следующая опишу все как было и как стало: Имеется телевизор LG 42LA621 и cam модуль ci+ от триколор. Долгое время все работало без нареканий. Не так давно закончилась подписка на пакет единый и соответственно отрубили все каналы. Времени не было смотреть телик, поэтому благополучно забил на оплату. Прошло некоторое время теликом пользовался только для просмотра фильмов через DLNA сервер, в это же время обновил прошивку телевизора так как вышла новая. Позавчера решил оплатить услуги триколор и тут началось самое интересное! Деньги поступили на счет модуль вроде как активен, но каналы не показывают пишет "нет сигнала". Не долго думая я решил обновить список каналов триколор, соответственно делать начал по инструкции как написано на сайте LG. Открыл ручной поиск каналов вбил туда спутник, частоту и так далее (в общем все настройки триколор), но в меню ручной настройки показывает что отсутствует сигнал (Сигнал 0, Качество сигнала 0). Позвонил в поддержку триколор, мне посоветовали проверить кабель (головку и антенну проверять не имеет смысла так как от нее идет еще один кабель к простому ресиверу на другой телевизор и там все работает). Так как возможности прозвонить кабель нет, я подключил телевизор к тому кабелю, который идет к ресиверу (на котором все работает). Чуда не произошло, по прежнему в ручном режиме на настройках триколор 12226L27500 сигнал и качество сигнала 0. Далее было решено сбросить телик к заводским настройкам, сброс прошел, но проблема по прежнему осталась! Было принято решение позвонить в поддержку LG, но и там не помогли лишь предположили, что дело в обновленной прошивке и надо везти телик в сервис центр, чтобы там перепрошить! Ехать никуда не хотелось, почитал форумы и нашел возможность отката прошивки телевизора до предыдущих версий. Поколдовав 10 минут, залил старую прошивку на телевизор и Оо чудо подумал я, все работает на первый взгляд. В ручной настройке выбрав спутник триколор задав ему нужный диапазон 12226L27500 в строке состояния качества и уровня сигнала появились по 100%. Ну что же на радостях начал поиск каналов и ОО тут тоже чудо, началось сканирование в ручном режиме нашлось 255 каналов тв и 20 каналов радио. Все круто на первый взгляд, но CI+ карта начала твердить что нет доступа к просмотру каналов! Подождал некоторое время ничего не произошло! Решил посмотреть список каналов и на первый взгляд все вроде бы ничего каналы те же что и были раньше за исключением общероссийских (Россия 1 Россия 24 и др.). Решил опять все сбросить на заводские настройки! Сброс прошел успешно, опять в ручном режиме качество и сила сигнала 100%, произвел повторный поиск и опять 255 каналов тв и 20 радио. Но все они заблокированы! Решил сделать автопоиск в списке выбрал поставщика услуг и произвел поиск, ситуация такая же 255 каналов 20 радио. Решил пройтись по другим поставщикам услуг в авто поиске. триколор Сибирь 0 каналов радуга 0 каналов и тут вуаля НТВ+ 255 каналов и 20 каналов радио, соответственно все закодированы. Решил сравнить с каналами триколор и понял, что все каналы которые я пытался искать в ручном и автоматическом поиске с настройками триколора это каналы НТВ+. То есть ситуация следующая в каком бы режиме не производил поиск каналов триколор, находятся каналы НТВ+. Что делать и куда копать уже не знаю. Настройки спутника уже все перелазил везде ставил настройки триколора, но поиск каналов и оп НТВ+. Причем на НТВ+ есть канал 8 интернет магазин и он кстати бесплатный и показывает! Так что уважаемые форумчане у кого какие мысли! Как Быть и что делать?
Модель оборудования: CI+
Версия ПО: Последняя

igor68

Maloy116, На устаревшем ПО тв каналы триколор не будут нормально работать. Обновите ПО тв до актуальной версии.
Ещё по условиям договора если абонент в течении 6 месяцев не пользуется услугами оператора ( нет активной подписки), то с ним автоматически расторгается договор.
Вот видео как настроить каналы триколор:
[youtube]https://youtu.be/xSEY_iIXinI[/youtube]
Проверьте в личном кабинете поступление денег именно на базовый пакет, а не на Не целевой счёт. Если они на не целевом счёте, то вам надо самому их перенести на нужную вам услугу.
Чтобы заработали закодированные каналы надо из личного кабинета отправить запрос на повтор ключей активации. После отправки запроса каналы не переключать до появления изображения на закодированном канале.

Гость

По новое поставил, деньги поступили все активно активацию через кабинет делал! Проблемма именно в том, что с настройками триколоровскими ищет каналы не из пакета единый а вообще каналы НТВ+

igor68

Гость писал(а):По новое поставил, деньги поступили все активно активацию через кабинет делал! Проблемма именно в том, что с настройками триколоровскими ищет каналы не из пакета единый а вообще каналы НТВ+

Позвоните в тех. поддержку LG. Контакты >>>ТУТ<<<