Сбои в работе приемника после обновление ПО

[Оксана И.]

Вопрос: Здравствуйте, после обновления через каждые 5 минут появляется сообщение: "Доступно обновление списка каналов, желаете обновить?" Как устранить проблему?
Модель оборудования: В211
Версия ПО приемника: 2.3.62
Версия ПО модуля:LCS1:0.1.2, CAS: 4.1.37.41_r

[igor68]

Здравствуйте, после обновления через каждые 5 минут появляется сообщение: "Доступно обновление списка каналов, желаете обновить?" Как устранить проблему?
Модель оборудования: В211
Версия ПО приемника: 2.3.62
Версия ПО модуля:LCS1:0.1.2, CAS: 4.1.37.41_r

Сбросить настройки приёмника на заводские и обновить ПО приёмника и модуля до актуальной версии https://tricolor.x-tk.ru/topic181.html

[Андрей Селиванов]

Здравствуйте, некорректно обновил приемник GS b533. Пытался обновить модуль, но обновление не шло около 1,5 часов, выткнул блок питания из розетки. Как результат появилась ошибка 4. Вопрос у меня в следующем. Смогут ли мне починить приемник по гарантии? Спасибо.

[igor68]

Здравствуйте, некорректно обновил приемник GS b533. Пытался обновить модуль, но обновление не шло около 1,5 часов, выткнул блок питания из розетки. Как результат появилась ошибка 4. Вопрос у меня в следующем. Смогут ли мне починить приемник по гарантии?

>>>Инструкция<<<

НАО «Национальная спутниковая компания» предоставляет услуги спутникового телевидения и не является производителем, поставщиком, продавцом или агентом по распространению приемного оборудования, необходимого для просмотра пакетов телепрограмм «триколор», в связи с чем, не осуществляет гарантийное обслуживание приемного оборудования, а также не устанавливает и не определяет ценовую политику по его продаже.

Согласно пункту 2.4 абонентского договора: Абонент самостоятельно несет ответственность за приобретение и эксплуатацию ПО, необходимого для получения Услуг, а также берет на себя все связанные с этим расходы. В целях обеспечения условий надлежащего оказания Услуг Абонент обязуется содержать ПО в исправном состоянии, и так же за свой счет предпринимать меры по защите ПО от вредоносного программного обеспечения.

[Венгренюк]

Вопрос: После профилактики на многих каналах изображение в кубиках
Модель оборудования: GSE501
Версия ПО: 38168

[igor68]

После профилактики на многих каналах изображение в кубиках
Модель оборудования: GSE501

Попробуйте сброс на заводские настройки или повторите поиск каналов триколор.

[Татьяна Кучеренко]

Здравствуйте! Через каждые 10 минут на экране выходит табличка ОБНОВИТЬ. После обновления каналов происходит тоже самое. Постоянно выходит эта таблица. Что делать?

[igor68]

Через каждые 10 минут на экране выходит табличка ОБНОВИТЬ. После обновления каналов происходит тоже самое. Постоянно выходит эта таблица. Что делать?

Обновить что?
Если у вас установлена актуальная на данный момент версия ПО и модуля, то сделайте сброс приёмника на заводские настройки.

[Татьяна Кучеренко]

Здравствуйте! Через каждые 10 минут на экране выходит табличка ОБНОВЛЕНИЕ СПИСКА КАНАЛОВ. Доступно обновление списка каналов Оператора. Желаете обновить? После обновления каналов происходит тоже самое. Постоянно выходит эта таблица. После отмены, таблица через 10 минут появляется вновь. Что делать? Заранее благодарна.

[igor68]

Татьяна Кучеренко, вам выше уже ответили!!!

Если у вас установлена актуальная на данный момент версия ПО и модуля, то сделайте сброс приёмника на заводские настройки.

[Рустем79]

добрый вечер. у меня проблема заключается в следующем.хочет показывает хочет нет. На заводские скинул. сигнал 100 и 84.региональные и инфоканалы показывает. постоянно выскакивает карта изьята карта вставлена окончен переод и тд.оплата истекает только в июне.что за х может быть надоело уже. день показывает вечером пропадает или наоборот по настроению короче

[Админ]

добрый вечер. у меня проблема заключается в следующем.хочет показывает хочет нет. На заводские скинул. сигнал 100 и 84.региональные и инфоканалы показывает. постоянно выскакивает карта изьята карта вставлена окончен переод и тд.оплата истекает только в июне.что за х может быть надоело уже. день показывает вечером пропадает или наоборот по настроению короче

Похоже на стандартные проблемы в 8306. Модель ресивера?

[Мордвинкин Сергей]

Где то год назад,после обновления ПО,приемник стал обновлять Кинозал триколор.Каждую ночь,где-то в 2 часа ночи.После обновления приемник отключается.При включении возникают разного рода глюки,например ошибка 10.Как отключить обновление каналов Кинозала триколор?

[igor68]

Где то год назад,после обновления ПО,приемник стал обновлять Кинозал триколор.Каждую ночь,где-то в 2 часа ночи.После обновления приемник отключается.При включении возникают разного рода глюки,например ошибка 10.Как отключить обновление каналов Кинозала триколор?

Где название приёмника? На базе ПО Stingray отключить загрузку фильмв можно так:

меню> приложения> кинозалы> настройки> разрешить загрузку фильмов> ОК.
Интерфейс должен стать вместо зелёного красным.
Нажимаете кнопку выход на пульте и всё.

[Волчица]

Добрый день! Обменяли приемник на GS B531N, установили, как только установили тут же предложили обновить ПО, обновили. Показывал прекрасно примерно около 3-4 часов, после стала появляться сообщение, что смарт-карта извлечена и тут же прекращается изображение и звук, появляется другое сообщение, что нужно вытащить вилку из розетки, подождать 3 сек. и снова включить изображение появится через 8 часов. Все это выполняешь, изображение правда появляется, но через 30 максимум 1 час, а бывает и через 10 минут, все повторяется, уже дня 3 мучаемся, не возможно смотреть. До заводских обновляли, перезагрузку выполняли ничего не помогает. Что еще вы можете посоветовать, чтобы устранить этот непонятный косяк у этого приемника?

[igor68]

Обменяли приемник на GS B531N, установили, как только установили тут же предложили обновить ПО, обновили. Показывал прекрасно примерно около 3-4 часов, после стала появляться сообщение, что смарт-карта извлечена и тут же прекращается изображение и звук, появляется другое сообщение, что нужно вытащить вилку из розетки, подождать 3 сек. и снова включить изображение появится через 8 часов. Все это выполняешь, изображение правда появляется, но через 30 максимум 1 час, а бывает и через 10 минут, все повторяется, уже дня 3 мучаемся, не возможно смотреть. До заводских обновляли, перезагрузку выполняли ничего не помогает. Что еще вы можете посоветовать, чтобы устранить этот непонятный косяк у этого приемника?

Вы плёнку с него сняли? Это обычно бывает от перегрева приёмника.
Если причина не в этом, то попробуйте с другим блоком питания, но с такими же характеристиками.
Если не поможет - обратитесь к дилеру или в сервис-центр.

[Вовка]

Добрый день! Обменяли приемник на GS B531N, установили, как только установили тут же предложили обновить ПО, обновили. Показывал прекрасно примерно около 3-4 часов, после стала появляться сообщение, что смарт-карта извлечена и тут же прекращается изображение и звук, появляется другое сообщение, что нужно вытащить вилку из розетки, подождать 3 сек. и снова включить изображение появится через 8 часов. Все это выполняешь, изображение правда появляется, но через 30 максимум 1 час, а бывает и через 10 минут, все повторяется, уже дня 3 мучаемся, не возможно смотреть. До заводских обновляли, перезагрузку выполняли ничего не помогает. Что еще вы можете посоветовать, чтобы устранить этот непонятный косяк у этого приемника?

это заводской брак, везите в сервисный центр или в магазин где покупали